2009年5月5日星期二
叮当老师对公务员面试考生的建议
先看看你是属于哪种类型的考生！
朴实青涩型 这类考生长得就很朴实，或许因为平时没有穿过正装，所以虽然他们也西装、套裙，但是一眼看去，总是觉得拘谨，衣服、鞋子、发型的搭配中总会有些问题，有些像王宝强，怎样时尚的造型也摆脱不了满脸的憨厚与朴实。进入考场，他们的拘谨更加明显，与评委对视的眼神中，似乎透露着一点点的不自信。回答问题声音一般较为低沉，对问题的回答不会很突出，但也不会很差，似乎中庸的居多。
叮当老师建议：把面试时的衣服提前穿上，至少适应两周。去找自己的老师、领导或者其他上级平等地谈话练习，去星级酒店消费一次，找人聊天拓展自己。
粉面圆滑型 这类考生一般是帅哥美女型，平时应该就算是自信心较高，社会交往阅历丰富，可谓见多识广，在他们身上很少拘谨，穿着打扮无可挑剔，把他们撒到写字楼里，就是一成熟的职业白领。回答问题，声音响亮，表情永远是微笑，眼神会不停地与评委交流，有个别太过放松的，有时会说句玩笑。但是，此类会有两个极端，一种是得体的，较有内涵，得分较高；一种是自作聪明的，有点腹中草莽，得分极低。
叮当老师建议：内在与外在两者完美的结合，才会是所向无敌。
孤芳自傲型 这类考生或许是对职位的需求并不是很强烈，又或许个性中的满不在乎已渗透到骨子里，回答问题、交流的眼神中透着强势，有些人还会不时地反问，给人的感觉是的确是一牛人，但是交流的方式不太容易让人接受。
叮当老师建议：学会委婉、不露声色地表现自己，多学学如何在群体中得到大家的认可；即使感觉到自己很胜任面试的岗位，还是要低调处理为妥。
强化培训型 这类考生很有特色，有些可能是一个培训班出来了，回答问题的模式都一样。从开始到结束都明显带有程式化的东西，比如问题中并没有必然涉及到哪个部门，可是有的考生还是生拉硬拽地往自己报考部门的业务上说，比如补充说明，不少考生都对自己回答不满意的问题以工作经验不足来弥补。
叮当老师建议：培训无可非议，但是要自己彻底内化，千万别被程式所累，真实的自己才是最好的。
朴实青涩型 这类考生长得就很朴实，或许因为平时没有穿过正装，所以虽然他们也西装、套裙，但是一眼看去，总是觉得拘谨，衣服、鞋子、发型的搭配中总会有些问题，有些像王宝强，怎样时尚的造型也摆脱不了满脸的憨厚与朴实。进入考场，他们的拘谨更加明显，与评委对视的眼神中，似乎透露着一点点的不自信。回答问题声音一般较为低沉，对问题的回答不会很突出，但也不会很差，似乎中庸的居多。
叮当老师建议：把面试时的衣服提前穿上，至少适应两周。去找自己的老师、领导或者其他上级平等地谈话练习，去星级酒店消费一次，找人聊天拓展自己。
粉面圆滑型 这类考生一般是帅哥美女型，平时应该就算是自信心较高，社会交往阅历丰富，可谓见多识广，在他们身上很少拘谨，穿着打扮无可挑剔，把他们撒到写字楼里，就是一成熟的职业白领。回答问题，声音响亮，表情永远是微笑，眼神会不停地与评委交流，有个别太过放松的，有时会说句玩笑。但是，此类会有两个极端，一种是得体的，较有内涵，得分较高；一种是自作聪明的，有点腹中草莽，得分极低。
叮当老师建议：内在与外在两者完美的结合，才会是所向无敌。
孤芳自傲型 这类考生或许是对职位的需求并不是很强烈，又或许个性中的满不在乎已渗透到骨子里，回答问题、交流的眼神中透着强势，有些人还会不时地反问，给人的感觉是的确是一牛人，但是交流的方式不太容易让人接受。
叮当老师建议：学会委婉、不露声色地表现自己，多学学如何在群体中得到大家的认可；即使感觉到自己很胜任面试的岗位，还是要低调处理为妥。
强化培训型 这类考生很有特色，有些可能是一个培训班出来了，回答问题的模式都一样。从开始到结束都明显带有程式化的东西，比如问题中并没有必然涉及到哪个部门，可是有的考生还是生拉硬拽地往自己报考部门的业务上说，比如补充说明，不少考生都对自己回答不满意的问题以工作经验不足来弥补。
叮当老师建议：培训无可非议，但是要自己彻底内化，千万别被程式所累，真实的自己才是最好的。
2009年4月12日星期日
个人全面发展与单位科学发展同步脉动
科学发展观的第一要义是发展，当代大学生应坚持以发展的眼光判断和分析问题，全面加强自身建设，获得发展。
全面提高自身知识结构。一要巩固专业知识。专业是一个大学生立足于社会的资本。大学生专业素质和技能是大学生掌握的专业理论及相关知识,以及运用这些知识解决实际问题的技能,并进而将获得的业知识和专业能力内化所形成的一种相对稳定的能较出色地从事专业工作的品质。掌握专业知识,培养专业能力,最终拓展专业素质,是当代大学生的基本任务。因此，我们最当前最基本的任务就是把自己的专业知识学精，学细，学好。二是培养科学精神。推动社会前进的动力是科学技术，大学生要有科学精神，勇于探索创新，以适应新时期人才竞争的需要。三是积累文化素养。如果一个人思想政治素质差，缺少人文精神，即使掌握了高技术，也可能无益于社会。文化素养在大学生的全面发展中起着内在驱动力的作用。
协调适应个人与社会的角色转换。个人存在于社会，没有人可以自成一体，因此学习好与人协调的能力是走入社会的第一步。进入大学，丰富多彩的社团生活就给与大家一个很好的锻炼自己协调和交际能力的机会。只有把个人发展和社会发展统一起来, 把个人的发展置于国家社会发展的大背景下,才会得到自我价值的升华。融入社会和集体并不意味着失去自我和保持自己的个性，反而能够实现个人发展的最大化。
自身素质的可持续发展。新时代的人才竞争，自身素质的可持续性发展是一个很重要的课题。首先要不断学习，在学习中进步，在进步中发展。其次要有团队合作精神，独学则无友而孤陋则寡闻，科学发展观要求我们协调发展，协调就是一个协作的过程，在团队合作协调的过程中，我们才能够互相学习和交流，实现自身素质的不断提高。最后就是增强身体素质，如果生活不能自理，身体素质较差，心理承受能力低下，可定无法面对社会竞争。
大学生学习实践科学发展观可以从自身出发，以个人的全面发展为目标，不断提高自身素质。只有不断进行自我发展，才能正确认识社会，面对挑战，从而为社会的发展做贡献。
全面提高自身知识结构。一要巩固专业知识。专业是一个大学生立足于社会的资本。大学生专业素质和技能是大学生掌握的专业理论及相关知识,以及运用这些知识解决实际问题的技能,并进而将获得的业知识和专业能力内化所形成的一种相对稳定的能较出色地从事专业工作的品质。掌握专业知识,培养专业能力,最终拓展专业素质,是当代大学生的基本任务。因此，我们最当前最基本的任务就是把自己的专业知识学精，学细，学好。二是培养科学精神。推动社会前进的动力是科学技术，大学生要有科学精神，勇于探索创新，以适应新时期人才竞争的需要。三是积累文化素养。如果一个人思想政治素质差，缺少人文精神，即使掌握了高技术，也可能无益于社会。文化素养在大学生的全面发展中起着内在驱动力的作用。
协调适应个人与社会的角色转换。个人存在于社会，没有人可以自成一体，因此学习好与人协调的能力是走入社会的第一步。进入大学，丰富多彩的社团生活就给与大家一个很好的锻炼自己协调和交际能力的机会。只有把个人发展和社会发展统一起来, 把个人的发展置于国家社会发展的大背景下,才会得到自我价值的升华。融入社会和集体并不意味着失去自我和保持自己的个性，反而能够实现个人发展的最大化。
自身素质的可持续发展。新时代的人才竞争，自身素质的可持续性发展是一个很重要的课题。首先要不断学习，在学习中进步，在进步中发展。其次要有团队合作精神，独学则无友而孤陋则寡闻，科学发展观要求我们协调发展，协调就是一个协作的过程，在团队合作协调的过程中，我们才能够互相学习和交流，实现自身素质的不断提高。最后就是增强身体素质，如果生活不能自理，身体素质较差，心理承受能力低下，可定无法面对社会竞争。
大学生学习实践科学发展观可以从自身出发，以个人的全面发展为目标，不断提高自身素质。只有不断进行自我发展，才能正确认识社会，面对挑战，从而为社会的发展做贡献。
2009年4月8日星期三
如果你担任人事处长，怎样选拔干部?
[思路点拨]
如果我担任人事处长，我将严格按照人事组织部门规定的标准，选哪些认真学习政治理论，经得起考验的人；选那些党性强，不信邪的人；选那些艰苦朴素，实事求是，作风正派的人；选那些努力工作，廉洁奉公，办事能力强的人。
答辩者在答辩中由于运用排比的修辞手法，因此，不但阐明了选拔干部应该具备各方面的条件，而且使答辩充满气势。
竞争上岗答辩者在答辩中运用排比，要根据答辩内容的实际需要，不要为了单纯追求表达效果而滥用这种修辞手法。其次要根据逻辑顺序安排排比句式，内容的轻重和先后都不可倒置。
如果我担任人事处长，我将严格按照人事组织部门规定的标准，选哪些认真学习政治理论，经得起考验的人；选那些党性强，不信邪的人；选那些艰苦朴素，实事求是，作风正派的人；选那些努力工作，廉洁奉公，办事能力强的人。
答辩者在答辩中由于运用排比的修辞手法，因此，不但阐明了选拔干部应该具备各方面的条件，而且使答辩充满气势。
竞争上岗答辩者在答辩中运用排比，要根据答辩内容的实际需要，不要为了单纯追求表达效果而滥用这种修辞手法。其次要根据逻辑顺序安排排比句式，内容的轻重和先后都不可倒置。
你上任后，如何解决行政干部与专业技术干部之间的矛盾?
[思路点拨]
我们单位主要存在行政干部和专业技术干部在分配方面的矛盾，要解决这个矛盾并不难，在分配上我们打破大锅饭，向高职务的人员倾斜，使他们收入提高一些。这样矛盾就解决了。
显然，“向高职务人员倾斜”这个语句就存在歧义，使人不明确。因为行政方面单位领导是高职务；而专业技术人才的高级职称，是不是高职务人员?分配制度要不要向他们倾斜?这里就存在着歧义。同时，这种回答也不切题旨，并没有解决行政干部与专业技术人才在分配上的矛盾。因而答辩者的这种答辩是难以令人信服的，可以说是不成功的答辩。由此可见，语句的意义一定要单一，才会使人易于理解，从而达到答辩的目的。
我们单位主要存在行政干部和专业技术干部在分配方面的矛盾，要解决这个矛盾并不难，在分配上我们打破大锅饭，向高职务的人员倾斜，使他们收入提高一些。这样矛盾就解决了。
显然，“向高职务人员倾斜”这个语句就存在歧义，使人不明确。因为行政方面单位领导是高职务；而专业技术人才的高级职称，是不是高职务人员?分配制度要不要向他们倾斜?这里就存在着歧义。同时，这种回答也不切题旨，并没有解决行政干部与专业技术人才在分配上的矛盾。因而答辩者的这种答辩是难以令人信服的，可以说是不成功的答辩。由此可见，语句的意义一定要单一，才会使人易于理解，从而达到答辩的目的。
国家教委强调指出，高等教育进一步的改革发展，要解决好“全面提高办学的质量和效益”这一重大问题。请你根据了解的情况和工作实践，谈谈高校教育厅当前应如何抓好提高高校教育质量的工作。
[思路点拨]
(1)要明确指导思想，真正在把教学工作作为学校的中心工作，加大对教育教学各项工作的投入，从严治校。
(2)采取有力措施。加强师资队伍建设，充分调动教师的积极性。
(3)全面贯彻党的教育方针，加强德育工作，搞好“两课”改革；注重大学生综合素质教育。
(4)深化教学内容和教学方法的改革，建立激励机制。
(1)要明确指导思想，真正在把教学工作作为学校的中心工作，加大对教育教学各项工作的投入，从严治校。
(2)采取有力措施。加强师资队伍建设，充分调动教师的积极性。
(3)全面贯彻党的教育方针，加强德育工作，搞好“两课”改革；注重大学生综合素质教育。
(4)深化教学内容和教学方法的改革，建立激励机制。
中国农村发展信托投资公司因长期经营管理不善等原因，出现严重的资不抵债。国务院决定对其关闭、停业，由中国建设银行等金融机构接管。如果你是一家大型的信托投资公司的主要负责人之一，你认为应从“中农信事件”中吸取哪些教训?
[思路点拨]
(1)作为一个信托投资公司必须有高度的信用意识，全力保支付、保信用。
(2)必须合法、合规经营。
(3)必须加强内部管理，并努力提高科学决策的水平。
(4)必须注意内涵增长，改善资产质量，提高经济效益。
(1)作为一个信托投资公司必须有高度的信用意识，全力保支付、保信用。
(2)必须合法、合规经营。
(3)必须加强内部管理，并努力提高科学决策的水平。
(4)必须注意内涵增长，改善资产质量，提高经济效益。
2009年3月27日星期五
你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？
[思路点拨]
（1）一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备（如ATM）自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位；
（2）另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。
（1）一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备（如ATM）自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位；
（2）另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。
公务员只要廉洁性就够了吗？为什么？
[思路点拨]
公务员仅有廉洁性是不够的，公务员还必须有奉公守法的作风和献身人民的精神。（1）因为廉洁仅仅是指不贪污，是最起码的道德和纪律问题，光做到这一点离一名优秀公务员的标准还相差甚远。（2）所谓奉公守法，就是一切按照国家的政策法令办事，不徇私情。因为公务员是履行国家公务的人员，他代表国家从事社会公共事务管理，必须公正无私，一切以国家的政策法令为准绳，国家和人民的利益高于一切。（3）所谓献身人民，则是对一名公务员最基本的要求。公务员是人民的公务员、是人民的公仆，正所谓取之于民，用之于民，你的一切权力既然是人民所给予的，也就应当服务于人民，把自己的一切奉献给人民
公务员仅有廉洁性是不够的，公务员还必须有奉公守法的作风和献身人民的精神。（1）因为廉洁仅仅是指不贪污，是最起码的道德和纪律问题，光做到这一点离一名优秀公务员的标准还相差甚远。（2）所谓奉公守法，就是一切按照国家的政策法令办事，不徇私情。因为公务员是履行国家公务的人员，他代表国家从事社会公共事务管理，必须公正无私，一切以国家的政策法令为准绳，国家和人民的利益高于一切。（3）所谓献身人民，则是对一名公务员最基本的要求。公务员是人民的公务员、是人民的公仆，正所谓取之于民，用之于民，你的一切权力既然是人民所给予的，也就应当服务于人民，把自己的一切奉献给人民
2009年3月18日星期三
标准化面试强化模拟1
问政府机关现场办公，引来很多群众排队，这时发现拿错了印章，怎么处理？
[答案要点]
在实际工作中，针对“拿错印章”类似的事情，我们应该冷静应对，妥善处理。(1)稳定情绪，暂时不把拿错印章的消息向群众透露，从容地改变工作流程，如可暂时不进行群众要求的审批工作，而把咨询工作做好做细。(2)立即通知单位同事，争取在第一时间把印章送到办公现场。(3)有条不紊地做好现场群众排队秩序的维护工作，在秩序稳定后再开始现场办公，为同事将印章拿到现场争取有限的时间。(4)如果同事送取印章的时间太长，就应该把事情的真实情况告诉给现场的群众，注意安抚现场群众的情绪并真诚取得大家的谅解。(5)细节决定成败。认真吸取本次工作失误的经验和教训，尽量避免工作中的马虎大意，尽职尽责的做好本职工作
[答案要点]
在实际工作中，针对“拿错印章”类似的事情，我们应该冷静应对，妥善处理。(1)稳定情绪，暂时不把拿错印章的消息向群众透露，从容地改变工作流程，如可暂时不进行群众要求的审批工作，而把咨询工作做好做细。(2)立即通知单位同事，争取在第一时间把印章送到办公现场。(3)有条不紊地做好现场群众排队秩序的维护工作，在秩序稳定后再开始现场办公，为同事将印章拿到现场争取有限的时间。(4)如果同事送取印章的时间太长，就应该把事情的真实情况告诉给现场的群众，注意安抚现场群众的情绪并真诚取得大家的谅解。(5)细节决定成败。认真吸取本次工作失误的经验和教训，尽量避免工作中的马虎大意，尽职尽责的做好本职工作
2009年3月2日星期一
公务员面试心理素质测试测试题
1.如果你的上司牌气很急，批评下属不留情面，大家的情绪经常受到影响，作为下属，你要如何处理？( )
A.直接找上司谈话，建议其改变领导方式
B.私下找领导沟通，婉转请求其注意自己的态度
C.与其他同事一起商量，联名建议领导改变领导方式
2.如果你在公务员面试中没有被录取，你会怎样想？( )
A.很沮丧，觉得自己没尽全力
B.没什么大不了的，此处不留我，自有留我处
C.这是自己的一次宝贵经验，下次再努力
3.如果你发现你的直接领导可能公款私用，你怎么办？( )
A.直接向上级领导反映，决不能放过贪官污吏
B.私下进行秘密调查，做到心中有数
C.按照特定程序谨慎办事，既不能影响团结，也不能放任不管
4.一份机密文件丢失，某日又出现在你的抽屉里，你将( )。
A.听之任之，反正已经回来了，不会有什么事
B.私下请人帮忙调查，找到真正原因
C.向直接领导报告，并检讨自己的过失
5.在类似于火车站那样的嘈杂环境中，如果给你一篇枯燥的论文，你会( )。
A.认认真真地阅读，并能领会其中意思
B.仔细地阅读，但经常会左顾右盼
C.不可能集中注意力，论文内容不知所云
6.在办公室中，如果某天你的手表丢失了，很多同事都指责同一人，你会( )。
A.责令那个同事赶紧交出来，因为群众的眼睛是雪亮的
B.从此对那个同事敬而远之，但也不会逼迫他交出来
C.首先不会去凭空怀疑那个同事，而是怪自己太不小心
7.上级领导让你去组织一次招商洽淡会，可你却从来没有做过类似事情，你将( )。
A.勉为其难，硬着头皮上，绝不能辜负领导心意
B.坦率地向领导说出自己的难处，请领导另择合适的人才
C.坦然接受任务，然后边干边学，力争把任务完成好
8.如果某同事当众用笑话侮辱你，你会( )。
A.痛斥该同事，以牙还牙
B.以同样的幽默方式反其道而行之
C.淡然一笑，不会放在心上
9.如果你的领导文化程度不如你高，当他安排一件你不熟悉的工作时，你会( )。
A.认真地完成任务,因为领导交待的工作必须完成
B.觉得领导是在故意刁难你,想看你出丑
C.觉得很倒霉，想方设法逃避这项任务
10.如果在一次大会上，领导当众狠狠批评你，而且措辞极其难听，你将( )。
A.据理力争，绝不会把不是自己的错误揽到自己身上
B.沉默不语，认真反思自己的错误
C.诚恳道歉，表示一定会努力改正错误
11.如果你的一个朋友考上了你所在部门的公务员，他请你在面试前帮他在领导面前美言几句，你会( )。
A.为朋友两肋插刀，他的事就是我的事，因此要想方设法帮他说好话
B.做公务员要铁面无私，绝不能徇私情，所以不会在领导面前提起
C.根据朋友的才能来看，如果他确实是人才，我不介意向领导推荐；反之，会尽量委婉地拒绝
12.由于你经常跟着领导外出办事，所以有些同事嫉妒你，说你爱拍马屁，此时你( )。
A.十分愤怒和委屈，对大家为什么不能相互理解而困惑
B.听之任之，反正身正不怕影子斜
C.与同事妥善沟通，向大家表明自己仅仅是为了工作需要
13.如果领导安排你领导一个小组工作，但组员都和你比较熟悉，所以不大把你的命令当回事，你会( )。
A.果断向领导报告，请求换到别的组或换掉组员
B.严厉警告组员，要求大家从工作大局出发，不可因个人私情而影响工作
C.温和地告诉大家要认真工作，团结才是致胜之道
14.如果你的同事生活中遇到困难，而恰好你的领导在同一时刻也遇到困难，你会( )。
A.先帮助同事，否则会被别人认为自己是在奉承领导
B.先帮助领导，因为他会关系到自己的前途
C.视情况轻重来帮助，无论帮了哪一方，都要对另一方表示歉意和自己的为难之处
15.假如单位要求你监督早晨出勤情况，而某日你的一个好友因病迟到了十分钟，你会( )。
A.仍旧记迟到十分钟，因为制度需要大家共同遵守
B.不会作记录，反正只有十分钟，而且他又是自己的朋友，更何况迟到是由于生病的原因
C.照记不误，同时对好友多加关怀，为他办一些力所能及的事
16.如果单位分了房子，而你的房子又比较差，此时你爱人要求你去找领导换一套，你会( )。
A.爱人的指示就是最高指示，直接找相关领导去说理
B.耐心地给爱人解释不能去找领导的原因，好好安慰她
C.坚持原则，拒绝去找领导，因为小家要服从大局
17.在公交车上，你的旁边过来一位老大爷，你本打算让座，但当时你的腿恰好骨折了，你会( )。
A.硬撑着站起来给老人让座，要永远保持社会美德
B.假装看不见，万一自己摔倒了，腿残废的话就麻烦了
C.请求旁边的同志为老人让个座位，并说明自己的原因
18.对于工作以后的再“充电”，你的看法是( )。
A.多此一举，反正也这么大了，没必要再学习
B.多多益善，人应该不断地提升自我，不能裹足不前
C.在不耽误工作的情况下努力学习，要一方面服务社会，一方面改善自己
19.如果两个同事在办公室里争吵起来，作为部门领导，你会( )。
A.各打五十大板，责备两人不该在公共场合吵架
B.先劝开两人，问明情况，再视情况作出决定
C.不闻不问，尊重他人隐私，相信他们自己会平息不来
20.在面试过程中，如果考官对你十分冷谈，你会( )。
A.心中很恼火，觉得自己简直是在对牛弹琴
B.泰然处之，将这视为考官对自己的考验
C.冷漠相视，反正以后他不一定是自己的上级
A.直接找上司谈话，建议其改变领导方式
B.私下找领导沟通，婉转请求其注意自己的态度
C.与其他同事一起商量，联名建议领导改变领导方式
2.如果你在公务员面试中没有被录取，你会怎样想？( )
A.很沮丧，觉得自己没尽全力
B.没什么大不了的，此处不留我，自有留我处
C.这是自己的一次宝贵经验，下次再努力
3.如果你发现你的直接领导可能公款私用，你怎么办？( )
A.直接向上级领导反映，决不能放过贪官污吏
B.私下进行秘密调查，做到心中有数
C.按照特定程序谨慎办事，既不能影响团结，也不能放任不管
4.一份机密文件丢失，某日又出现在你的抽屉里，你将( )。
A.听之任之，反正已经回来了，不会有什么事
B.私下请人帮忙调查，找到真正原因
C.向直接领导报告，并检讨自己的过失
5.在类似于火车站那样的嘈杂环境中，如果给你一篇枯燥的论文，你会( )。
A.认认真真地阅读，并能领会其中意思
B.仔细地阅读，但经常会左顾右盼
C.不可能集中注意力，论文内容不知所云
6.在办公室中，如果某天你的手表丢失了，很多同事都指责同一人，你会( )。
A.责令那个同事赶紧交出来，因为群众的眼睛是雪亮的
B.从此对那个同事敬而远之，但也不会逼迫他交出来
C.首先不会去凭空怀疑那个同事，而是怪自己太不小心
7.上级领导让你去组织一次招商洽淡会，可你却从来没有做过类似事情，你将( )。
A.勉为其难，硬着头皮上，绝不能辜负领导心意
B.坦率地向领导说出自己的难处，请领导另择合适的人才
C.坦然接受任务，然后边干边学，力争把任务完成好
8.如果某同事当众用笑话侮辱你，你会( )。
A.痛斥该同事，以牙还牙
B.以同样的幽默方式反其道而行之
C.淡然一笑，不会放在心上
9.如果你的领导文化程度不如你高，当他安排一件你不熟悉的工作时，你会( )。
A.认真地完成任务,因为领导交待的工作必须完成
B.觉得领导是在故意刁难你,想看你出丑
C.觉得很倒霉，想方设法逃避这项任务
10.如果在一次大会上，领导当众狠狠批评你，而且措辞极其难听，你将( )。
A.据理力争，绝不会把不是自己的错误揽到自己身上
B.沉默不语，认真反思自己的错误
C.诚恳道歉，表示一定会努力改正错误
11.如果你的一个朋友考上了你所在部门的公务员，他请你在面试前帮他在领导面前美言几句，你会( )。
A.为朋友两肋插刀，他的事就是我的事，因此要想方设法帮他说好话
B.做公务员要铁面无私，绝不能徇私情，所以不会在领导面前提起
C.根据朋友的才能来看，如果他确实是人才，我不介意向领导推荐；反之，会尽量委婉地拒绝
12.由于你经常跟着领导外出办事，所以有些同事嫉妒你，说你爱拍马屁，此时你( )。
A.十分愤怒和委屈，对大家为什么不能相互理解而困惑
B.听之任之，反正身正不怕影子斜
C.与同事妥善沟通，向大家表明自己仅仅是为了工作需要
13.如果领导安排你领导一个小组工作，但组员都和你比较熟悉，所以不大把你的命令当回事，你会( )。
A.果断向领导报告，请求换到别的组或换掉组员
B.严厉警告组员，要求大家从工作大局出发，不可因个人私情而影响工作
C.温和地告诉大家要认真工作，团结才是致胜之道
14.如果你的同事生活中遇到困难，而恰好你的领导在同一时刻也遇到困难，你会( )。
A.先帮助同事，否则会被别人认为自己是在奉承领导
B.先帮助领导，因为他会关系到自己的前途
C.视情况轻重来帮助，无论帮了哪一方，都要对另一方表示歉意和自己的为难之处
15.假如单位要求你监督早晨出勤情况，而某日你的一个好友因病迟到了十分钟，你会( )。
A.仍旧记迟到十分钟，因为制度需要大家共同遵守
B.不会作记录，反正只有十分钟，而且他又是自己的朋友，更何况迟到是由于生病的原因
C.照记不误，同时对好友多加关怀，为他办一些力所能及的事
16.如果单位分了房子，而你的房子又比较差，此时你爱人要求你去找领导换一套，你会( )。
A.爱人的指示就是最高指示，直接找相关领导去说理
B.耐心地给爱人解释不能去找领导的原因，好好安慰她
C.坚持原则，拒绝去找领导，因为小家要服从大局
17.在公交车上，你的旁边过来一位老大爷，你本打算让座，但当时你的腿恰好骨折了，你会( )。
A.硬撑着站起来给老人让座，要永远保持社会美德
B.假装看不见，万一自己摔倒了，腿残废的话就麻烦了
C.请求旁边的同志为老人让个座位，并说明自己的原因
18.对于工作以后的再“充电”，你的看法是( )。
A.多此一举，反正也这么大了，没必要再学习
B.多多益善，人应该不断地提升自我，不能裹足不前
C.在不耽误工作的情况下努力学习，要一方面服务社会，一方面改善自己
19.如果两个同事在办公室里争吵起来，作为部门领导，你会( )。
A.各打五十大板，责备两人不该在公共场合吵架
B.先劝开两人，问明情况，再视情况作出决定
C.不闻不问，尊重他人隐私，相信他们自己会平息不来
20.在面试过程中，如果考官对你十分冷谈，你会( )。
A.心中很恼火，觉得自己简直是在对牛弹琴
B.泰然处之，将这视为考官对自己的考验
C.冷漠相视，反正以后他不一定是自己的上级
心理测试问题回答技巧
前言：外交部在09年面试中首次采用心理素质测试笔试，其它机构也可能采用。为了帮助广大考生复习和掌握心理素质测试笔试内容入注意事项。祖华教育李祖华对心理测试问题回答技巧进行讲解，提供自编的最新心理素质测试笔试样题供广大考生练习测试。
一、心理测试心理测试的目的考察报考者的性情、意志、品质以及反应等心理素质是否符合一个合格的国家公务员所必须达到的各项要求。
二、心理测试形式
在公务面试中有些行业和单位要进行心理测试，心理测试一般采取试卷形式进行。有条件的单位也采取机器答题。
三、心理测试的评分标准
心理测试问题回答无对错之分,有可行性、实施性之别。评阅由机器判读。
四、心理测试问题回答技巧
第一，问题回答要结合自身实际。例如:(1)你有工作实践能力吗？A.很多B一定的C没有。作为一个大学生你的工作实践很少，你就不能回答A；(2)你觉得你知识全面吗？A很全面B有一定的知识面C差距很大。作为一个年轻人，需要学习的知识还有很多，如果你选择A，别人就觉得你在说假说、大话；(3)你有过失败吧？A从没有，B有过失败的经历C有但不太大。失败是每一个人都会遇到的，如果你选择A，就和实际不符。
第二，有些选择很完美，但在实际生活中却无法实施。例如:(1)你捐款援助希望工程吗？A经常B偶尔C从不。选择A很完美，但是作为大学生（或公务员），你收入有限不可能经常捐选择款援助希望工程。(2)同事之间有矛盾你调解吗？A有矛盾就调解B必要时调解C从不调解。选择A很完美，但是同事之间有矛盾很复杂，你有这种能力吗。(3)你对请客送礼的态度是：A从不参与B必要时也有过C经常参与。选择A很完美，请客送礼是一种社会现象，你从不参与现实吗。
第三，测试个人表现问题不能回答的太完美。例如:(1)你工作时间请假吗？A从不B偶尔C经常。一个人生活在社会中除了工作，还有家人、朋友等，从不请假做得到吗。(2)你有缺点吗？A没有B有一定的C很多。金无赤金，人无完人，你没有缺点可能吗。(3)你和同事闹过矛盾吗？A从来没有B有过，但不深C经常。大家在一起工作，由于经验、阅历、观点不同，不发生矛盾是不可能的，只是矛盾有轻有重，有大有小。
一、心理测试心理测试的目的考察报考者的性情、意志、品质以及反应等心理素质是否符合一个合格的国家公务员所必须达到的各项要求。
二、心理测试形式
在公务面试中有些行业和单位要进行心理测试，心理测试一般采取试卷形式进行。有条件的单位也采取机器答题。
三、心理测试的评分标准
心理测试问题回答无对错之分,有可行性、实施性之别。评阅由机器判读。
四、心理测试问题回答技巧
第一，问题回答要结合自身实际。例如:(1)你有工作实践能力吗？A.很多B一定的C没有。作为一个大学生你的工作实践很少，你就不能回答A；(2)你觉得你知识全面吗？A很全面B有一定的知识面C差距很大。作为一个年轻人，需要学习的知识还有很多，如果你选择A，别人就觉得你在说假说、大话；(3)你有过失败吧？A从没有，B有过失败的经历C有但不太大。失败是每一个人都会遇到的，如果你选择A，就和实际不符。
第二，有些选择很完美，但在实际生活中却无法实施。例如:(1)你捐款援助希望工程吗？A经常B偶尔C从不。选择A很完美，但是作为大学生（或公务员），你收入有限不可能经常捐选择款援助希望工程。(2)同事之间有矛盾你调解吗？A有矛盾就调解B必要时调解C从不调解。选择A很完美，但是同事之间有矛盾很复杂，你有这种能力吗。(3)你对请客送礼的态度是：A从不参与B必要时也有过C经常参与。选择A很完美，请客送礼是一种社会现象，你从不参与现实吗。
第三，测试个人表现问题不能回答的太完美。例如:(1)你工作时间请假吗？A从不B偶尔C经常。一个人生活在社会中除了工作，还有家人、朋友等，从不请假做得到吗。(2)你有缺点吗？A没有B有一定的C很多。金无赤金，人无完人，你没有缺点可能吗。(3)你和同事闹过矛盾吗？A从来没有B有过，但不深C经常。大家在一起工作，由于经验、阅历、观点不同，不发生矛盾是不可能的，只是矛盾有轻有重，有大有小。
面试常用的为人处事20个原则
1、关于麻烦别人的问题：不是麻烦自己那就是肯定要麻烦别人。
2、关于有益自己的问题：不是有益自己那就是有益于别人。所以既要尽量不太麻烦别人又不要太麻烦自己。既要有益于自己又要有益于别人。处事的秘密，大概就在于如何调节好这个平衡度。
3、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。
4、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。
5、决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好影响环境。有损你的和风雅和才智。
6、适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。
7、取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当作教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。
8、言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你半事功倍。
9、决不自高自大：把自己的长外常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。
10、决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时，要勇于承认自己的不足，并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，报怨这，报怨那，只会使别人轻视你。
11、不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任，使朋友、同事从再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。
12、说话要谨慎，多想少说。说话要令人高兴，循循善诱，“怎么说”比“说什么”更重要。
13、不要批评别人，批评没有任何的好处，只会增加别人的怨恨。
14、切勿错过赞扬他人的机会。无论是谁做的工作，只要出色，就不要吝惜赞扬。
15、给人以真诚的关注，让每个遇到你的人都感到他（她）是重要的。
16、要尽量满足别人的要求。世界上如果有什么成功的要决的话，就是你可以捕捉对方观点的能力，学会从对方的角度考虑问题，就像从你自己的角度出发一样，学会换位思考。激起对方的需求欲望，然后告诉他怎么样才能做到。
17、精神饱满，嘴角上翘。将痛苦、忧愁与失望藏于微笑后面。
18、对有争议的事不存偏见。讨论而不争吵，意见不同归不同，朋友还是朋友。
19、不听不传小道消息。订一条规矩，不背后说人，除非说好话。
20、体贴他人的感情。嘲笑，必得不偿失，还可能造成意料不到的伤害。
2、关于有益自己的问题：不是有益自己那就是有益于别人。所以既要尽量不太麻烦别人又不要太麻烦自己。既要有益于自己又要有益于别人。处事的秘密，大概就在于如何调节好这个平衡度。
3、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。
4、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。
5、决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好影响环境。有损你的和风雅和才智。
6、适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。
7、取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当作教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。
8、言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你半事功倍。
9、决不自高自大：把自己的长外常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。
10、决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时，要勇于承认自己的不足，并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，报怨这，报怨那，只会使别人轻视你。
11、不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任，使朋友、同事从再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。
12、说话要谨慎，多想少说。说话要令人高兴，循循善诱，“怎么说”比“说什么”更重要。
13、不要批评别人，批评没有任何的好处，只会增加别人的怨恨。
14、切勿错过赞扬他人的机会。无论是谁做的工作，只要出色，就不要吝惜赞扬。
15、给人以真诚的关注，让每个遇到你的人都感到他（她）是重要的。
16、要尽量满足别人的要求。世界上如果有什么成功的要决的话，就是你可以捕捉对方观点的能力，学会从对方的角度考虑问题，就像从你自己的角度出发一样，学会换位思考。激起对方的需求欲望，然后告诉他怎么样才能做到。
17、精神饱满，嘴角上翘。将痛苦、忧愁与失望藏于微笑后面。
18、对有争议的事不存偏见。讨论而不争吵，意见不同归不同，朋友还是朋友。
19、不听不传小道消息。订一条规矩，不背后说人，除非说好话。
20、体贴他人的感情。嘲笑，必得不偿失，还可能造成意料不到的伤害。
2009年2月13日星期五
2008国家公务员面试真题及考生不足分析 9
名言警句的回答不结合实际是影响考生面试的成绩“高山”。
回答俗话谚语(名人名言)类面试题应掌握以下技巧：
第一，平时要学习了解民间流行广泛的俗话谚语并掌握这些俗话谚语讲的是什么道理；
第二，回答问题是要首先弄清俗话谚语的字面含义；
第三，要结合当今社会和考生个人对俗话谚语的理解应用或俗话谚语对社会和考生个人的启发和指导。
2008年国家机关公务员面试暴露考生存在不足，给学校、家庭、考生有很大的启示。要想取得面试的成功，作一名合格的公务员，必须做到：寻找更多的机会锻炼自己的场面适应能力、语言表达能力、与人交流能力、活动组织能力；善于创新，培养多种思维能力；关注社会、关心国家大事；培养锻炼正确的、健全的人格，真诚待人，和谐处事。
回答俗话谚语(名人名言)类面试题应掌握以下技巧：
第一，平时要学习了解民间流行广泛的俗话谚语并掌握这些俗话谚语讲的是什么道理；
第二，回答问题是要首先弄清俗话谚语的字面含义；
第三，要结合当今社会和考生个人对俗话谚语的理解应用或俗话谚语对社会和考生个人的启发和指导。
2008年国家机关公务员面试暴露考生存在不足，给学校、家庭、考生有很大的启示。要想取得面试的成功，作一名合格的公务员，必须做到：寻找更多的机会锻炼自己的场面适应能力、语言表达能力、与人交流能力、活动组织能力；善于创新，培养多种思维能力；关注社会、关心国家大事；培养锻炼正确的、健全的人格，真诚待人，和谐处事。
2008国家公务员面试真题及考生不足分析 8
第六，对名言警句的回答不结合实际，暴露了考生实际运用能力的不足
名言警句流行于人民群众的口头上，文字上保持着通俗的特点，是中华民族文化的结晶，名言警句的内容多包含着许多为人处事的道理和社会实践经验。公务员面试中，通过考察考生对俗话谚语(名人名言)的理解，来判断考生为人处事的态度和方式，历年公务员面试中，出俗话谚语类(名人名言)面试题已成定俗。在2008年国家机关公务员面试命题中涉及名言警句的题目主要有：
1、德不孤,必有邻,你对这句话的看法?
2、 有人说管理是一种引导,有人说管理是一种服务,你的看法?
3、列夫托尔斯泰说过: 人的生命价值不是看时间而是看深度,对你有什么启示?
4、有人说要做正确的事,有人说要正确的做事,你怎么看?
5、说现在年轻人很有能力，但是太过于自以为是，有人说，我有能力，我就是自以为是，怎么样？你怎样看待这个问题？
6、面对失败没有借口结合自己理解
7、有的人说做事要三思重要，有的人说三思而后行比较重要，你怎么看
8、一句古文“傲不可长,欲不可纵,志不可满,乐不可极”，意思是说胜利不能骄傲，成功不能自满等这方面的，要你分析9、嫦娥卫星发射圆满成功。但记者向工程师祝贺成功时候，工程师说：“别人感冒我吃药” 对此谈谈你的看法
10、性格决定成败 。对此谈谈你的看法
11、有人说:一个人工作能力越强,他的执行能力就越强,对此你怎么看?
12、萧伯纳说 人生有两大冰川 一是心灰意冷 一是踌躇满志 你怎么看
13、有人说 别人对我多好 我就对别人多好，有人说 我对别人多好别人就该对我多好。以此为人际关系法则 你怎么看?
14、邓小平同志指出：制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面。谈谈你对这句话的理解。如果由你来制定一项制度，你会怎么做
15、有人说:摸着石头过河,也有人说:干了再说,想和干,你认为哪个更重要?
名言警句流行于人民群众的口头上，文字上保持着通俗的特点，是中华民族文化的结晶，名言警句的内容多包含着许多为人处事的道理和社会实践经验。公务员面试中，通过考察考生对俗话谚语(名人名言)的理解，来判断考生为人处事的态度和方式，历年公务员面试中，出俗话谚语类(名人名言)面试题已成定俗。在2008年国家机关公务员面试命题中涉及名言警句的题目主要有：
1、德不孤,必有邻,你对这句话的看法?
2、 有人说管理是一种引导,有人说管理是一种服务,你的看法?
3、列夫托尔斯泰说过: 人的生命价值不是看时间而是看深度,对你有什么启示?
4、有人说要做正确的事,有人说要正确的做事,你怎么看?
5、说现在年轻人很有能力，但是太过于自以为是，有人说，我有能力，我就是自以为是，怎么样？你怎样看待这个问题？
6、面对失败没有借口结合自己理解
7、有的人说做事要三思重要，有的人说三思而后行比较重要，你怎么看
8、一句古文“傲不可长,欲不可纵,志不可满,乐不可极”，意思是说胜利不能骄傲，成功不能自满等这方面的，要你分析9、嫦娥卫星发射圆满成功。但记者向工程师祝贺成功时候，工程师说：“别人感冒我吃药” 对此谈谈你的看法
10、性格决定成败 。对此谈谈你的看法
11、有人说:一个人工作能力越强,他的执行能力就越强,对此你怎么看?
12、萧伯纳说 人生有两大冰川 一是心灰意冷 一是踌躇满志 你怎么看
13、有人说 别人对我多好 我就对别人多好，有人说 我对别人多好别人就该对我多好。以此为人际关系法则 你怎么看?
14、邓小平同志指出：制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面。谈谈你对这句话的理解。如果由你来制定一项制度，你会怎么做
15、有人说:摸着石头过河,也有人说:干了再说,想和干,你认为哪个更重要?
2008国家公务员面试真题及考生不足分析 7
11、你提出一个想法，同事认为是针对他如何处理
12、领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和你所在部门关系不太融洽,你怎样处理?
13、假如你是小王，你会如何处理下列事情：
A和你一同进单位的小李，突然对你态度冷漠
B老同志对你有意见觉得你怎么怎么样
C和老同志参加一项调研活动，老同志对你有意见
14、你因为业余好爱影响了正常工作，领导批评你了，你怎么办？
15、新进一个单位，工作出色，领导赞扬，但听到同事议论，说对他们构成威胁，你怎么处理。
16、设密文件最好不要用互联网方式传送，但有的同事这么做，你提醒他们，他们不以为然，你怎么处理？
17、领导不懂技术，安排的工作有很多不合理之处，怎么办？
18、如果你单位的副处长很照顾培养你，但处长退休后，组织上任命你担任了处长，副处长情绪低落，你怎么办？追加问题，让你对副处长谈次话．
19、你的同事能说会道，经常受领导表扬，你确不受表扬，你怎么看
20、你的下属经常将自己从事的工作越级汇报，你怎么办？
21、你平时的沟通方法有哪些？你认为有效么？当沟通不畅时杂办？
22、领导给你安排了任务，但是和你合作的人与你有矛盾，你怎么办？
23、小王通过公务员考试，进入单位，但认为自己学历高，能力好，到处炫耀，同事对其不满，在工作中不与他配合，如果你是小王，你怎么办？
24、到了新单位,发现单位分成两派,你怎么办?
为人处事态度不真诚是影响考生面试的成绩“软肋”。公务员刚位上的为人处事方法与家庭、学校有许多不同点，许多考生回答这类问题不注意为人处事的规则，不注意换位思考。行政机关常用的为人处事规则主要有：对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度；遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派；互正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异；保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
12、领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和你所在部门关系不太融洽,你怎样处理?
13、假如你是小王，你会如何处理下列事情：
A和你一同进单位的小李，突然对你态度冷漠
B老同志对你有意见觉得你怎么怎么样
C和老同志参加一项调研活动，老同志对你有意见
14、你因为业余好爱影响了正常工作，领导批评你了，你怎么办？
15、新进一个单位，工作出色，领导赞扬，但听到同事议论，说对他们构成威胁，你怎么处理。
16、设密文件最好不要用互联网方式传送，但有的同事这么做，你提醒他们，他们不以为然，你怎么处理？
17、领导不懂技术，安排的工作有很多不合理之处，怎么办？
18、如果你单位的副处长很照顾培养你，但处长退休后，组织上任命你担任了处长，副处长情绪低落，你怎么办？追加问题，让你对副处长谈次话．
19、你的同事能说会道，经常受领导表扬，你确不受表扬，你怎么看
20、你的下属经常将自己从事的工作越级汇报，你怎么办？
21、你平时的沟通方法有哪些？你认为有效么？当沟通不畅时杂办？
22、领导给你安排了任务，但是和你合作的人与你有矛盾，你怎么办？
23、小王通过公务员考试，进入单位，但认为自己学历高，能力好，到处炫耀，同事对其不满，在工作中不与他配合，如果你是小王，你怎么办？
24、到了新单位,发现单位分成两派,你怎么办?
为人处事态度不真诚是影响考生面试的成绩“软肋”。公务员刚位上的为人处事方法与家庭、学校有许多不同点，许多考生回答这类问题不注意为人处事的规则，不注意换位思考。行政机关常用的为人处事规则主要有：对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度；遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派；互正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异；保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
订阅：
博文 (Atom)
博文
