2008年12月27日星期六

“赶集卖猪”成了哈佛经典案例 (续)

又一男得知此事,决意如法炮制兼吸取教训,遂先用一头猪去换一粒伟哥,事必,天亮后,男吹着口哨赶38头(含少妇家的18头)猪赶集去了……
评论:企业如果获得金融资本的帮助,自身经营能力将得到倍增。

知道此法男多,伟哥供不应求,逐渐要2头,3头猪换一粒伟哥。
评论:这就是通货膨胀。

当猪价格涨到16粒一棵的时候,哈佛导师评论:该男已经进入边际成本,除了拥有对自身能力的自信和未来良好愿望以外,实际现猪流已经为零。

但换猪男越来越多,卖伟哥的决定,扩展生产能力,推出一种次级伟哥,如果你缺一头猪,只要你承诺可以到该女房中一夜,就可以先借,事成后补交猪款,这个方法大大促进了伟哥销售。
评论:这就是贷款,让企业可以根据未来的收益选择借支流动资金

伟哥专卖店后来在即使你一头猪都没有,只要你承诺可以到该女房中一夜,就可以先借,事成后补交猪款。
评论:这就是金融创新,让现在的人花未来的钱,反正等你老了未来的钱你
也花不动。

消息一出,换猪男越来越多,有人找伟哥专卖店,这个项目太好了,我们把它变成优质基金,对外销售债卷,你们也就可以分享我的收益,如何?结果伟哥专卖店觉得甚好,于是该公司把换猪男分三类,一类是拿现猪换的,一类是一部分现猪贷的,一类是完全没有现猪借的,发行三种债卷。大家踊跃而上。纷纷购买伟哥专卖店的债卷,伟哥专卖店生意太好,就把债卷销售外包给另外一家公司运作,该公司也一并大发其财,公司越做越大,甚至可以脱离实际伟哥销售情况来发行,给自己和伟哥专卖店带来巨大的现金收益。
评论:这就是专业的人做专业的事,从实体经营到资本运作,经济进入了更高的层次。
为了防止自己债卷未来有损失,该公司决定给它买上保险,这样债卷销售就更容易,因为一旦债卷出现问题,还可以获得保险公司的赔付,哇,债券公司销售这下子太好了,保险公司也获得巨大平白无故的保险收入。

评论:这就是风险对冲,策略联盟,提高了企业的抗风险能力,也保护了消费者利益。

换猪男太多,排长队等待,该女无法承受,说老娘不干了,我搬家,一时间有无数拥有伟哥的欠猪男。
评论:这是个别现象,属于市场的正常波动,不会影响整个经济。

结果该女迟迟不肯搬回。一部分欠猪男没有收入,只好赖帐,结果大量债卷到期无法换现猪吃,债卷公司一看,一粒伟哥16头猪,这哪里还得起,宣布倒闭
评论:这是次贷危机,不会影响整个金融行业。

哪里晓得债卷公司还把债卷上了保险,保险公司一看,这哪里赔得起,于是也宣布要倒闭。
评论:这是金融危机,还不会影响整个实体经济。

后文:据说该女已搬到中国定居

转者的话:话糙理不糙,看完之后就很明白了,但是得有耐心。仔细看完。虽然有部分文字、专业词语,但是不妨碍整体理解

“赶集卖猪”成了哈佛经典案例

最近,我的朋友涛给我讲了个“赶集卖猪”的故事(实际上是两个),并说是在《哈佛经典案例》上看到的,特经典,特搞笑。转载给大家,一块分享。



1. 一男赶集卖猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,到一农家借宿。

  少妇说:家里只一人不便。男:求你了大妹子,给猪一头。

  女:好吧,但家只有一床。男:我也到床上睡,再给猪一头。女:同意。

  半夜男商女,我到你上面睡,女不肯。男:给猪两头。女允,要求上去不能动。

  少顷,男忍不住,央求动一下,女不肯。男:动一下给猪两头。女同意。

  男动了八次停下,女问为何不动?男说猪没了。女小声说:要不我给你猪......

  

天亮后,男吹着口哨赶30头(含妇家10头)猪赶集去了......

  

  评论:要发现用户潜在需求,前期必须引导、培养用户需求,因此产生的投入是符合发展规律的。

  

2. 另一男得知此事,决意如法炮制,遂赶集卖猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,到一农家借宿。

  少妇说:家里只一人不便。男:求你了大妹子,给猪一头。

  女:好吧,但家只有一床。男:我也到床上睡,再给猪一头。女:同意。

  半夜男商女,我到你上面睡,女不肯。男:给猪两头。女允,要求上去不能动。

  少顷,男忍不住,央求动一下,女不肯。男:动一下给猪两头。女同意。

  男动了七次停下,女问为何不动?男说:完事了~~~女:......

  

  天亮后,男低着头赶2头猪赶集去了......

  

  评论:要结合企业自身规模进行谨慎投资,谨防资金链断裂问题。

2008年12月22日星期一

浙江省公务员考试历年真题及答案汇总

浙江省公务员考试历年真题及答案汇总

关键词:2009国家公务员面试格言锦句之清正廉洁篇

关键词:2009国家公务员面试格言锦句之清正廉洁篇



欲影正者端其表,欲下廉者先己身。(汉 桓宽)


释:要想影子正时就把个人仪表搞端正,要叫下属廉洁先要自身廉洁。


但立直标,终无曲影。(《旧唐书》)


释:只要立的标杆是直的,就不会照弯曲的影子。


大臣法,小臣廉。(明?黄绾)


释:大臣能够遵纪守法,小臣就能廉洁。


但得官清吏不横,即是村中歌午时。(宋?陆游)


释:只要使得作官的清正,当吏的不横行霸道,那就可以使人民拥护,就可歌舞升平了。


智者不为非其事,廉者不为非其有。(汉?韩婴)


释:聪明的人不去做并不是没有事做,而是知那事不能做;廉洁的人不去贪占并不是他有财物,而是知道不应去贪占。


俭节则昌、淫夫则亡。(墨子)


释:俭朴节约就会昌盛,淫欲放荡就会灭亡。


窃人之财,以之为盗,况贪天下之功为己力乎。(孔子)


释:偷窃别人的财物是为盗贼,何况把别人的大功劳贪为自己的呢。


存心邪僻,任尔烧香无点益;持身正大,见吾不拜有何妨。(古楹联)


释:心里存着邪念奸诈,你就是烧香也没一点益处,持身光明正大,见了我不拜又有何妨。(此联的“吾”指神象)


为政戒贪。贪利贪,贪名亦贪,勿务声华忘政本;养廉唯俭。俭己俭,俭人非俭,还从宽大养廉隅。(古对联)


释:作官从政要戒贪。贪利固然是贪,贪图名声,沽名钓誉也是贪。切莫致力于图浮华虚名而忘了从政的根本;养廉唯有俭朴。行节俭,严于律己算是俭;只要求别人,只要求百姓勤俭,便不算是俭,还要从对己严,对人宽来保持品行方正而有节操。


人之行贿,并非所愿。只是行之有利,不行有虑。因之,肃贿风,由上起。上之所为,以导下也;上所不好,以检下也。(唐?陆贽


释:人们所以行贿,并不是心甘情愿的。只是因为行贿对个人有利,不行贿又有顾虑。所以,要肃行贿之风,应由上做起,因为上面的做法,可以引导下面,上面不去受贿,可以制止下面不来行贿。


臣门若市,臣心是水。(《汉书》)


释:当官的门前象集市一样热闹,当官的心要象水一样清澈。


瓜田不纳履,李下不整冠。(《乐府诗》)


释:走在瓜田里,鞋子掉了也不用手去提,在李子树下帽子歪了也不用手整理。


不要人夸颜色好,只留清气满乾坤。(元?王冕)


释:不须要人们夸你颜色好看,只留下清正气节在世界上。


欲不除,如蛾扑灯,焚身乃止;贪无了,如猩嗜酒,鞭血方休。((《劝戒全书》)


释:私欲如果不除,就象是飞蛾扑灯,被烧掉才停止;贪占没有了结,就象猩猩喝酒,致尿血身亡才算罢休。


贵尔六尺身,勿为名所驱。(唐?柳宗元)


释:要珍惜你六尺的身体,不要为虚名来驱使。


手帕蘑菇及线香,本资民用反为殃。清风两袖朝天去,免得闾阎话短长。(明?于谦)


释:手帕蘑菇线香等这些土特产,本来是供人民用的,许多地方官却搜刮来奉献给上司,反而殃害人民。我自己只带两袖子清风去见皇上,免得人民议论长短。


其身正,无令而行;其身不正,虽令不从。(孔子)


释:领导者自己持身公正,就能使下属自觉去行动;自己身不正,虽然下令人们也不认真服从。


公则生明,廉则生威。(朱舜水)


释:公正了就能明白事理,廉洁了就能产生威信。


宁为宇宙闲吟客,莫作乾坤窃禄人。(唐?杜荀鹤)


释:就是做一个在世上闲着吟诗的人,也不要做窃取功名利禄的人。


心不清则无以见道,志不确则无以立功。(宋?林逋)


释:心里不清白就是没有道德,志向不坚定就不能立功。


以听官府之大计,弊群吏之治。一曰廉善,二曰廉能,三曰廉敬,四曰廉正,五曰廉法,六曰廉辨。(孔子)


释:考察官吏政府有六条原则,并以此来裁判其政绩好坏;六条中以廉洁为根本,只有做到廉洁、善、能、敬、正、法、辨才有意义。一是廉善,即善于治理,享有辞誉。二是廉能,不仅要有辞誉,而且政令能行。三是廉政,即恪守职位,忠于职守。四是廉正,即作风正派,公正无私。五是廉法,依法行事,没有过失。六是廉辨,辨别能力强,没有疑惑。


廉者憎贪,信者疾伪。(唐?陈子昂)


释:廉洁的人憎恨贪婪,讲信用的人反对虚伪。


据土子民,治国治众者,不可以图利。治产业则教化不行,而政令不从。(汉?陆贾)


释:据有一定的领土管理着成群百姓,从事治理国家和民众的人,千万不可以图谋私利。如果借助手中的权力置办个人产业,那么就不能教化百姓,国家的法令政策他们也就不会服从。


不以一己之利为利,而使天下受其利;不以一己之害为害,而使天下释其害。(明末?黄宗羲)


释:不以个人得到利益为利益,而是使天下人都得到利益;不以个人受到伤害为害,而是使天下人解除祸害。


官罢囊空两袖寒,聊凭卖画佐朝餐。最惭吴隐奁线薄,赠尔春风几笔兰。(清?郑燮)


释:官被罢免后我没攒下钱财,是两袖清风,只是凭着卖画来糊口,最惭愧的是女儿出嫁我没给置办嫁妆,只能赠给你我画的几笔兰花。


贪爱沉溺即若海,利欲炽然是火坑。(《重订增广》)


释:沉溺到贪占和爱欲中就是进了苦海,利欲太重了就等于跳进火坑。


毋私小惠而伤大体,毋借公论而快私情。毋以己长而{考试 大整理}形人之短,毋因己拙而忌人之能。毋恃势力而凌逼孤寡,毋贪口腹而恣杀牲禽。(《重订增广》)


释:不要私下给人小恩小惠而影响大局,不要借助公论而解决私情,不要以个人的长处去比别人短处,不要因自己拙笨而嫉妒别人才能。不要仗势凌辱和逼迫孤儿寡母,不要为了满足口腹而随意杀害牲畜和飞禽。

关键词:2009国家公务员面试格言锦句之安危篇

居安思危,思则有备,有备无患。(《左传 襄公十一年》)


释:居安,处于安全的境况。备,事先有准备。


为之于未有,治之于未乱。(《老子》六十四章)


释:为wéi:做,防止。未有,没有发生之时。未乱,尚未发生动乱。


利莫大于治,害莫大于乱。(《管子 正世》)


求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源;思国之安者,必积其德义。(唐 吴兢《贞观政要 君道》魏徽上疏)


释:浚,开浚,疏通。


召远在修近,闭祸在除怨。(《管子 版法》)


释:召远,招徕远方的人。修,整治。近,指国内。闭,堵塞。

关键词:2009国家公务员面试格言锦句之治国篇

天下为公。(孙中山)


治国之难在于知贤而不在自贤.


国者,必以奉法为重。(《列子·说符》)


治国之道,必先富民。(《管子》)


天下兴亡,匹夫有责。(顾炎武 )


生于忧患,死于安乐。(《孟子》)


顺天者存,逆天者亡。(《孟子》)


得道者多助,失道者寡助。(《孟子》)


民为贵,社稷次之,君为轻。(《孟子》)


域民不以封疆之界,固国不以山溪之险,威天下不以兵革之利。(《孟子》)


政通人和,百废具兴。(范仲淹《岳阳楼记》 )


捐躯赴国难,视死忽如归。(曹植《白马篇》)


圣人不利己,忧济在元元。(陈子昂《感遇诗》)


居庙堂之高则忧其民,出江湖之远则忧其君。


先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。(范仲淹 )


修身、齐家、治国、平天下 。


得道多助,失道寡助。


天下犹人之体,腹心充实,四支虽病,终无大患。(《三国志 魏书 杜畿传》)


构大厦者先择匠而后简材,治国家者先择佐而后定民。(《意林》引《物理论》)


释:构,架屋。简,通“柬”,选择。佐,辅助的人。


理国要道,在于公平正直。(唐 吴兢《贞观政要公平》房玄龄语)


正其本者万事理,劳于永者逸于使。(唐 张九龄《对嗣鲁王道坚所举道侔伊吕科 第一道》)


释:劳于永,为长远利益而操劳。逸,安心。使,经常忙碌。


治身莫先于孝,治国莫先于公。(宋 苏轼《司马温公行状》)

2008年12月15日星期一

综合分析能力类问题作答注意事项

综合分析能力,是公务员考试结构化面试中必须要考查的一个非常重要的要素,由综合和分析两个部分组成。综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分,找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。在面试中,它要求考生对所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑,而且能从微观方面予以考虑,并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。
  就近几年的面试情况来看,计划组织协调能力、处理人际关系能力和应急、应变能力等类的题目,考生回答的相对较好,得分也比较高。对于综合分析能力类的问题,考生的成绩不甚理想,偏题、离题或者答非所问的现象十分严重,很多考生也恰恰因为这种类型的题目回答失败而不能成功地通过面试,与公务员失之交臂。的确,在短短五分钟的时间里而且是高度紧张的状态下,达到全面、正确、完整地回答一个综合分析型的题目不是一件容易的事情。所以,如何角度巧妙、逻辑严密、调理清晰地把这类题目回答出来,获得各位考官的高度认可,成为参加公务员结构化面试的考生所必须面对而且必须解决的问题。

  细心的考生,也许对综合分析型的面试题目有一种似曾相识的感觉。是的,这类题目的回答,与公务员笔试中申论文章的写作有很大的相似之处,只不过它是以面试题目的形式出现,通过口头表达来检验考生的综合分析问题的能力。以“某地把今年确定为‘公务员队伍作风建设年’,并规定,‘要按1%的比例选出作风后进人员。’请谈谈你对这种做法的看法。”为例。这是一个典型的综合分析型题目。解答这个题目需要两个步骤:第一,认真审题,把握关键信息。本题给予考生的关键性信息有两个,一是某地把今年确定为“公务员队伍作风建设年”,二是确定了一个评定标准。第二,确立正确的答题角度,采取辩证分析的方法。综合分析型的题目,其内容一般涉及政府行政、社会热点、名言警句等各方面。无论是哪个领域的现象,其答题的角度,往往是从政府的立场出发,来客观、辩证地认识问题的本质、分析产生这种现象的原因,进而提出可行性对策或建议。就这个题目而言,考生应该采取辩证分析的方法,首先肯定某地政府把“今年确定为‘公务员队伍作风建设年’”的积极意义;其次指出它的不足之处,即需要改进、完善的方面;最后,针对上述做法,站在政府的角度提出合理性建议或对策。

  根据上述认识问题、分析问题、解决问题的思路,这个题目的参考答案可以确定为:

  国家公务员是国家和社会事务的管理者和服务者,在现代社会中,人们的社会联系越来越密切,社会活动越来越频繁,行政管理与服务的作用也越来越突出。行政机关公务员的作风具有巨大的导向作用,直接影响到党和政府在人民群众中的形象,公务员做到勤政廉政高效,是做好管理与服务工作的必要条件。[定性]

  对于某地的“要按1%的比例选出作风后进人员”的做法我们应该辩证地看待。不可否认,这种做法对于提高公务员素质和促进公务员的作风建设,有一定的积极推动作用。但是,我们也应该看到这种做法不合理、不完善的方面:(一)制定的标准不科学。假如说某地整个公务员的队伍的整体素质都非常高,都没有违法乱纪现象,都能做到勤政爱民,如果还要按照1%的比例来选出后进人员的话,这种做法就非常荒唐了。(二)标准的可操作性不强。如果按照上述标准来执行,就有可能造成公务员采用不恰当合法的做法(如搞面子工程、形象工程、弄虚作假、互相倾轧等)达到不落后的目的,常此以往,公务员队伍的作风建设不但没有得到改善,反而会产生新的作风问题。[辩证分析]
 公务员作风建设是一个艰巨的工程,某地应根据《中华人民共和国公务员法》的规定,制定科学、完善的考核制度,营造勤政廉政的社会氛围,规范行政权力,建立勤政廉政的保障机制,积极推进公务员人事制度改革,规范人事权,建立有效的勤政廉政监督运行机制。只有这样,我们才能建立起一支政治坚定、忠于国家、勤政为民、依法行政、务实创新、勤政廉洁、团结协作、品行端正的全心全意为人民服务的公务员队伍。[提出对策和建议]

  通过上面的分析,有的考生也许要问,凡是涉及到政府行政方面的综合分析型题目,是否必须要站在政府的角度,对政府的决策进行客观、辩证的分析与评价?是的。我们说,综合分析型的题目,无论是涉及到了政府行政方面的内容,还是没有涉及到政府行政方面的内容,从政府的角度认识、分析问题,都是一个很好的角度。理由是大家参加的是国家公务员考试,从政府的角度来认识、分析、解决问题,有助于提高考生的得分点。仅就这一点而言,其答题角度和思路与申论考试中的申论文章的写作就有很多相似之处。大家都知道,申论文章的写作所坚持的一般原则是:根据题目的要求,结合对所给材料的正确理解,选取恰当的角度,从政府的立场分析问题、解决问题。综合分析型题目,其考查的目的也是如此,它在很大程度上是检验考生是否具备较强的准确地认识问题、分析问题和解决问题的能力。因此,考生在回答这类题目的时候,不妨借鉴写作申论文章的方法。简言之,就是把大文章浓缩成小片段,并力求做到观点正确,方法合理,角度适中,对策可行,分析透彻,体现出一定的深度和高度。如果考生达到了上述要求,在剧烈的面试竞争中取得最后的成功是理所当然的。

  上面给出的例子,是综合分析型的题目最常见的类型。就近几年公务员面试

  所出现的相关题目来看,综合分析型题目不仅仅是上述方面的一个内容,它涵盖的内容很广泛。我们可以简单地把它划分成以下几个类型:

  1.普通型。如“怎么理解科学发展观” 、“你是怎么理解‘和谐社会’的”、“谈谈你对解放思想的认识”等等。这类题目,都与国家的大政方针有关,只要考生对国家相关的方针政策非常熟悉,并能恰当地结合你报考的相关职位来回答,做到条理清晰,逻辑严谨,语句流畅,不出现大的表述错误,一般都不会有大的差池。

  2.消极类。如“对四川大地震中出现的范跑跑事件,你是如何理解的”、“你如何看待官员腐败问题”、“你如何评价华南虎事件”等等。这类题目,其选取的内容都是在社会上引起消极影响的事件。对于政府而言,由于在政策的决策和实施方面还存在着方方面面的不足,还需要在实践中不断地健全和完善,所以,对于此类题目的回答,建议考生也要站在政府的立场上,采取客观、公允的态度,实事求是地来回答。切忌出现抨击、诽谤政府的言词。对于政府在决策上出现的疏漏,我们只能客观地指出它的不足,给出合理化建议,期待进一步完善。不能完全否定,一棍子打死。一定要注意用语的锤炼,掌握适当的分寸,做到恰到好处,不要出现过激,甚至偏激的言词。
 3.新生事物。如“互联网发达,有人认为能代替报纸,有人认为不能,你是怎么认为的”、“有媒体报道,有一个贫困大学生在校期间从事大量的兼职工作,不仅自己缴纳学费,还经常反哺自己的家庭,有人夸他自立自强,有人说他不务正业,你怎么认为”、“房地产价格偏高,青年买房贷款,债务沉重,你怎么看待这一现象”等。对于此类题目,考生在回答的时候,一般要根据现时代对于这些新生事物的主流定位,做到全面、多角度、多层次地分析即可。当然,有的考生思维灵敏,对这些新生事物有自己的独到见解,观点新颖,逻辑严密,达到自圆其说,也未尝不可。

  4.名言警句。如“温家宝总理引用古语说:‘事成于惧而败于忽。’你怎么理解”、“古人说:临渊羡鱼,不如退而结网。你怎么理解”、“根据自己的亲身经历谈谈对‘天道酬勤不酬怨’这句话的理解”等等。这种综合分析型的题目,大部分考生感到有相当的难度。如何回答此类题目呢?参考步骤有:(一)正确诠释名言警句的含义。(二)说明这句话在现时生活中的意义。(三)联系实际,充分说明这句话对公务员工作的指导意义。回答此类题目,需要考生有相当的文言文功底。知古可以鉴今,这是政府工作的需要。因此,在平时的学习中,广大考生不要忽视对我国优秀传统文化的积累。

  5.漫画型。这类题目,往往是把一些社会热点问题通过漫画的形式展示出来,考查考生的综合分析问题的能力。对于此类问题的回答,参考步骤如下:(一)认真阅读给出的漫画,不能忽视其中的任何一个细节。(二)准确定位漫画的主题,分析漫画所折射、蕴含的哲理和寓意,给出合情合理的诠释。(三)联系生活实际,站在政府的角度,给出可行性的对策和建议。

  当然,就近几年公务员面试所出现的综合分析型题目来看,其类型不仅仅只有上述五种,还有很多,在这里不一一赘述。因为,上面所提及的类型,都是公务员面试中出现频率比较高的题目类型,也是广大考生必须要掌握的基本类型。可以这么说,只要大家掌握了综合分析型题目基本的答题技巧,头脑里有了足够的知识储备,在回答问题的时候能够从题目的实际出发,充分调动相关的知识,做到观点正确,角度合理,条理清晰,逻辑严谨,语句流畅,在面试中以高分胜出是完全有把握的。

  最后,简单地谈一谈综合分析型题目对于言语表达能力的要求。公务员面试对于言语的基本要求主要有两点:一是简洁;二是准确。这两个基本要求在综合分析型题目上体现的更加明显。同时,用简洁准确的语言表述问题,是政府工作人员必须要具备的基本素质。所以,大家在回答此类题目的时候,一定要力求用最准确、最简洁的语言阐述问题,努力达到言简意赅的境界。切忌言语罗嗦,病句不断。

了解考官面试更易过关

公务员考试面试环节成功与否,对于考生能否最终被报考单位录用起着举足轻重的作用。那么,考生如何才能在面试过程中更好的展现自己呢?如果考生能够换位思考,切实从考生的期望出发,那么在面试过程中就更能做到得心应手。在此,面试专家通过分析面试考官的心态,使考生更好的了解面试的过程。
  考生要学会换位思考,将心比心,了解考官的心态,尝试站在考官的角度思考问题。这就要去思考如果自己是一名考官在面试过程中最注重的会是什么,最看中考生的会是什么。比如说考官通常所乐于见到的是一名积极乐观、开放进取的考生,而不是一名战战兢兢、顾虑重重、缩手缩脚的考生。一般来说,用人单位的考官更希望了解到考生的报考动机和个性特征,从而判断考生的求职动机和对职位的适宜性,也就是这个人与用人单位的招考职位以及文化是否匹配。与此同时,要了解面试是为了给考生提供一个展示自己的机会和舞台,而不是考倒和为难考生。考生要做到的是,不要把自己和考官放在对立面上去,而是实现与考官的良好互动。

  公务员面试一般都是集中进行的。每面试一位人员要15~30分钟,平均下来一组考官一天可能要面试10~20个人,有的时候甚至可能一天面试30人,因此考官非常辛苦,尤其到了下午,一些年龄较大的考官会觉得比较疲惫,所以在这种情况下考官对于长篇大论一般不会有很好的印象,并且多半会认为这位考生概括能力不强、分析问题不能很清晰地把握要点、思路的逻辑性不够。

  实际上,面试也是供需双方心理上的较量。作为考生来说,了解对方的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能变被动为主动。因此,适当学习些心理学,掌握面试考官的基本心理特征,有准备、有针对性地参加面试,对提高成功率是大有好处的。根据了解,面试考官有三个基本心理特征考生应当掌握,即:考官最初印象的形成、录用压力下的考官心态、考官对非言语信息的关注。

  考官最初印象的形成对考生的面试结果是至关重要的。国外有学者研究后得出结论,至少有85%的考官在面试真正开始前,已根据考生的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象还包括考官刚见到你时对你形成的印象。这对面试的过程和结果都有着十分重要的作用。如果考官对你的最初印象是消极的印象,那么根据心理学的原理,你要改变这种印象将是很困难的,往往需要付出多倍的努力才有可能转变考官对你的消极印象。了解了考官的这一心理特征,我们就应当认真注意自己的形象和言行举止,尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所“掩盖”。千万不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给考官留下糟糕的印象。

  录用压力是指考官面临的完成招考任务的压力。现行的公务员面试制度通常要求在3~5个考生中录用一个,当然也有例外。考官的录用压力对考生来说是个机会。有人曾做过实验:将人力资源专家分成两组,告诉其中一组的人,他们离完成招考任务的指标还相差很远;而对另一组的人说,他们已快完成招考任务了。结果,被告知离招考任务相差很远的那组,对考生面试的评价,要远高于另外一组。当然,考生较难知道考官的录用压力,但是,在面试中,考官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成某职位的招考任务,考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪,甚至主动引导考生正确回答问题。比如,他们会说:“在外语上,你应该没有什么问题吧”,等等。在大部分情况下,暗示不会这么直白,而是会有点隐晦。比如,考官认为你的回答正确时,他会面露微笑,或轻轻地点头。不失时机地把握考官的录用压力,及时地领会暗示,并沿着这条路走下去,你就可能达到目的。

  考官对非言语信息的关注不仅是指关注考生的穿着打扮,而更强调的是关注考生在面试时的面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至简单的小动作来表现自己情绪的考生的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。有一项对52名人力资源专家进行的实验:让这些专家通过观看以前进行过的面试录像决定请谁来参加第二轮面试。这些专家被分成两组,一组专家观看的是一个有许多眼神交流、显得精力旺盛的考生的录像,结果,26个专家中有23人邀请这个考生再次参加面试;另一组专家观看的是一个很少有眼睛交流动作、表现得没有多少活力的考生的录像,结果26个专家中没有一个人邀请这位考生参加下一轮面试。

高分面试需突破的“五大层面”

对于考生来说,顺利通过笔试只是走向成功的第一步,有幸进入面试的考生朋友现在正在面临更大的挑战。面试考试是公开、公正、公平的,并且试题设计科学,能够直接反应一个人的精神面貌和潜在能力。而在复习过程中环环相扣的五大层面,共同搭建了面试内容的架构。所以广大考生朋友需要灵活掌握这五大层面,力求取得完美结果。

一、认知层面

与企业面试不同,公务员面试尤其强调考生的社会认知能力。简单说来,考生必须对社会的方方面面都有所关注,必须具备心怀天下的气度,否则很难在面试中拿到高分。认知层面是面试准备的第一层面,在考场强刺激的环境下,考生对社会的认知能力是无法伪装的,也是无法通过答题技巧进行掩盖的。因此,认知层面的准备,要引起广大考生足够的重视。

认知层面的复习,要求考生对政府政策、社会事件、社会现象有相当程度的认知,这种认识不仅仅是听说过,而且是要思考过,要有深刻的认识与分析,要有自己独到的想法。这就要求广大考生要多看,看新闻,看报纸,关注政府的政策。比如今年公务员面试就特别强调民生问题,而民生问题恰恰是两会的热点问题。但我们很多考生甚至连两会是哪两会都不清楚,遑论两会热点问题了。就这样赤手空拳上了考场,理所当然会被无情淘汰。

一些比较重大的社会事件、具有一定影响力的社会现象,也应该引起考生的关注。比如2007年中央机关公务员面试就针对家长护送大学生入学这个社会现象专门设计了一道题目,考核考生的综合分析能力。有不少考生在回答问题的过程中,就显出对这个现象毫无知觉。再比如银行排队现象,也是某省的面试真题,然而在面试的过程中,相当一部分考生根本不知道银行排队为何物,连如此重大的社会现象都闻所未闻,考生对社会的冷漠可见一斑,这如何能够担当得起公务员造福社会的重任呢?

二、理论层面

理论层面往往被考生忽视。大部分考生认为,面试只是展现良好形象的舞台罢了,只要台风好,形象好,就可以顺利过关。还有考生认为,只要掌握了各种类型题目的破解技巧,凭借这些技巧就可以顺利通过面试。其实这种观点是错误的。形象好,只是有助于面试通过,并不能和面试成功划等号;破题技巧,不等于完美的考场答案。如果没有一定的理论功底,考生就会在考场上露出马脚。

理论层面的复习,应当围绕着党中央、国务院最新的执政理论展开。具体而言,构建社会主义和谐社会、建设节约型社会、打造服务型政府、推进官员问责制、树立社会主义荣辱观、保持共产党员先进性教育、领导干部要学习的八个好作风、以人为本、立党为公、执政为民、建设社会主义小康社会等等。在考场上,大部分考生连中央最新精神的含义都不清楚,跟着自己的感觉走,结果离题万里。对于考生来说,起码应当掌握这些理论的含义(如什么是和谐社会,什么是服务型政府,什么是官员问责,什么是八个好作风),了解理论提出的背景和历史意义。

理论层面的复习,要求考生能够掌握一些常用的社会科学理论。比如新公共管理理论、宏观经济学中的政府干预理论、木桶原理、蝴蝶效应、马太效应。如2007年湖南省面试真题:请谈谈你对木桶原理的理解。结果有相当一部分考生根本不知道木桶原理为何物,只好胡说八道。

三、破解层面

在具备了丰富的社会知识和一定的理论知识后,考生要重点掌握题目的破解方法。比如结构化面试,它可以采取多种形式,比如个别省份会首先给考生提供一份大约1000字的书面材料,考生在规定时间阅读完毕之后,再接受考官的提问。但不论采取哪种形式,面试测评的要素是统一的,破解的方法也是相同的。考生只有考,试大收集整理熟练掌握这些破解方法,才能够在考场上发挥出自己的正常水平。

四、训练层面

前三个层面,既给大家提供了足够的背景知识、理论知识和破解方法,考生还必须在训练中去实际运用、体验,才能不断熟悉、不断改进。从目前的实践来看,大量的训练是必不可少的复习阶段。有许多考生追求所谓的感觉,认为训练多了也没有用,只要上了考场有感觉就可以万事大吉。其实不然,感觉对于面试固然重要,但没有千百次的训练,又哪里来的感觉。如果仅仅指望感觉在考场上突然出现,那是不可能的。

训练必须是全真模拟训练,这要求考生必须有高质量的模拟题目和全真的模拟环境,要使自己的训练具有可观性、可控制性、可评判性、可改进性。而不能为训练而训练。其中最重要的可评判性,要求我们在训练的过程中必须有最完美的参考答案,有高水平的模拟考官,能够一针见血地指出自己存在的问题,才能不断提高训练质量。

五、技巧层面

考生还应当掌握一定的面试技巧,因为在面试的强刺激环境下,大家的心理压力会非常大。在这种情况下,任何一个小小的意外,都有可能产生强烈的负面刺激。在这种情况下,掌握必备的面试技巧就非常有用了。一般说来,技巧包括试前和试中两种。试前的技巧主要是保持心态的平和和精神的放松,而试中的技巧包括时间的控制、精力的爆发、仪表的完善、语言的优化等等。

2008年12月11日星期四

陈建军谈公务员考试面试报考动机题作答三大注意事项


2009年公务员面试一题及详解

公务员只要廉洁就够了吗?为什么?

  【参考答案】我认为要想做一个合格的公务员,有两个最基本的要求:一要勤政、二要廉政,光有廉洁是不够的。廉洁只是自身干净、清白,而公务员应全心全意为人民服务,最重要的就是能为人民、为基层办实事、办好事。因此,公务员要在管理和服务等方面做好工作,不办事或者办不好事,都是得不考,试大提供到老百姓的尊重和认可的,也不配做一个合格的公务员。

深圳公务员考核最后一轮面试"毒奶粉"成考题

深圳2008年下半年公务员考核面试昨日和今日在深圳警校进行,从33661人中突围而出的1167名考生走进考场,为争夺最后一关胜利展开“唇枪舌战”。沿袭上半年的尝试,本次面试也邀请了非公务员担任考官,采用结构化和非结构化两种形式,奶粉事件、劳动争议案件等成为考题内容。
  企业人事总监再任面试考官
  在金融风暴影响下,在严峻的就业形势面前,深圳此次公务员考试共拿出322个职位,面向全国招录405人,共吸引33661人报考,28557人参加笔试,其中23546人合格,合格率达82.45%,但按照1∶3的面试比例,最终仅1167名考生走进考场,参加最后角逐。
  昨日,报考深圳市政府接待办、外事办和劳动局等28个单位的675名考生率先参加面试,剩下16个单位的492名考生面试将安排在今日进行。沿袭了上半年的创新尝试,昨日的面试共邀请了18位高校教授以及知名企业的人力资源负责人等非公务员担任考官,其中14个单位的44个职位采取非结构化面试的方式进行。
  “相比之下,非结构化面试侧重从专业知识角度考察学生能力,更切合用人单位的实际需要,而演讲、小组讨论等面试方式也很灵活。”金蝶软件公司研发中心人力资源总监郑风华今年已是第二次担任公务员考官,她认为自己作为专业人士参与面试,有助于协助政府部门选择更高效率的“人民公仆”。
  “每个职位我们都准备了3套题,为保密起见,在考前才抽签决定使用哪一套。”市人事局公务员处相关负责人告诉记者,面试试题组由招考单位抽调的负责人和人事局指派的专家教授组成,招考单位根据职位的职责、任务和内容确定考试形式,并在专家教授的指导下完成命题,所有流程均在完全封闭情况下进行。
  最热职位面试最后四强角逐
  “接待办是一个涉及经济、政治、文化等方面知识的综合性部门,如果你成功入选的话,如何尽快进入角色,实现转型,适应这个岗位呢?”最后入围深圳市政府接待办职位面试的4名考生,还没有入职就得先经历一场“就职演讲”。按要求,他们必须针对这一主题阐述一下自己的工作设想,准备时间3分钟,演讲时间10分钟。
  市接待办是本次公务员考试最热门的职位,招报考人数比例达到1∶1071,笔试过后,按照1∶3的面试比例,最后有4名考生进入面试环节(两个第三名考生同分)。来自韶关大学的王亚威就是其中的一个幸运儿,不过他的笔试分数只排第三,而且面试中又是第一个进场。“有点压力,不过我是学习心理学的,自我调适得还算好。”王亚威认为自己性格外向,适合接待工作,而在校期间的学生会工作经验,也为其应对面试增加了信心。
  然而,面试以演讲的方式进行,无疑出乎王亚威意料。“从小到大都是考试过来的,也习惯了你问我答,没想到会是非结构化面试,而且还是以演讲方式进行。”面试过后,王亚威坦言自己感觉发挥得不是很理想,78.6分的面试成绩也证实了他的估计。相比之下,来自中山大学的研究生(Q吧) 谢妍翰明显准备得更为充分,笔试以76.5分名列第二的她,在面试中以89.4分的高分突围而出。
  城市规划专业出身的谢妍翰告诉记者,自己报考这个职位纯属无奈,因为这次公务员招考并没有自己专业对口的职位,因此她只能够选择一个“不限专业”的职位。而她在演讲过程中突出强调了自己对深圳这座城市规划等各方面的认识和了解,并将其融入自己对接待工作的创新规划中,赢得考官的青睐。
  中英文面试考生坦言吃不消
  和接待办的命题演讲相比,市政府外事办公室的面试考题无疑难度更高,考生不仅要过专业问题关,还得过语言关。第一回合以中文进行:“A华侨委托B市侨办部门将20万元捐赠给位于四川地震灾区的C市某小学,帮助其进行学校重建,但侨办部门随即接到C市一名患上尿毒症、紧急需要换肾的小学生父亲求助,于是将钱捐赠给了该学生家长,你如何看待这一事件?”
  考生小黄从华侨的爱国主义情操、侨办工作的失误以及各种补救措施等方面给出回答。考官随即追问:“如果该华侨知道以后非常不满,提出要撤回在B市的所有投资,你如何应对?”“你所提出的优惠政策会否和现有政策以及公平原则相违背,你如何兼顾这些问题?”小黄见招拆招,但追问的尖锐和灵活程度让其颇感吃力。
  第二关是英文问答,问题是“Afroginawell”———让考生用英文阐述自己对“井底之蛙”这一寓言的认识和理解,并接受评委的英文提问。非英语(Q吧)专业出身的小黄明显吃不消了:“之前都以为是结构性的问答题目,没想到会用英文面试,确实有点难度。”对此,之前曾经参加过国家公务员和湖北省公务员考试、考试经验丰富的小苏也坦言:“面试过这么多次,难度最大是这一次。”不过,小苏也认为,面试过这么多多次,深圳公务员面试的题目质量很高,而且面试过程透明程度较高,体现了公开、公平和公正。“有这么多非本单位的考官,而且考完后15分钟就可以拿到成绩,深圳速度名不虚传。”小苏说。
  仲裁案例挑战考生实操能力
  “黄某在2000年进入深圳某高尔夫球会后,被安排做球童,以小费为主要收入来源;2005年,黄某进入该球会下属全资子公司工作,并与之签订为期一年的协议,此后黄某一直在该公司从事推销工作;2008年,公司发出通知与之结束劳动关系,黄某因此不服,多次干扰公司运作,公司随后与之签订协议,支付其现金1万元,黄某承诺放弃所有要求。然而在领取款项过后,黄某随即反悔,向劳动争议仲裁院提起仲裁,仲裁前,黄某多次前往仲裁院办公室大吵大闹,要求满足其全部要求。”市劳动保障局的劳动争议仲裁院在招考仲裁员的面试中,拿出了一个令专业仲裁员都头痛不已的案件,要求考生在有限的时间内阐述清楚其中的焦点,提出处理方案,还要在小组讨论中进行辩论。
  “这个案件灵活性较高,本身并无绝对答案,关键是看考生在面试过程中能否捉住要点,弄清楚争议的焦点在哪里?法律依据在哪里?能够利用专业知识和逻辑分析能力,拿出有说服力的答案。”考官之一、深圳市劳动争议仲裁院常务副院长曾虹文说,过去采用传统的结构化面试,大多只是考核考生的语言表达能力和临场应变能力,专业知识考察得不够,录用以后,还得对员工进行专门培训。面试采用现实案例,可以直接考察考生的专业知识和实践能力,入选者一经录用便可上岗试用。“深圳今年的劳动争议仲裁案件是去年的3倍多,仲裁员人手非常紧张,新员工快速上岗,无疑能缓解我们的压力。”曾虹文说。
  与劳动局的面试题目相似,药监局也以奶粉三聚氰胺事件为由头,让考生就食品安全免检制度进行辩论。而深圳市工商局的面试则以情景模拟与无领导小组讨论的方式进行,9名考生围绕“12315热线系统将在2个月之后正式上线使用,但目前领导认为统计报表功能不足,应从现有的6张报表增加到800张报表”这一主题,进行角色分工,分别扮演开发商工作人员、市工商局信息中心工作人员、12315热线中心工作人员3种不同角色,各抒己见,努力说服对方。记者看到,由于考场上9个人分饰3种不同角色,场面显得有些混乱,但在激烈的讨论过程中,考生的潜力得到激发,综合素质得到展示。
  ■特色面试题
  □市政府外事办:“A华侨委托B市侨办部门将20万元捐赠给位于四川地震灾区的C市某小学,帮助其进行学校重建,但侨办部门随即接到C市一名患上尿毒症、紧急需要换肾的小学生父亲求助,于是将钱捐赠给了该学生家长,你如何看待这一事件?”
  “Afroginawell”考生要用英文阐述自己对“井底之蛙”这一寓言的认识和理解,并接受评委英文提问。
  □市药监局:以奶粉三聚氰胺事件为由头,考生就食品安全免检制度进行辩论。
  □市工商局:9名考生围绕“12315热线系统将在2个月之后正式上线使用,但目前领导认为统计报表功能不足,应从现有的6张报表增加到800张报表”这一主题,分别扮演开发商工作人员、市工商局信息中心工作人员、12315热线中心工作人员3种不同角色,努力说服对方。

2008年12月8日星期一

必看:专家锁定21组经典面试题-3

十七:
  1、你所在工作部门工作任务繁忙,经常加班,过去领导经常同你们一起加班,可最近一个时期,他总是下班前交代好工作便匆匆离去。你的一个同事大为不满,私下向你抱怨此事。对此, 你怎么办?
  2、福建省一地方政府出台政策:对纳税上300万的民营企业家,其子女中考可加20分,你怎么看?
  3、据调查:明星偷漏税现象较为普遍,工薪阶层自觉按规定交纳工资税的比例不容乐观(包括机关事业职工)。你对这种现象怎么看?
  4、 面我们轻松一下,做个小游戏。请你用题签上的额五个词编个故事。要求把这五个词全部用上,词语的顺序可以打乱,给你两分钟准备时间。现在开始。
  (题签上的词语:四川 美好 崎岖 贫瘠 农村)
  追问:你刚才编的故事有一个词没有用上,按评分标准你这道题不能得分。你还有什么疑问吗?
  十八:
  1、能说说你报考职位的职能吗?你的知识、性格、性趣和职位要求相匹配吗?假如被录取你有什么长短计划?
  2、你的同事在私下给你说:你们单位某主要领导私心重,比如公车私用等,并暗示你在适当场合提醒领导,保先期间领导班子向群众征求意见,你给这位领导提意见,结果你发现这位同事在会上会下说的不一致,后来经组织核实你的意见子虚乌有。其他同事、和领导好象对你有看法?对此,你怎么想?怎么办?
  3、结合自己的求职经历,谈谈对两种不同的择业观的看法。
  (1) 现在的年轻人主张不停地去寻求喜欢的工作;
  (2) 从一而终
  十九:
  1、如果你的上级领导有些习惯你无法忍受,你怎么办?
  2、在机关待久了,就会不思进取,你如何解决这个问题?
  3、假设你组织一次培训,培训要开始前40分钟左右,培训地突然停电,你怎么办?
  4、“仁、义、礼、智、信”是古人推崇的基本为人准则,请你挑其中一个方面进行论述。
  二十:
  1、加拿大一所什么大学的校耻,一工程设计师设计的一座桥梁倒塌了,学校把桥的不合格材料什么拆来当教案,问对这件事情有什么看法?
  2、 导安排你到一个与你专业不相干和不是你特长的岗位上去工作,你有什么想法
  3、 很多人在一生中人生观都会发生变化,你的人生观发生变化了吗?是怎样变化的
  二十一:
  1 有人说大学生是天之娇子,也有人说大学生是普通劳动者,你怎么看?
  2.四幅图,第一是一个电话,上面写着“调查”,第二个是四个电话,写着“研究”,第三个是电话缠绕一起,写着“落实”,最后一个是结果,空白 没有图形.你怎么看?
  3.你单位有球迷很想看世界杯,如果你是其中一员,你怎么协调好看球与工作的关系,有什么办法?
  4.你是销售部经理,你部门的张女士不小心将20000元的电脑以10000万的价格卖给顾客,你怎么办?如果你联系上顾客,你给顾客写封信,谈谈信的内容。
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必看:专家锁定21组经典面试题-2

九:
  1、某项工作时,你认为领导的决定有误,对此,你怎么办?
  有的人为了使自己写的材料锦上添花,而在数字上弄虚作假,你对这种现象怎么看?
  2、 你用2分钟你的直接领导向上级汇报工作时,把你的功劳说成他的成绩,你该怎么办?
  3、 去受过挫折吗?如果有请你谈谈你是怎么面对挫折、克服困难的?
  4、 西部在开发中,有人认为最缺乏的是人才;有人认为最缺乏的是资金;有人认为最缺乏的观念的更新。你认为在西部大开发中,最缺乏的是什么?为什么?
  十:
  1、你认为你的基本素质符合公务员条件吗?
  2、某煤矿发生灾情,数十名被困井下,生死不明,上级指派你前往负责抢救工作,你怎么做?
  3、对0不同的人有不同的联想,音乐家说:O是休止符,数学家说:O是零,是圆;诗人说:O是朝阳,是满月;摩登女郎说:O是耳环,项链.对于O,你联想到的又是什么?请结合所报职位谈谈你的认识.
  十一:
  1、请你用2分谈谈你的面试表现?
  2、谈谈“诚信”。
  5、 谈谈你的同学和亲友对你作何评价?在
  3、某村因征用农民土地纠纷,据反映村民准备在两代会期间,集体到市委、政府上访,上级委托你处理此事,你怎么办?
  4、有人说:钱的多少决定生活的高低。你怎么看
  十二:
  1、你有个朋友你有求于他,他曾经帮助过你,他最近托你办件事,这件事是在你的职权范围可以处理,这件事如果按规定不完完全符合政策,但也没有违背太大的原则,你怎么办?
  2、有人说:“为官一任,造福一方”。有人说:“有权不用过期作废”。你怎么看?
  3、上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件新任务,可你没多余时间,你如何处理?
  4、有人说“成功对人有益”,也有人说“失败对人是有益的”。请谈谈你对此的看法?
  十三:
  1、事业重要、收入重要、婚姻重要。你认为什么最重要?为什么?
  2、 次你和你单位的司机,到上级机关办事,时间很紧,途中发现有辆客车翻下深沟,如果抢险,肯定要影响到上级机关办事,你怎么办?
  3、 知是什么原因,你发现一位同事,对你有意见,经常为难你,你怎么办?
  4、朗平到美国女排到教练,你对这种现象怎么看?
  十四:
  1、你发现同事违反政策乱收费,你怎么办?
  2、在一次招商引资的签约现场会上,正要和外商签合同时,领导要你拿出准备好的合同时却怎么也找不到了,你怎么办?
  3、沉默是金。你怎么理解这句话?
  4、自古以来人们对危机的看法仁者见仁,智者见智,对待危机的态度也迥异,请你联系实际谈谈对危机的理解和认识
  十五:
  1、整人之心不可有,防人之心不无。你怎么看这句话?
  2、 人说:“靠智商求职,靠情商提职。”
  3、 果你被取为公务员,你长远目标是什么?有没有考虑过什么具体的短计划?
十六:
  1、请简要向在座的各位评委作一个介绍。
  2、 如果让你负责你所在城市的民工生活状况的调查,你准备怎样完成这项任务。(追问:假如我们几位考官是你的助手,请你结合你刚才的方案和计划为我们每个人布置任务。)
  3、 革开放以来,我国经济保持持续快速增长,人民生活水平不断提高,政治民主化进程稳步增长,形式喜人。但也有报道说,2003年出现了改革开发以来的信访高潮,信访案件和信访人数都创造了历史新高。你这样看待这一现象?

必看:专家锁定21组经典面试题-1

一:
  1、领导委托负责组织一次活动,单位只一台车,上级主管部门领导要用车,本单位领导要用车,离退休老同志要用车,对此,你怎么处理?
  2、 的领导在会上当众批评你,你感到很委曲。你怎么处理?
  3、 有人说找个好工作,不如找个好老公(老婆),你怎么看?
  4、 日日有新知,日日有不知,你是怎么看?
  二:
  1、果你的上司对你工作总是吹毛求疵,你怎么办?
  2、 谈谈规矩和创新的关系。
  3、 某村食品中毒,领导指派你处理这件事,你怎么办?
  三:
  1、果你深受上司的赏识。经常分配给你一些属于别人职权范围内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?
  2、 人说“善意的谎言无可厚非”你怎么看?
  3、你做人的原则是什么?你喜欢和什么样的人交朋友?
  四:
  1、你在依法行政中,收到恐吓信,对此,你怎么想?又怎么处理这种事?
  2、 工作积极,表现优秀,但年终年度考核结果,你并没有评为优秀,对此,你怎么想?
  3、 你到新单位怎样和同事搞好关系?
  4、 成功学认为,要想赢就得胜利,就永远不说“不可能”,但中国古语也有"人力有限"."知难而退"的说法,你对此有何想法?
  五:
  1、在餐厅吃饭,领导让你付钱,你身上没带钱,你怎么办? 2、有一同学得了白血病,组织献爱心活动? 3、我觉得你不适合此岗位?
  4、一种吃小虫的动物,每次都吃完一部分,留下另一部分,每次都不吃完,你是怎么理解的
  六:
  1、你在执行公务中,接到恐吓电话,对此你怎么办?
  2、领导指派你负责一项调研,由一位老同志配合你,假如这位老同志资格比你老,性格又怪,极不好相处合作,你怎么办?
  3、拿破伦说:不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说:要立志做大事不要立志做大官。
  七:
  1、你认为公务员应该具备哪些素质?
  2、你到机场去接你的亲友,途中领导打电话给你叫回单位有事,你对此,你怎么处理?
  5、 年住房价格暴涨,工薪阶层购房压力倍增,对此,你怎么看?有什么对策?
  八:
  1、听说这次进面试的考生,有的在到处托关系、跑后门,据说你也在跑关系,是吗?你是怎么看公务员报考热的现象?
  2、 如你刚参加工作,领导又没有给你安排具体工作,闲着无事,而其他同事很忙,你又觉得插不手,你怎么?
  3、 城改造个别拆迁户漫天要价,影响拆迁进度,上级安排你负责协调此事,你怎么办?
  4、 个富商把全部财产都留给了大儿子,小儿子却分文未得,大儿子很快花完了财产,小儿子却学技术,经努力富裕起来,有何启发?

面试经验:考官不在乎你答什么

面试是平时积累的展现,也是对临场应变能力的考验。综合以往经验,考生可以有的放矢地为面试做一些相关准备。

  对报考部门要了解
  到了面试阶段,考生的个人情况是之前积累形成的,现在能补充的,就是所报单位的情况。
  所以,面试前考生必须做的是,尽可能多地了解所报考单位,熟悉它的特点、主管领域、工作任务、对人员考试,大网站收集素质的要求等等,尽量了解该单位近年的突出业绩、涌现出的典型事例和代表人物等等。否则当考官问“你对我们部门了解多少”时,你会语塞。
  而“为什么要报考我们单位”则几乎已经成为面试的必考题,这种情况下,非常自然地提到一些这方面的东西,可以拉近与考官的距离,表明自己非常重视和关注该单位,也很珍惜这次面试机会。

  考前“彩排”查不足
  考前给自己模拟一两次面试,让自己有一个临场的感觉,既能克服心理焦虑,也能更好地发现问题。
  “你想的是什么样子,跟你说出来的是什么样子,完全不一样”, 2005年考进中央某部的林兆楠说,当年参加面试前,他进行了模拟,模拟中他发现回答问题的思路完全不行,立即重新进行了准备。
  北京公务员考试辅导专家刘景山指出,考前彩排非常关键,可以请自己的做考官,选一些问题当面问一问,这是心理准备的有效方法。

  不必非穿职业套装
  面试着装自然是要有所准备,总的来说不必刻意,稍做修饰即可,以“朴素大方得体”为宜。身着职业套装自然比较保险,但缺点是容易落入俗套,不起眼,而且现在很多机关一般都不需要工作人员日常上班穿套装,
  去年考入中央某机构的王真(化名)觉得,“面试时穿日常衣服即可,不需要刻意准备,那样自己反而会觉得不自在”。她说,2005年和她一起参加面试的有30多人,着便装的有两个人,恰恰最后两人都被录取。但王真认为牛仔裤太随便,女生穿西裤即可,不要戴太多首饰,女生不妨在面试时画一点淡妆,以表示对考官的尊重。
  男生穿衬衣西服比较好,毕竟公务员面试是比较正式的场合。衣服要比较新但是也不要很刻意,如果你还没有这套行头,可以跟同学借,或者“赶快买件新衬衫洗上一两次”。

  考官关注你怎么答
  在具体的答题过程中,可以利用一定的技巧和方法。根据面试成功者的经验,面试的问考试,大网站收集题有时比较程式化,因此考生回答问题的实质内容,并不是考官是否录用你的关键。考官作为一个富有经验的领导者,相关问题的解决方案了解得已经足够深入,他们并不是特别关注你的答案,关键是看你能不能把自己的思维以一种比较顺当的方式表达出来。
  考生在答题中可以注意如下一些策略:实事求是,如实地反映个人情况;自圆其说,不能前后答题自相矛盾;推陈出新,提出新的观点;有理有据,适当把一些问题提到理论高度;化虚为实,把笼统提问放到实际问题中来答;先抑后扬,从个人“缺点”谈起,话锋一转谈长处。
  面试时,可能会碰到一些自己觉得很难的问题,考官提出问题以后,可以不急于回答,稍微思考10~30秒,但不要不回答,可以把自己的思维过程复述出来,并寻求考官的帮助和提示。面试是双方互动的,交流很重要。

  注意表现正确立场
  面试题目很多时候并没有固定的答案,但一定不要在面试中表现出一些不适宜在国家机关工作的缺点。一般来说,国家机关对录用人员的首要要求是:立场坚定,服从领导,坚持原则,有保密意识,勤恳踏实,为人沉稳诚实,吃苦耐劳。
  在立场正确的基础上,可以尽量随机应变,灵活调整,尤其是回答圈套式问题。
  很多时候,考试并不是从你进入考场才开始。考入国务院某机构的王真正式进单位后才发现,当时在候考室组织他们排序并和他们聊天的,正是人事处处长。“很可能他和我们聊天的时候就是一个面试的过程”。
  她说,在候考室等待过程中需要注意心理调适,一般假如招10人左右,会有50人进入面试,整个过程会比较长,抽号在后的同学要注意休息,不要一直处在临考的兴奋状态,入考场后反而觉得疲惫。

该文章转载自无忧考网:http://www.51test.net/show/384693.html

2008年11月26日星期三

2007年国家公务员考试真题汇总

2007年国家公务员考试1月13日下午面试真题
  1、针对现在社会上的博物馆,有人认为它是非营利性的组织,应该由政府来拨款维护,而有人则不这么认为,谈谈你的看法。
  2、财务部和后勤部工作发生冲突,假如你是后勤部的主管,你如何处理?
  3、假如你要组织一场考试,而送考卷的途中路上发生塌方,考试又要如期举行,你会怎么做?
  4、假如你的同学得了白血病,要组织一场募捐活动,你会如何组织?

2007年1月14号国家公务员面试题
  1、现在许多大城市房价偏高,使很多老百姓买房变得困难,你如何看待这样的房地产热?
  2、你去某地出席会议,但是由于种种原因飞机不能起飞,你怎么处理?
  3、你在单位中通过竞争上岗,取代了你以前的领导,他从原来你的上级变成了你的下级,你怎么如何和他共事,共同开展工作?
  4、让你组织一次离退休老干部晚会,你会如何组织?

2007年1月15号国家公务员面试题
  1.团队很重要,但是有的团队效果不好,分析原因?
2.你去参加研讨会,接待方不热情,不配合,怎么办?
  3.如果你被录用了并且被派往基层锻炼一年,可是基层领导不分配实际工作给你,怎么办?
  4.上级两周后要来检查防火防盗防泄密工作,你是本单位这三个工作的负责人,怎么安排?
  5.本地出现多例狂犬病死亡病例,政府决定扑杀当地所有犬只,引起部分群众过激反应,如何处理?

2007年1月16号国家公务员面试题
  1、房地产价格高,青年买房贷款,债务沉重,你怎么看。
  2、一个同事调走,不与你认真交接工作,给你工作造成影响,怎么办?
3、新闻发布会,一名记者说你单位产品质量有问题,群众混乱,你怎么办?
  4、由于单位要装修,各个办公室需要轮流在一起办公,你负责安排,怎么办?
  5、你是公司新人 有个项目需要负责人 你也有类似经验 你怎么处置?

重庆:2006年6月24日公务员面试题目

1、“策划一次社会主义荣辱观主题活动”、


2、“一群众上访,接待人员解释失误,给前来采访的记者造成误解,进行了负面报道,该如何处理  此事?”


3、“一经理外出3天,代理其职的助理也闲了3天,经理回来后将其解聘。你如何看待?”今年一条  国内新闻报道也成为了面试题目,


4、“为挽救病危女儿的生命,吉林农民给刘永行、丁磊等6位富豪写信求助。谈一谈你的看法。”

公务员面试考官说评分

taiqi 发表于 http://gwy.bq.bokee.net

 一、仪表仪态风度的评分角度与要点
  这是指应试者的体格外貌,穿着举止以及精神状态等。对国家公务员来说,仪表仪态风度则相对比较重要。一般应五官端正,衣着整洁,举止文明、精力充沛、身体健康。这一方面可给人以外在的好感,树立公司形象,另一方面这几类人员工作高度紧张而繁忙,只有精力充沛、身体健康才能承受大工作量的压力。另外,仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般具有较高修养、做事有规律、注意自我约束、责任心较强。

  仪态风度的评价要点是:①穿着整齐、得体、无明显失误;②沉着、稳重、大方;③走路、敲门、坐椅符合礼节;④精力充沛;⑤口语文雅、礼貌。

  对仪态风度的测定没有专门的题目,而是由主试人在整个面试过程中通过观察给被试一个评定,所以就要求被试在整个面试过程中保持始终如一的仪态风度。由于在被试进入考场后,主试人首先看到的是仪态风度,这就使主试人在面试正式开始前就对被试有了个最初的印象,而这个最初的印象将给主试人留下很深的印象,并进而影响甚至控制着在正式面试中主试人对被试的评价,正如一位有经验的主考官所说,一个人能否被录用往往在他或她步入考场的那一瞬间就决定了,虽然此话有些夸张仪态风度对面试的影响,但其重要性由此也可见一斑。

  二、智力结构的评分角度和要点

  所谓智力,是指人对客观事物的认识和理解能力,智力的因素包括观察能力、记忆能力、思维能力与想像能力。智力是人的各种能力的基础。智力因素在人的智能结构中分别起着不同的作用,观察能力是智能结构的眼睛,记忆能力是智能结构的储存器,思维能力是智能结构的中枢,想像力是智能结构的翅膀。

  1、观察能力

  公务员的工作职责要求其必须对社会各个方面的情况有所观察了解:观察社会发展变化的形势,观察社会各个阶层的动态,观察了解人民群众对党的方针政策的反应等等。所以在公务员面试时,考官要评定报考人的观察能力如何,考试方式可采取在黑板上贴一张图片或一幅画,让报考人在限定时间内观察并描述出来。观察能力的评分要点是观察的广度,精确度和整体性如何。

  2、记忆能力

  记忆是把人曾看到的、听到的、想过的、做过的事物的印象储存在大脑里,以后并能把它再现或再认出来的过程。它包括识记、保持、再现再认三个阶段。检查一个人的记忆能力好坏的主要指标有:

  (1)记忆的敏捷性。记忆同样的材料,有的人需要花去很长时间,有的人则可以迅速记住,这种记忆速度的快慢,即记忆的敏捷性。一名公务员只有记得快,才有条件记得多。

  (2)记忆的持久性。识记一个材料,有的人能长久地保存在记忆里,而有的人则较快地把它忘记了。这种对识记材料保存时间的久暂,即记忆的持久性。但是由于公务员活动的特殊性,其记忆内容也应有所选择,并决定记忆的久暂,有些信息材料并不需要长久记忆,比如每天按常规处理的日常事务及其工作程序,并不需要长久保存在记忆中;然而有一些材料却需要长久记忆的,如公务员工作的准则,机关的规章制度,党和国家的方针政策;单位的某些重要情况和基本数据等,必须长期记忆在头脑中。

  (3)记忆的精确性。记忆的精确性可以保证公务员将接受的各种信息资料准确无误地贮存下来。如果一个人记忆的东西不精确,那么他所记的东西就没有价值。

  (4)记忆的准备性。这是指能把记忆中贮存的信息资料在需用时很快回忆起来,以解决当前的具体实际问题。公务员记忆信息资料的目的是存以备用,如果不能及时地把工作中所需要的信息资料提取出来,那么即使掌握的信息资料再丰富,也不能有效地应用于工作中。

  关于记忆力的测试方式可写出一组数字或单词,然后由应聘者默写出来,根据对错数量确定分数。

  记忆力的评分要点是记忆的敏捷性、永久性、精确性和准备性。

  3、注意力

  注意力是各种心理活动必不可少的特性。在人们感知、思考与记忆客观事物的过程中,都有一个注意或不注意的问题。所谓注意就是人的心理活动对某一客观事物的指向和集中。注意的指向性,即表现在对客观事物的选择上,还表现为在较长时间内能够保持这种选择;注意的集中性,既表现为对一切不相干的因素的排除,还表现在对所从事的活动的深入程度上。注意力就是一个人按照预定的目的,在特定时间内,把心理活动指向特定对象的能力,作为一名称职的公务员,应具有良好的注意力。这样才能抓住所观察事物的本质和所要研究的问题的中心,避免注意枝节而忽视主干,得出错误的结论;也才能在出现新情况,遇到新问题以及其他突发事件时,思维反应敏捷,准确做出选择,迅速转移注意力。

  关于注意力的评分要点是注意的指向性和集中性、稳定性、广阔性、转移性。

  4、想像能力

  想像能力是人的一种特殊的思维活动,它是通过对已有知识和已获形象进行加工制作,从而产生一种新的假定的知识和新的形象的能力。想像可以冲破时间和空间的限制,达到思接千载、视通万里的程度。想像既可以从已有的知识和形象出发,加以延伸、扩展,也可以产生全新的智慧火花,构筑全新的形象,从而引导人们去发展全新的事物,开拓新的知识领域。由此可见,想像能力是人的创造才能的基础,没有想像,就不会有新的思想产生,就不可能创造性地进行工作。

  5、思维能力

  思维是人脑地客观事物的间接概括反映,是人脑反映事物的高级形式,具有无限的广阔性、深刻性、独创性和灵活性,思维能力是智能结构的核心因素。人们借助思维能力,可以获得对于客观事物全面的、本质的与规律性的认识,从而预见未来,能动地指导自己的实践活动。公务员由于工作的需要,必须强化思维系统功能,使思维的分析能力、综合能力、比较能力、抽象能力和概括能力得到全面的、均衡地发展,以便工作更好地开展。

  三、能力结构的评分角度与要点

  1、语文应用能力

  语文应用能力可以概括为听、说、读、写四个字。

  (1)听。即听辨能力。听电话、听发言、听汇报、听指示。由于口语在空间传播时受到时间的限制和各种杂音的干扰,要在谈话的瞬间听得清、听得准是很不容易的。因而必须做到全神贯注,耳目并用,尽力捕捉对方的每一句话,听清语音、辨明语意、抓住要点、领会实质,严防少头无尾,断章取义。

  (2)说。即口头表达能力。汇报情况,提出建议,传达指示,无不需要说话,所以要求公务员有较强的口头表达能力,做到口齿清楚,简明扼要,有条不紊,富有逻辑性。不能吞吞吐吐,结结巴巴,也不能口若悬河,速度过快,一定要态度从容,言词得体。

  口头表达能力的测定一般从以下几方面进行。

  ①交谈能力。由考官与应聘者自由漫谈,由此判断应聘者的谈吐、语言风格等,注意应给应聘者更多的讲话机会。对胆怯、不善言谈、表达不清者应给低分。

  ②交谈应变能力。对外联系中,谈话的内容千变万化,应聘者必须善于驾驭交谈内容,随机应变。考官在与应聘者交谈中不断变换话题,或有意避开话题,看其做何反应。反应迟钝者应打低分。

  ③理解能力。只有理解对方的谈话内容和意图后,才能争取主动。考官可用较长时间模糊地表达一个问题,看应聘者能否领会其实质内容,也可以让应聘者看一本书,然后让其表达书中的内容。

  ④语言语调。主要测定应聘者的音色、音质、语速、语音大小等。测定方式主要是让应聘者朗诵一篇文章。

  ⑤讲话表情。主要是看应聘者讲话时的神态和动作。考官可提出各种问题,变换各种表情,与应聘者友好交谈或大声呵斥,以此看应聘者的表情。表情呆滞、讲话时自卑或有令人讨厌动作者应打低分,而表情生动活泼,具有感染力的应聘者应给高分。

  (3)读。一是要有快速阅读能力。信息爆炸、文稿堆积如山,没有快速阅读能力不行。这种读法要求把视力的速度与眼光的幅度结合起来,以词组和句子为整体一眼扫过,获得文面信息印象即可,不求逐字逐句地把握阅读对象。二是要有选读能力,即以明确的目的筛选阅读对象,根据工作需要分别处理。三是要有省读与点读能力。所谓省读,就是略去不重要的,自己已经熟悉的以及和目标无关的部分。所谓点读,就是钩玄举要,提纲挈领的读法,即抓住关键所在,求其神秘所在,以此捕捉书报文稿中的有效点结,诸如时地、因果、观点、结论、价格、质量、数据、指标、方法、步骤、形体、特征、目的、趋势等。

  (4)写。写作既是一门学科(或者说是语文学科的一个组成部分),也是一种技能,即综合运用语文知识以及与文章内容有关的各种知识在书面正确表达意思的一种技能。在很大程度上可以说,写作是公务员必须掌握的一种最重要的技能,因为公务员工作的主要内容是处理信息尤其是书面信息,而写作正是处理信息不可缺少的一种必要手段。但由于公务员工作属于办公室工作的范畴,所以要求公务员掌握的写作技能主要指常用公文的写作技能。所谓常用公文,在我国指国务院办公厅规定的若干种类的公文,例如通知、报告、请示、批复和函等。在国外则指商业或事务性文件,例如信、函(用于组织内部的一种体式比较简单的文件),报告和会议记录等,除了这些常用公文外,公务员还应掌握一些其他应用文的写作技能,例如发言稿等。

  2、书写能力

  公务员常常要写文稿,作记录,并且写的东西传阅范围广,有的还要保存,书写不规范,不漂亮,不仅会影响文面美,而且会令人费解,使人厌恶,影响工作效益。所以在面试应聘者时,也要考察一下报考人的书法,这一方面的测定一般无须单独设计题目,只要看一下报考者的面试登记表就可以了。

  3、分析综合能力

  这是衡量公务员分析问题、判断问题、解决问题的能力指标。这种能力以智力水平为基础,反映出人的目光是否敏锐,思想是否严密,能否系统、全面、准确地分析事物、判断是非、解决难题。一名公务员每天都要接触大量事物,如果缺乏分析综合能力,是难当大任的。公务员应具备的分析综合能力,具体表现在三个方面:

  一是要能够在纷繁复杂的事物中,透过现象看清本质,抓住主要矛盾,运用逻辑思维和全方位立体思维,进行科学的归纳、概括、判断和评价,找出问题的关键。

  二是要将上下、左右、内外、四面八方的信息资料进行综合、加工、整理,站在全国宏观总体目标和本单位局部利益的角度,对本单位发散的、零星的情况进行整理概括,找出这些信息材料中哪些是事关全局需要慎重对待的,哪些是影响面较小只需下级单位出面处理的,哪些则是把握不定需要请示上级部分才好办理的。

  三是能够遵循事物的发展规律,根据综合、概括后的信息材料,预测事物未来的发展变化状况,并据此分析、判断本单位所做的工作在整个宏观布局上的位置,以提高工作的主动性和有效性。

  4、处理人际关系的能力

  由于公务员在工作中要与多方面的人打交道,是否具有较强的社交能力直接影响到公务员的工作能否顺利开展,所以在公务员面试中,也要测定报考人处理人际关系的能力。公务员在实际工作中主要处理以下几方面的关系:

  (1)与领导的关系

  公务员与领导的关系,从体制上职务上说是工作关系,主辅关系;从组织上说,两者是上下级关系,即领导与被领导的关系。要处理好同领导的关系,要做到以下几点:

  ①精明强干,善于办公、办文、办事;②诚实而不做假弄权;③善于提出补正意见而不以正确者自居;④公正无私,不搬弄是非;⑤谦虚谨慎,不傲上凌下;⑥受到批评而能不急不怨;⑦办事要忠于领导意图,不带个人意愿;⑧熟悉领导、适应领导,取得共同语言。

  (2)与群众的关系

  要处理好与群众的关系,最根本的就是全心全意为群众服务,把自己看成是人民的公仆,急人民群众所急,想人民群众所想。公务员既要代表机关和领导接待群众,解答问题,又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人,决不能指手画脚,盛气凌人。公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题,如实向领导汇报。

  (3)与同事的关系

  公务员要有与同事和睦相处的能力。大家在一起工作,彼此能够和睦相处,形成和谐一致,心情舒畅的环境是非常重要的。在这个群体中,每个人都应该真诚对待他人,意见发生分歧时要及时沟通,不背后议论;要有主动承担繁重工作的精神,而且不能自我夸耀;要善于发现别人的长处、优点,不苛求别人;不计较个人得失,有忍让精神。

  (4)与其他单位的关系

  一个机关单位在社会上不是孤立存在的,它必然要与左邻右舍各兄弟单位发生各种各样的联系,或商洽工作,或寻求支援,或参观学习,交流经验。在同各兄弟单位交往中应做到以下几点:

  ①要熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况,如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等,初次交往,即能排除陌生感,增加亲切感。②社会交往中,要保持良好的精神状态,彬彬有礼,落落大方,态度不卑不亢。③接待兄弟单位的来人来访,要热情、周到,注意迎送礼节,讲究说话艺术,措词恰当,态度诚恳。④交往中如发生意见分歧,能耐心听取对方的陈述,然后抓住关键,据理分析,求同存异,协商解决,不可出于本位,态度粗暴,损伤友好关系。⑤要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神,而且不附加任何个人条件;寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可,不强人所难。交往中,必须坚持原则,反对一切不正之风。

  在面试中,主考人通过提问一些特定的问题,来测定报考人的社会交往能力和自我认识程度。

  5、创造能力

  人的创造能力包括预见能力、评价能力、产生思想能力和完成能力。

  (1)预见能力

  预见能力是通过分析判断并借助于想像来推测未来的一种能力。公务员在收集信息的过程中,必须着眼于过去和现在的各种情况与经验,在头脑中建立起由因果联系构成的事件环链的模式,周密地研究各种情况以及相互影响和发展变化倾向,以便从定性定量分析中推测出事件发展演变的最后一环,做出预见。在确立与选择发展目标、方向、重点,制定各种计划、预算及管理实施预选方案等,都必须借助于预见能力。即使执行政策与做好平时工作,也需要这种能力。一项重大政策的贯彻执行,公务员不能只是照本宣科,盲目行动,而需要具体研究,深刻理解,了解政策形成的大体过程、客观条件、执行后果及发展变化趋势等,这样才能产生政治远见,做到主动行动。

  (2)评价能力

  评价能力是从许多可能的方案中选定一个的能力,它是运用分析比较的方法,从优选择的一种能力。评价能力对于公务员来说是极为必要的。公务员在决策和辅助决策中,方案的论证、方案的选择、方案执行中的效益评价,都必须借助于这种能力。这里的评价不是主观唯心的臆断,也不是出于个人兴趣的偏见,而是实事求是地进行鉴别判断:一是看它自身有无矛盾之处,二是看它是否与客观实际相符合,没有正确的评价,就不可能做出正确的选择,就不可能修正方案,纠正错误。

  (3)产生思想的能力

  所谓产生思想的能力,不是我们平常所指的有思想,而是指产生深刻的见解,这种思想具有高度的概括性、深刻性和基本性。它能够概括和解释大量的各种各样的事实。深刻的思想所把握的对象或者它的个别性质之间的关系不是表面的、直观的和显而易见的,而是要深入到现象的本质才能发现。最卓越的思想还要包含或者预言新的还没有被发现的大量事实。所以,一般说来,这种思想也就是基本思想,是产生其他思想的基础和根据。这种产生思想的能力和语言代码的运用有着密切的关系,没有准确恰当的语言代码来描述,深刻的思想就不能得以具体体现。公务员常要写文稿,如果缺乏产生思想的能力,那就只能是老生常谈,不可能提出什么新见解。所以在面试时,也要考虑报考人是否具备这种能力。

  (4)完成能力

  所谓完成能力,是指把计划或已开始的创造性工作进行到底并使之完美的一种能力。它的突出特点是持之以恒,不畏艰辛,一丝不苟地进行下去,直到完美无缺为止。完成能力在成就事业中具有重要作用。卓越的设想,美好的计划,如果缺乏完成能力,也只能变为五光十色的泡影。完成能力不是孤立存在的,它与人的知识、智力与基本能力有密切关系。缺乏知识和才干,不可能有卓越的完成能力。完成能力是各种能力的综合体现。公务员常需处理大量事务,只有具备卓越的完成能力,才能顺利完成任务,将各项工作做好。一个人的完成能力又与意志和毅力有密切关系。

  面试中主试人对报考人的创造能力的测定也要从其预见能力、评价能力、产生思想的能力和完成能力四个方面来评分。

  6、理解能力

  公务员在日常的工作中要阅读大量文件。要接受上级领导口头或书面的指示,还要接待下级或同级单位的来访者,这就要求公务员要有较强的理解能力,理解能力是从事一切工作的最基本的能力。

  面试中评定应聘者的理解能力主要从洞察现状、把握未来的能力和对上级指示、指导的理解能力两方面入手。

  7、判断能力

  公务员在实际工作中,常常要做出决定或者协助领导做出决定,这就要求公务员应聘者有较强的判断能力,即使在突发事件面前也能迅速而准确地进行判断,做出决定。

  面试中对判断能力的测定主要看应聘者能否注意观察事物,分析问题,并得出正确结论;是否具有对未来发展做出判断和估计的能力。

  8、掌握现代化办公设备的能力

  随着新技术革命的发展,许多党政机关、企事业单位都已使用自动化办公设备,如电子计算机、复印机、文字处理机、电传机、传真机、多功能电话等,使工作效率成倍地提高。所以面试中主试人可考察一下报考人是否具备这种能力,在其他条件相近的情况下,可优先考虑具有掌握现代化办公设备能力的应聘者。

  9、理解能力

  公务员在实际工作中,常需要和多方面的人打交道,并且许多工作的处理是在交谈中完成的,这就首先要求公务员要有理解能力,只有具备了较强的理解能力,才能理解对方说话的内容,也才能进一步解决问题;同时,公务员在工作中还要阅读许多书面材料,只有具有较强的理解力,才能在理解这些材料的基础上正确、迅速地处理这些材料。

  在面试中主试人要从应聘者对口头语言和书面语言的理解能力两个方面来测定。理解能力是公务员从事一切工作的前提条件。

  10、应变能力,反应力

  公务员在工作中常常会遇到一些突发事件,如果缺乏必要的应变能力,就会在突发事件面前手足无措,不知如何处理;但这些突发事件往往是一件重大事件,处理不好会造成很大影响。同时,公务员只有具备了较强的应变能力和反应力,才能对工作中的问题迅速、准确地做出反应,进而提高工作效率。

  在面试中,主试人测定应聘者的应变能力、反应力,要从以下方面:头脑的机敏程度,对突发事件的应急处理能力,对主试提出的问题能否迅速、准确地理解,并尽快做出相应的回答。

  11、自我认识能力

  自我认识能力是一个人在生活、工作中必须具备的能力。只有具备了自我认识能力的人,才能够看清自己的优缺点,才能正确地评价自我,进而在此基础发扬利用自己的优点,避开和弥补自身的缺点,扬长避短,才能把工作做得更好。过低地评价自己会使自己的能力得不到充分发挥,埋没人才;而过高地评价自己又容易使人好高骛远,过高地估计自己的能力,承担一些力所不能及的任务,这样不但会削弱自己的信心,同时也不利于任务的完成。

  主试人在测定应聘这方面的能力时,要看其是否能够通过经常性的自我检查,善于发现自己的优缺点。

  12、自我控制能力

  这是衡量应聘者自我控制感情等心理意识的能力指标。

  对公务员来说,善于用理智控制感情,针对不同的场合、不同的事情、不同的对象,恰到好处地流露自己的情感,是尤为重要的。有自我控制能力的人,才能在成绩面前不沾沾自喜,遇到挫折不垂头丧气,遭受委屈不暴跳如雷,获得奖赏不头脑发热;才能对上级领导不低三下四,对下级和群众不骄横粗暴。处理易办的事情不掉以轻心,解决棘手的问题不忧心忡忡等等,才能始终保持理智、冷静,不使感情任意流露。善于“自控”,表露得体,是公务员顺利完成工作的重要条件,也是增强和完善自我修养素质的有效方法。

  在面试过程中,主试人要看应聘者能否在遇到批评、遭受挫折以及工作有压力时,克制容忍、理智地对待。

  13、支配能力

  主要就是指一个人支配时间的能力,这是衡量一个人合理利用时间,提高工作效率的能力指标。由于公务员尤其是基层公务员日常任务多,活动范围广,所以怎样有效地支配时间就成为公务员面试的一个重要内容。一个具有较高时间支配能力的公务员,他能有效地计划和组织各种活动,合理安排和办理繁杂事务。一个有较强时间支配能力的人常常抓好两个环节:一是仔细诊断自己的时间是怎样耗用的,想尽办法用好时间的“边角料”,提高时间的使用效率;二是果断消除浪费时间的各个“缺口”,分清工作的轻重缓急,集中精力办好最重要的事,忙里偷闲地处理琐碎事务,力争工作有条不紊,从容不迫,做到疏密相间,忙闲适度。

  主试人在考察应聘者这方面的能力时,可以提问一些应聘者在平时的学习、生活或以前的工作如何支配时间的问题,或假设一种情境,看应聘者在这种情境下如何支配时间。主试人评分时,总先要看应聘者是否具有较强的时间观念,只有具有较强的时间观念的人,才会想方设法充分利用一切时间,合理地安排时间,支配时间,提高工作效率;其次再看应聘者是否具有一些支配时间的方法和技巧,这对很好地支配时间也是很重要的。

  14、学习能力

  所谓学习能力是指理解并接受新事物、新观念的能力。担任任何职位都必须具有良好的学习能力,因为世界每时每刻都在发生变化,不断有大量的新事物、新观念涌现出来,而要使自己跟上时代发展的步伐,必须及时地接受并理解与自己所任职务有关的新事物和新观念,只有这样才可能不断提高自己的工作水平,有创造性地完成职位规定的各项职务。对公务员当然也是如此。

  学习能力的测定可以通过测验,也可以在面试中做一大体了解。面试中主试人评定应聘者的学习能力,可从以下方面:首先看应聘者是否具有掌握和学习新知识、新技能的强烈愿望和兴趣,只有这样,才能在一个人学习新知识、新技能时有巨大的推动力;其次要看应聘者是否掌握了一些基本的学习技能、技巧和方法,只有具有良好的学习方法,才能在尽量短的时间内掌握尽可能多的新知识、新技能。

  15、组织协调能力

  对中高层公务员来说,组织协调能力是必须的,而且是能否顺利开展工作的前提条件。只有具备了较强的组织协调能力,才能有效地安排各项工作,使每个下级都承担相应的工作,组织能力对领导者来说是至关重要的。同样协调能力也是必不可少的,在工作中,领导者常常需要协调下属之间的关系,形成较强的凝聚力,以便顺利开展各项工作;同时领导者也要协调好本人和下级、同事和上级的关系,协调好本部门和其他部门的关系。协调好这些关系是顺利开展工作的必要条件。对基层公务员来说,也需具备一定的组织协调能力。这不仅是做好各项工作的需要,同时为了以后长远的发展,也需具备一定的组织协调能力。

  主试人评定应聘者的组织协调能力可从以下方面:一是变通的能力,即在工作中坚持原则,按一定的政治原则、组织原则和工作原则办事;另一方面又决不机械地生搬硬套,而是审时度势,灵活运用这些原则。二是区别轻重缓急的能力,即在必须办理的各项任务中,分主次、分缓急、分轻重地,有条不紊地逐个处理,避免忙乱现象的发生。三是能更多地从他人的角度解释问题,考虑对方的处境。

2008年11月24日星期一

浙江省嘉兴市08年公务员面试题

今年公务员面试的考题只有三道,从数量上看,并不多;从难度上看,各有不同。前两道,难度要大些;第三道,考生普遍觉得比较好答。

第一道题是:请仔细观察下面的漫画,然后谈谈你的理解。画面上是一个卖糖葫芦串的人,扛着一个插满各式各样假证件的“糖葫芦串”在吆喝:“办证,20至200元。”

这是观察分析题,旨在考查考生的观察认识能力和分析能力。这道题较好的回答,应该考虑到从制假、贩假、买假三个层面,逻辑地延伸到诚信建设、制度建设两个社会关系,再进一步阐述诚信建设、制度建设的建议与思考。十分全面地回答这道题的考生不多,但完全跑题的也不多,多数考生在一二个层面上有涉及,延伸到某一个社会关系的辩证思考。它的难度在于考生要在短时间内分析一个问题的几个层面,并从这几个层面上升到对社会多个问题的提炼与辩证思考,正因为其难度较大,有些考生一上来就被搞懵了,从而失去了走进考场前的那份自信与从容。

第二道题是:请编一个主题为“责任”的故事,故事中应出现“春光明媚”、“突飞猛进”、“夸夸其谈”三个词语,要求用词贴切,情节完整。

这道题旨在考查考生的反应能力和语言组织能力,应该说,它的难度比第一题还要大。一位女考生在回答这道题结束时,对考官说:“对不起,连自己都不满意,我都不知道自己在说什么。”一位男考生说出了“账本上的数字在突飞猛进,账本在夸夸其谈”这样一些不大符合逻辑的语言组织。

这道题难在何处?难在附条件的编故事,而且要用词贴切,情节完整。就考官听来,更需要语言连贯,突出主题,甚至前者比后者来得更重要。一些考生或在编故事时不注重语言的组织,或注重语言的组织而忘记了故事的情节,更有甚者,将三个词语如造句式的“硬塞”。不少考生失分,就失在这道题上,从而导致整体印象分下降。

第三道题是:北京现有3967个自然村,目前村干部中大学毕业生很少。北京市为鼓励高校毕业生面向基层就业,计划在三年内招聘8000名大学生村官。入选毕业生一般签订为期3年的劳动合同,享受每月2500元的报酬,由政府缴纳社会保险。1.请针对此事谈谈自己的看法;2.如果你被选派为一名大学生村官,有什么打算。

这道题旨在考查考生对时事政治的态度和从事公务员工作的匹配性。回答第一小题时应当表明对这一措施所持态度,并就村干部中大学毕业生很少和大学生就业难这一现象来谈大学生应当持有正确的择业观;回答第二小题应当以考虑如何以务实的态度做好村官。多数考生对这道题把握比较好,挽救了部分前面两道题丢失的分数,从这里找回了部分自信与沉着。但也有少数考生答题不够理想、不够务实,如一位男考生回答第二小题时,提出首先要治沙,以防止首都北京在近年内被沙尘埋掉,显然,答题不是很贴切。

浙江省出台公务员录用实施办法

  从浙江省委组织部、省人事厅获悉,《浙江省公务员录用实施办法(试行)》(以下简称《办法》)近日出台,对全省公务员招录工作作出新规定。
  《办法》明确了公务员主管部门和招录机关的职责分工。资格审查、体检、考察、公示等实施环节的实施主体从过去的人事部门会同用人单位调整为招录机关,即“谁招录、谁负责”,公务员主管部门主要承担组织、协调、指导、监督、培训等职责。

  在招考模式上,《办法》明确录用公务员可采取按职位招考或按专业相同的职位集中招考的方式进行。按职位招考是指考生根据本人情况对招考职位进行报名,通过笔试、面试后根据总成绩从高分到低分确定体检、考察人员。按专业相同的职位集中招考是将专业相同的招考计划合并,考生按专业进行报名,不涉及具体单位。通过笔试、面试后,按公告规定的比例,根据总成绩从高分到低分确定参加与招录机关双向选择的人员。招考专业集中后,避免了按职位考试出现的各招考单位的报名人数冷热不均,专业相同录用人员的成绩参差不齐等问题,可以将笔试、面试后成绩最好的考生纳入拟录用范围。

  《办法》明确对少数民族报考者实行优惠政策。民族自治地方录用公务员时,依照法律和有关规定对少数民族报考者予以适当照顾;其他招录机关也可根据工作需要,设置专门面向少数民族报考者的职位。对少数民族报考者实行的优惠政策由省级公务员主管部门在招考公告中公布。

考官揭秘公务员面试玄机

这几年,公务员招考竞争越来越激烈。嘉兴市今年招收285名公务员,报考人数9369人,录取比例竟达32.87:1。4月2日,805名准公务员接受面试。本文作者作为本次面试考官,发现很多笔试成绩优秀的考生面试失败,有一个共同的原因是:紧张。考生为何紧张?考题是难是易?考官如何评分?面试时需要注意什么?

尽管从走廊跨进考场不足2厘米的高度,2803号考生走进考场时还是重重地踢了一下“门槛”,跌跌撞撞走进考场,当主考官问:你的考号是——?他先是回答2308号,接着又自己纠正是2803号,主考官再问:“你是2803号考生吗?”,他才缓过劲来,连忙点头称是。

主考官首先祝贺他通过了笔试关,欢迎他参加面试,然后告诉他:“你桌上的题纸上有三个问题,希望你认真阅读和思考,实事求是地回答,思考和答题时间共为15分钟,请你注意控制时间。好,现在记时开始。”2803号考生看完第一道题,就匆忙答题,答完第一题不足2分钟。由于精神高度紧张,加上准备不充分,答题显然走偏,给考官留下的印象很一般。回答第二题时状态虽然好一点,但仍然没有按照题目要求编一个完整的故事。回答第三题时,他已不紧张了,但剩下的时间还长达10分钟,他似乎顾及时间安排的不合理性,想尽量延长答题时间,第三题第一问答了五个方面,第二问答了六个方面,最后还补充了一点,这就显得答题的重点不突出。最后这名考生以自己都不满意的成绩摇着头走出了考场。

这是发生在4月2日浙江省考试录用公务员结构化面试嘉兴试场第八考场的真实一幕。

考生为什么紧张

“自信是成功的基石,沉着是应战的法宝。”这条红底黄字的巨幅标语悬挂在今年浙江省考试录用公务员结构化面试嘉兴试场的浙江省科技工程学校考务大楼上,从十楼到二楼,有近30米长,考生走进大门便能看到。在考试过程中,多数考生能够做到自信、沉着,在考试中取得了不错的成绩,相对优秀的那一部分走进公务员队伍,已经不是梦想。

事实上,自信不是人人都有,沉着也并非每个考生都能做到。

一位女考生在笔试中成绩还比较靠前,面试走进考场坐下后,放在桌上的手情不自禁地颤抖起来,贴在腿上的桌布,也明显地在抖动。这位考生既不敢抬头看考官,也不敢低头看考卷,头侧向一边看着地面,她大概是在努力使自己镇静,尽快恢复自信,沉着应战。几分钟后,她向考官提出放弃面试。在主考官的劝导下,她虽然参加了面试,但毕竟精神压力过大,不能完全发挥出自己的水平。

考生为何紧张?当与竞争激烈有关。嘉兴市今年招收285名公务员,报考人数9369人,比去年上升近30%,录取比例竟达32.87:1。也就是说,一个教室参加笔试的30个人中,录取数还不到1人。这个比例,大体相当于去年参加高考的人数与第一批普通高校录取的人数之比。通过笔试筛选,一大批笔试考生出局,能够参加面试的仅805人。大家都清楚此举事关人生走向,马虎不得,便日夜告诫自己,于是把几根神经绷得比钢丝床还紧。

除自信、沉着外,方法、技巧也是面试时不可忽视的重要因素。面试时,一些考生喜欢搬出一堆堆华丽的词藻来显示自己的高层次,结果往往适得其反;一些考生为了强调自己的观点,反反复复,给人的感觉像领导讲话;有的考生回答问题往往就事论事,不敢展开思路大胆发挥,让考官感觉很受局限;可能是由于紧张,有的考生接受面试时小动作比较多,有的双腿不停地抖动,有的一直在转手中的圆珠笔,有的考生手舞足蹈,显得不成熟;还有的考生认为大礼不辞小让,觉得“您好”、“谢谢”这些礼貌用语可有可无,尤其看到笑容可掬的考官,就把这些统统省略了。

考生回答问题时,一定要诚恳,既不要堆砌华美的形容词,更不能说假话,应尽量使用比较平实的语言;内容要全面、精辟、言简意赅;面试现场可能会提供纸笔,考生应该大胆利用,把准备回答的要点简单罗列,这样,表述起来会条理分明、有干有叶;当谈到自己对于一些事件的看法和对于现象所持的观点时,如果能恰当引用新近发生的国际、国内新闻事件,将给你的答案增色不少;端庄的神态、洁净的仪表、礼貌的语言,都有助于考生面试成绩的提高。

考题究竟是难是易

今年公务员面试的考题只有三道,从数量上看,并不多;从难度上看,各有不同。前两道,难度要大些;第三道,考生普遍觉得比较好答。

第一道题是:请仔细观察下面的漫画,然后谈谈你的理解。画面上是一个卖糖葫芦串的人,扛着一个插满各式各样假证件的“糖葫芦串”在吆喝:“办证,20至200元。”

这是观察分析题,旨在考查考生的观察认识能力和分析能力。这道题较好的回答,应该考虑到从制假、贩假、买假三个层面,逻辑地延伸到诚信建设、制度建设两个社会关系,再进一步阐述诚信建设、制度建设的建议与思考。十分全面地回答这道题的考生不多,但完全跑题的也不多,多数考生在一二个层面上有涉及,延伸到某一个社会关系的辩证思考。它的难度在于考生要在短时间内分析一个问题的几个层面,并从这几个层面上升到对社会多个问题的提炼与辩证思考,正因为其难度较大,有些考生一上来就被搞懵了,从而失去了走进考场前的那份自信与从容。

第二道题是:请编一个主题为“责任”的故事,故事中应出现“春光明媚”、“突飞猛进”、“夸夸其谈”三个词语,要求用词贴切,情节完整。

这道题旨在考查考生的反应能力和语言组织能力,应该说,它的难度比第一题还要大。一位女考生在回答这道题结束时,对考官说:“对不起,连自己都不满意,我都不知道自己在说什么。”一位男考生说出了“账本上的数字在突飞猛进,账本在夸夸其谈”这样一些不大符合逻辑的语言组织。

这道题难在何处?难在附条件的编故事,而且要用词贴切,情节完整。就考官听来,更需要语言连贯,突出主题,甚至前者比后者来得更重要。一些考生或在编故事时不注重语言的组织,或注重语言的组织而忘记了故事的情节,更有甚者,将三个词语如造句式的“硬塞”。不少考生失分,就失在这道题上,从而导致整体印象分下降。

第三道题是:北京现有3967个自然村,目前村干部中大学毕业生很少。北京市为鼓励高校毕业生面向基层就业,计划在三年内招聘8000名大学生村官。入选毕业生一般签订为期3年的劳动合同,享受每月2500元的报酬,由政府缴纳社会保险。1.请针对此事谈谈自己的看法;2.如果你被选派为一名大学生村官,有什么打算。

这道题旨在考查考生对时事政治的态度和从事公务员工作的匹配性。回答第一小题时应当表明对这一措施所持态度,并就村干部中大学毕业生很少和大学生就业难这一现象来谈大学生应当持有正确的择业观;回答第二小题应当以考虑如何以务实的态度做好村官。多数考生对这道题把握比较好,挽救了部分前面两道题丢失的分数,从这里找回了部分自信与沉着。但也有少数考生答题不够理想、不够务实,如一位男考生回答第二小题时,提出首先要治沙,以防止首都北京在近年内被沙尘埋掉,显然,答题不是很贴切。

考试组织是否真的公正

为确保面试的公平公正,主考官、考官的通信工具在进入考场前就被统一收缴保管,经培训后采取临时抽签的办法确定考场。除了用人单位和组织、人事部门的考官外,每个考场还确定一名人大代表或政协委员担任考官。考官独立打分,不能相互交流意见。另外,每个考场还安排一名社会人员进行旁听,记分员和核分员则由纪检、监察部门的工作人员担任。主考官、考官都是由市委组织部、市人事局根据《国家公务员面试暂行办法》的规定,经过共同研究,临时从各用人单位抽调出来的。当每个考官打出分数后,计分的工作人员就将考官的评分表收集到一起计算总分,核分员对计分情况进行核对。工作人员采取去掉一个最高分和一个最低分后折算平均分的方法,作为应试者的最后得分。经过临时抽签分组,即使某个考官仍能遇到自己认识的某个应试者,他一个人打出的最高分或者最低分也起不到作用。

尽管参加面试的考生已经提前在市人事局公布的面试公告中知道了自己的分组情况,但他们在进入候考室后,仍然需要通过抽签确定自己的面试顺序,填写面试序号登记表,进入面试考场的考生不得向考官说出自己的姓名、毕业院校等,只能按抽签顺序先后进入面试考场,整个面试过程中又规定只能以考生序号传呼、引导、提问、记录,考官只知考生的序号而不知其他情况。每个考生面试的时间是15分钟。每个面试时间段工作结束后,工作人员就将面试成绩汇总表交考务办,考生可从考试成绩公布处及时得知自己的成绩。

公务员面试新趋势

面试是国家公务员录用的关键环节,根据以往经验,基本功扎实、笔试成绩不错的考生,也会因为事前准备不够充分、现场紧张等原因,而出人意料地落选。那么,考生该如何应对公务员面试?

今年面试有四大趋势

面试是我国公务员录用考试的基本方法之一。目前,我国国家公务员考试面试大体可分为口试、操演及心理测试等几种方式。具体来说,近年来的面试大都呈现以下四个趋势:
形式丰富化
面试突破了考官与考生两人一问一答的模式,将包括更多元的形式。例如,从一对一面试到集体面试;从一次性面试到分阶段面试;从常规面试到引入了演讲、角色扮演、案例分析、无领导小组讨论等情景面试。应对不同面试形式,考生需采取不同的应对方法。 浙江博客网5mk t6d `#e
程序规范化
公务员面试的操作过程正逐步规范。以往的面试,考官提问内容、设问方式的随意性较大,而现在,面试分为起始阶段、核心阶段、收尾阶段,考官要问些什么、要注意些什么,事先一般都有一个具体的方案。这意味着考生对面试将有规律可循。
内容全面化
面试测评内容已不仅限于考核应试者的仪表举止、口头表达、知识面等,已发展到对应试者思维能力、反应能力、心理素质、求职动机、进取精神、身体素质等全方位的测评。而且,由以一般的素质为测评依据,发展到主要以拟录用职位要求为依据,包括一般素质与特殊素质等综合测评。
提问弹性化
以往,主考官提问一般都事先拟好,应试者只需抽取其中一道或几道题来回答即可,主考官不再根据应试者的回答情况提出新问题,而且,主考官评定成绩仅依据事先拟定的具体标准答案,对应试者的回答只有对错之分。现在,主考官的提问虽源于事先拟定的思路,但却是适应面试过程而变化的,前后问题衔接自然,围绕测评的情景与测评的目的而随机出现的;最后的评分不是仅依据应试者回答的正确与否,还综合其总体行为表现及整个素质状况来评定。

为公务员面试当考官(l转)

16日临近下班的时候,接到组织部通知,17.18.号两天全省公务员面试,抽我去当考官,要求立即赶往集中地点封闭.于是匆忙回家将女儿的事安排交代好.
公务员目前相比较,职业相对比较稳定,收入属中产以上,尤其是现在实行阳光工资,咋一听起来还可观(实际上跟以前各种补贴相比大体相当),社会地位尚可,工作按部就班压力不大,更无失业下岗之虞.所以罩在这样的光环下,眼下公务员考试已成千军万马过独木桥之势!想起二十多年前我们那会儿刚上班分在政府机关的时候,十分羡慕分在企业的同学,又是发奖金又是发什物,还分福利住房,机关的小伙子找对象都困难,哪有像现在这样风光?真是三十年河东三十年河西!
两天里.就我们这个组面试考生50多人,一天要坐9个小时以上,看似轻松的事,其实劳心劳神,两天坐下来,脚都肿了,人也极度疲倦.当然考生更累,心里压力巨大.尤其是抽签靠后的考生,简直是煎熬.这次我们这个组面试的职位有发改委,财政,建委,司法,公安.物价.审计等近10个职位.考生有一大半来自市外和江苏湖北等省外,尤其是安庆地区占了近一半.两天面试下来,通过观察,询问等也可以看出一些共性的东西,比如:
水往低处流人往高处走,外地报考我市的考生一般来自欠发达地区或不如我市发达的多;
文科考生普遍比理科考生口表能力强,而女生又一般比男生口才好
文科考生相比知识面和思路开阔些,拓展思维较好,善于辨证分析,理科考生大多就题论题,不大发散思维,不过条理性不错
从事教师和管理岗位的考生相比从事具体业务的考生,表现沉稳,应变能力较强
走上社会的考生也一般比应届毕业生在答辩处理实际问题即公共服务能力的考察要全面,但很多学生综合分析能力不错,尤其是学生会干部,尤为老练
招考职位设置的门槛不一样,考生的层次差别也很大,看来学历的高低和规范是有区别滴
上午考生比下午考生状态要好,特别是下午一.二点较差,注意力不易集中,考官也一样存在这个问题,这个时间段的考生易吃亏
当然面试答辩也存在一些技巧,比如答题时先进行概括性的陈述再作具体分析,有个ZY县乡镇的小学老师就很会答题,这样就赚取了较高的印象分,还有稍作思考便作答的考生在应变反应这块打分就高些,有个安大的女研究生,在答辩时每题都花许多时间在稿纸上写好提纲作答,给考官感觉就不大好,尽管她本身素质不错.这就是没掌握好面试的一些基本方法.
还有面试也存在一些主观因素,比如各个考官看问题的角度和标准不一,虽然有统一的评分标准,但有些考官注重要素有些则重视要点,就我个人来说,还是觉得考生表现的综合要素比答对几个要点要重要的多,要点是死的而要素是活的.还有男考官占多数,这样女性考生便占不少性别优势,尤其是面容姣好,或是声音甜美的女生更得实惠,这是不争的事实,呵呵,异性相吸么.当然考官个人的好恶,见仁见智这样的主观因素也不同程度影响评分.这些都是客观存在的,即便如此,但每个考官都有着强烈的责任心,一个尺度量到底,毕竟对于每个考生来说,这是改变他们人生的一个十字路口...
当然我们相信,随着时代的进步,公务员面试会越来越科学,越来越规范!

2008年11月23日星期日

我做公务员面试考官

三天的公务员面试工作结束了.

接到局政治部的电话通知是在上周一,要求所有的面试考官周二下午去人事厅开会。会议在人事厅5楼按时召开,人事厅副厅长对面试考官作了面试工作动员讲话,提出了要求,纪检监察部门的领导又对考官们提出了关于严肃考场纪律等方面的要求,一是严格按照程序规定组织,面试工作;二是严格贯彻公平、公正、公开的原则;三是独立打分,在评分等关键环节确保无误;四是要求考官持《考官证》参加面试。

人事厅公务员处的领导对面试工作时间、程序等作了安排。

9月3日开始,为期4天的面试工作开始了。早晨6点起床,7点来到人事厅开始抽签,先由纪检工作人员抽签,然后是考官,一个纸箱子,里面放着考官们所要去的面试考点、乘车号,排队,依次进行着,凡是抽到自己系统的需要把签放回纸箱内,重新抽取,自治区各大厅局面向社会公开招录公务员,牵动着很多人的心啊,关系到很多人的前途命运。

面试有1天的、2天的、3天的、4天的,该我抽签了,心想,如果能抽上一天的多好啊,手伸进纸箱里摸了一个签,拿出一看是国土资源执法监察总队,17号车,赶紧打开面试单位查找,眼前晃动着3天面试时间。

一同抽签的同事们分别抽到了其他单位,与他们匆忙分别,寻找自己要去的面试单位,找到要乘的车,离开了人事厅。

我要监考的系统是国土资源执法监察总队,3天时间,每天考生在40人,按照每个人15分钟计算,面试监考时间每天在10小时左右。

就这个数已经让很多人害怕了,中午,因为考生太多,我们考官只能在休息室里吃盒饭,下午监考到9点多钟才结束,下午我们都非常累,很瞌睡,为了能精神的面对考生,我们只能喝很浓的咖啡来提神,可到了晚上又睡不着觉,第二天还要继续这样艰苦的监考工作,连续3天,就是感觉非常累,非常累........

虽然很累,但面对考生,我们都非常的认真,我们知道作为面试考官对一个考生来说的重要性。

面试工作结束后,我累倒了,偏头痛,我知道,这是累的,这3天太辛苦了,压力也很大,精神高度集中,就怕失误,还好,自己是认真负责的,虽然把自己累倒了,累病了,但很好的完成了面试工作。
转自:http://blog.sina.com.cn/s/blog_4c93f1e70100amku.html

2008年11月17日星期一

面试中如何展示自己的风度

面试测评的指标体系中,一般包括对参试者风度评价的内容。在面试中,影响风度的指标主要有三个:语言表达、动作举止和服饰仪表。美国学者曾提出过一个公式:一个信息表达的总效果=7%的语言+38%的声音+55%的面部表情。从中我们可以看出,在面试中,除答题的内容外,应试者的表情、声音等其他因素,对面试成绩的影响也不可小视。因为,良好的气质风度可以凸显应试者的个人魅力,加深考官和评委良好的感觉和印象,从而在面试中取得胜人一筹的成绩。

在面试中,不少同志因为风度欠佳而影响了成绩。其主要问题可以归纳为:一是在面试中语言表达的效果欠佳,声音低沉嘶哑,吐字不清,发音颤抖,口头禅过多,语速节奏把握不当。二是面试答题时,表情木然,神情紧张或过于严肃,目光吊滞;行为举止不当,过分谦恭,弯腰躬背,两手下意识地揉搓,点头哈腰;回答问题时辅助性的手势较零碎,频度过高,让人觉得滑稽可笑;坐姿不正,出现摇头晃脑、抖腿、架二郎腿等下意识的动作。三是仪表过于随便,给人留下不够庄重的感觉。

那么,如何在面试中恰到好处地展示自己的风度,给考官留下最佳印象呢?

一、在语言的表达上,要做到准确、精练、平易、生动。一是要准确。要掌握答题的思维技巧,遣词造句要能准确表情达意,如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。二是要精练。简洁洗练,要言不烦,言简意赅,适当运用成语、谚语和简短明快的短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。三是要平易。面试答题应尽量通俗易懂,多用口语化的语言和明快的短句,多用自己的语言。四是要生动。要掌握语言技巧,不能用吊板的念稿子似的语调来回答问题,那样只会降低吸引力。应吐字清晰,嗓音响亮悦耳,圆润柔和,富有情感。要注意语调,说话时应掌握语法重音和逻辑重音,根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。

二、在行为举止上,要尽量做到神情自若,优雅大方。由于面试的时间有限,高超的体态语言会给评委留下深刻的第一印象,是面试走向成功的良好开端。相反,如果体态语言笨拙,由于"晕轮效应"的作用,要想在有限的时间内通过精彩的答题来弥补和扭转不良印象,难度可想而知。那么,如何运用好体态语言呢?一是要注意表情,以笑达意,以眼传神。适时的微笑能够融洽参试者与考官之间的关系,缩短彼此的心理距离,给人以美感,表达出愉悦的的情绪体验和积极的心境。二是要注意行为语言,坐姿要端正,举止要得体。坐立行走时要挺直脊梁。坐下后要两腿自然靠拢,给人以精神振奋的感觉。手的摆放要自然,在讲话时可以适当地添加一些辅助的手势,以吸引别人的注意,并起到强调的作用,但切不可手舞足蹈,给人作风漂浮的错觉。三是有声语言和动作语言应适时互补。面试时回答问题的内容再好,若表情刻板,冷若冰霜,也会使语言表达逊色,让人觉得乏味,影响到面试的成绩。当然,也要防止体态语的乱用,不要老是无目的、单调、机械地重复某种动作,防止体态动作太碎、太多,给人留下不够庄重的印象。

三、在服饰仪表上,要衣冠整洁,头发、胡须要整理干净。外表在很大程度上决定着人的第一印象,着装应依据整洁、新颖、协调的原则,注意适合干部工作的职业特点和面试考场环境。要符合自己的气质,并能弥补性格的缺陷;根据人的审美通感的需要,着装上的冷暖色调与应试者性格的刚柔特色中和;要通过合适的服饰打扮来扬长避短,如体形胖者穿衣颜色宜深,产生紧缩和匀称感,瘦者则应相反;此外,还要符合性别和年龄特征。

要达到以上各方面的要求,增强自身的气质和风度,平时就要从以下三个方面进行训练。

第一,强化心理素质。一是重视实践锻炼。平时应该积极争取参加辩论、演讲和即席发言的机会,在实践中提高自己。二是要善于自我调节心理。学会自我鼓励、疏导和暗示,以减轻心理压力。三是准备充分,增强信心。如有可能,应事前模拟面试的情景,请朋友扮演考官,并充分考虑到各种可能出现的情况,以求在面试时保持最佳形象。四是要提前适应面试的应试环境,尽早熟悉应试的现场,以提高心理的适应度。

第二,重视点滴积累。台上几分钟,台下十年功。面试中,应试者要想最大限度地展现出自己的风度和魅力,平时就要处处做有心人,从言谈举止、坐立行走等生活的点滴之处入手,培养自己的风度。要注意通过自我审视来改进自身的外在形象,善于自我否定,有意识地从细枝未节上矫正自身存在的一些不良习惯,如耸肩、晃腿、挤眉弄眼、说话时唾沫纷飞等,决不能把平时的一些不好的行为带到面试考场去。

第三,注意知识的积累。在注意学习、提高素质的同时,也要注意搜集、学习和揣摩有关增强风度修养方面的资料,以这方面的成功人士作为范例和楷模来借鉴和仿效,并经常自我对照,从而弥补自身气质形象上存在的不足和缺陷。通过自已知识素养的提高,将自己的风度气质推进到理想的境界。

在注意学习、提高素质的同时,也要注意搜集、学习和揣摩有关增强风度修养方面的资料,以这方面的成功人士作为范例和楷模来借鉴和仿效,并经常自我对照,从而弥补自身气质形象上存在的不足和缺陷。通过自已知识素养的提高,将自己的风度气质推进到理想的境界。

浙江金华招考警察面试题

1,你被录用,有些什么情况你会提出辞职或者调离?

2,如果有个你很不愿意打交道的人同事,你会怎么处理?

3,现在招聘单位对文凭的要求越来越高,你对这个现象是怎么看的。

4,你被录用为新的岗位,你将如何开展工作?

2008年11月13日星期四

笑话 真有“意思”

小王给领导送红包时,两人的对话十分有意思

局长:你这是什么意思?

小王:没什么,意思意思。

局长:你这就不够意思了。

小王:小意思,小意思。

局长:你这人真有意思。

小王:其实也没有别的意思。

局长:那我就不好意思了。

小王:是我不好意思

2008年11月10日星期一

面试紧张心理应对技巧

1)应对困难尴尬的局面
1.紧张

首先就要做好充足的资料准备,今明两天我要做好所有资料的准备工作,有条理的记熟。

做好充分的心理准备,看轻得失。我的对手可能更紧张。

坐姿标准一些,要坐得舒服,身体稍往前倾。

进门之前深吸一口气。

评委问完问题后蹬一两秒钟的时间再去应答。

留心自己的说话速度,不要说得很快,越快越容易紧张。

是在紧张得不得了,就坦白告诉考官。

2、说错话

说错话不要放在心上,只要说错的影响不大就接着说下去。千万不要停下来默不作声,或吐舌头

说错的比较严重的时候,应该在适当的时候进行更正并道歉:“对不起,刚才我太紧张了一点,好像说错了话,我的意思是……不是……..请原谅”

3、沉默

考官如果长时间的不做声,可能是无意也可能是有意的。这时千万不要乱说话。

这是可以将刚才回答的问题的时候答漏的东西再说出来,“刚才您问我….我觉得还可以这样考虑”

也可以这样,“对于我过去的经历,还想要我说得更详细一点吗?”

或者这样问“这个科室在位来面临的最大的挑战是什么?”

或者这样 “您考虑这个职位选择人选的时候还应该考虑的素质?”

4、不懂的问题

如果是专业题目你实在不会的,那你直接说自己还没有学习到,不会答,另外要强调一点自己以后要加强这方面的学习。千万不要不会装会,胡乱答题,考官也看中考生是否诚实这一点。


坦白承认我不懂,“对不起,很惭愧,对于这个问题我认识还不够,看来今后要加强这方面的学习。”

5、不明白的问题

遇到不明的问题可以要求考官重复一次,如果重复了还不明白,那么肯定使题目出错了。

委婉一点表示自己不大明白答题要求哪个方面的答案,可以态度诚恳的说“不知道您指的是不是这个…(不要信口开河)……..?”

女性公务员报考者面试攻略

经笔者走访,即将参加公务员面试的应考者,无不对即将到来的面试有些许期待和惊喜,但更多的却是过度紧张,神经时刻都绷得很紧。甚至有部分应考者反映,如果这样一直耗到面试,恐怕自己到时已经崩溃了。而在这部分应考者中女性则又居多。她们习惯于在事情开始之前将自己放到弱势者之列。究其原因,性别的因素是一个主要方面。然而在当今现代化的信息社会里,这已不是主要原因,问题的关键在于她们如何在求职面试中发挥女性的特长,扬长避短,用语言、用真诚、用真才实学为自己谋得一个公务员的职位。那么, 在公务员面试中,女性应如何运用才智、风度以及语言技巧在面试中使自己脱颖而出呢?

  一、在充分准备中突出女性特有的性情。面试之前一定要将自己作为女性的特有优势系统地总结一下,尤其是在女性中尤为突出的强项。可从三个方面具体的准备:首先,首先要准备好必要的个人材料,如个人简历、工作简历、证书等,以便在面试时,能简洁而又全面地介绍自己,并随时亮出自己的“特技”,尤其是能突出女性优势的“特技”,如具有音乐、公关、主持类的特长,参加过什么演讲、获得过什么奖项,从而给考官打下一个深刻的烙印。其次,要对招聘单位有较详细的了解,如规模、组织、人事、工作范围、成就和存在的问题等。如果你在面试答问时,能不时地提及你所了解的有关招聘单位的一些情况,可以使主考官感到你对招聘单位的关注,体现出女性的细心、热情的特质,可博得主考官的好感。再次,要调整好自己的心态,消除紧张与自卑心理,认真分析自己作为女性的优势,对女性可能存在的弱点,心理上要有所准备。如主考官问:“你如何面对结婚、生育的问题?”你要坦诚相告,表示能处理好事业和家庭的关系,绝不会因为家庭而影响工作,以便主考官对你充满信心。总之,女性在面试前一定要自信,要相信自己的水平和能力。

  二、衣着打扮,要充分展现女性特有的风度。一个人的风度是其心理素质和修养的外在体现,它能反映出一个人的性格、气质、学识修养和处世态度。尤其是女性面试者,有知识,有修养,它可以在主考官眼中形成一道亮丽的彩虹,增强你的求职竞争能力,为你的下一步交谈打下基础。衣着打扮,做到整洁又不媚俗。既要体现时代特点,又要适合女性面试者的身份。对于女性而言,漂亮的仪表,不仅能使自己产生美感,增强自信,而且还会给他人带来美的享受,使他人感受到自己的精神状态,自己的干练和活力。

  三、不凡的谈吐,尽显女性语言魅力。作为一名公务员,要与各种各样的人打交道。公务员的表现直接的反映着国家、政府的形象。我国古代文学理论家刘勰在《文心雕龙·论说》中说:“一人之辩,强于九鼎之宝;三寸之舌,重于百万之师。”可见口才的价值,口才的分量。女性的口齿伶俐将成为你的长项来增加你的面试通过率,因为每一个用人单位都知道:人才者未必有口才,而有口才者必定是人才。女性应考者面对主考官的提问要以缜密的语言给予全面、精辟地解析,在回答复杂问题时,宜先提出要点,再一一分层次扼要说明,这样可以给人一种条理清楚,逻辑性强的印象。在谈到特长时,多用通俗语言,少用专业术语,可以避免给人一种莫名其妙的感觉。相反,对于将要从事的专业,主考官多少懂一些,在回答时,适当地用点十分准确的专业术语,可以起到暗示你比较懂行的作用。在分析问题时,可以适当引用一些名人名言、典故、成语,为你的口才增色,使人感觉到你是一个有文学修养和渊博知识的女性。同时回答问题时要反应敏锐,机智回答。求职面试是种检测性的被动交谈,主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以回答的问题来了解你的思维水平、品德修养和协调能力。这就需要我们用女性特有的细致的心理、冷静的态度、理智的语言给予恰当的回答。

  在公务员招录中,女性较之男性相对处于劣势地位已是不可否认的事实,故女性应考者不应怨天尤人,要从实际出发,充分找到自己与生俱来的女性特质。这样女性应考者在公务员考试中才能够扬长避短,在竞争中获胜。
文章来源:《华育公务员的BLOG》

2008年11月7日星期五

关于朋友间的领悟:

  朋友认识了很多,自己也感受到了许多!
  1、好朋友里面,一定要培养出一个知己,不要以为你有多么八面玲珑,到处是朋友,最后真心对你的,只有一个,相信我。
  2、你的朋友最好以你自己为中心发散,允许少数支点连接,千万不要把朋友圈变成密不透风的多边型,你要为自己留底牌。
  3、朋友圈里的你,平时都很忍让,请注意适当拿出你的主见。反之,不要太计较。不喜欢的人少接触,但别在背后说坏话,说是非之人,必定是是非之人,谨记,祸从口出。
  4、大家都年轻,没什么钱,不用太在意谁谁又穿AD,NIKE,尊重每一个人,包括为你擦鞋的,卖报的,环卫工人...等等。
  5、朋友之间不要合作做生意,或者办公司。麻烦会接踵而来。你要减轻负担,减小风险,可以,找陌生人。
  6、朋友之间发生争执,不要次次都是忍让,每个人都有坚持自己的权利,让他们知道你的想法,你所坚持的。没关系,不出两天,你们又是好朋友。说该说的,不说不该说的。对朋友,也应当有所保留。
  7、交朋友要有耐心和毅力,就好象我再整理这篇博文一样,真不知道有几个人能耐心的看完。这些感悟真的是值得男人分享的哦!

关于爱情的领悟:

  爱情这个话题我想一定要严肃对待才能完全感觉真正意义上的神圣
  1、找女朋友外表是第一关,但要了解她的品行之后再做打算也不迟。
  2、别把两个人的生活绞在一起,空间才是爱情的长寿药。不要经常吃醋,谁都有异性朋友,该吃的时候才吃,并且让她知道。善待她的朋友,即使她讨厌的人,你也没资格说坏话,你要做的,就是静静的听她倾诉。适当给她安慰。
  3、珍惜身边人,不要见异思迁,大家都需要安定。即使对方比你GF漂亮10倍,还主动靠近你,给你暗号,请严肃的告诉她,你有女朋友!这点请诸位一定要监守住哦,假如有被攻陷阵地的请买块豆腐撞死!!
  4、她开始管你的生活,你的钱,对你唠叨,频繁发消息询问你的位置。别担心,她只是把自己交给了你,害怕失去你。发生口角后,别关机,也别在街上和其他异性闲逛,那只能使矛盾激化。
  5、别总是让她打电话来,她也需要被重视的感觉。别偷看她的隐私,不要去猜测,在一起是缘分,离开也是缘分。把她介绍给你最好的朋友,包括异性朋友。
  6、有男友的女人不要碰,即便你想onenightstand也要做好心理准备。后果同上,严重时会出现体肤之痛。朋友的女人不要碰,无论是现在的还是曾经的,后果同上。要知道,男人经营自己就像经营一个公司,要树立品牌文化。想问为什么的朋友请先做个你是受害者的假设,再跟我发短消息或者加入色狼帮Q群进行详细讨论。
  7、博爱的女人不要碰,往往这种女人连自己要什么都不知道,我想没人愿意和若干成年男性分享自己的爱。天作孽,犹可活,自作孽,不可活。没主见,不上进,懒惰的女人不要碰。就算你有钱,你有的是钱,最终你也会厌烦其中。何况不见得她们个个都是花瓶,何况你还有审美疲劳。
  8、欺负她时,请带上套子,如不习惯,请自行解决,直到无法忍受为止,除非自己能很好的控制体外排精,否则就泼自己一身冷水。流产很痛苦,大家都不是女人,体会不到的那种痛苦的!
  9、如果GF要跟你吵,尽量克制,不能避免时,跟她吵,吵架是最好的交流方式。你们互相可以得到心里渴望已久的答案。但别带脏字,别把对方的亲戚带出来,最后尽量妥协,有些事,只能暂时妥协。不要把问题留过夜。有时候遭受到暴力袭击后,也一定要忍,就当作防暴演习了,相信她打不坏你的。
  10、当她不再爱你的时候,无论你有多想她也别打电话告诉她,因为有些人会记住第一个,而有些人只会记住上一个。

关于事业的领悟

  事业是一个男人存在这个社会的身份象征哦,因此我们每个哥哥弟弟都要奋发起来,别等到了后悔的那天!大家继续仔细看领悟,一定要好好看。
  1、男人一定要给自己定目标,一年,两年,五年,也许你出生不如别人好,通过努力,往往可以改变70%的命运。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。
  2、少玩游戏,这不是韩国,你打不出房子车子还有女人。进了大学,就进了社会,进了社会,就进了黑暗,这是场马拉松。现在一个砖头抛上去,砸下来7,8个都玩过传奇,现在的你是否该有点打算。
  3、拿出极限,为工作尽力而为。你要想的是成功,而不是失败。所以面对困难首先就是拿出信心。除了你心爱女人的鼓励,这应该是最有用的东西。
  4、每天知道自己要干什么,公司的座谈会的确可以帮你磨嘴皮子,夜深人静,问问自己,将来的打算,并朝着那个方向去实现。
  5、空闲时间不要全拿去上网、喝酒吃饭,读点文学作品,学习一些经营流程,管理规范,国际时事,法律常识。这能保证你在任何聚会都有谈资。
  6、学会察言观色,不要意气用事,否则会有许多不必要的麻烦。要做一件事,成功之前,没必要告诉其他人,成功之后,和他们分享快乐。公司的东西不要带回家,即使有小便宜,也别参与,在你成为领导前,也别指责,这是你管不到的。
  7、打牌和麻将可有可无,那不是年轻人该干的,除非工作需要,否则不要培养这种兴趣。当你看见GF坐在赌桌面前聚精会神的呐喊着某张牌时,你是什么感觉?
  8、力求上进的人,不要总想着靠谁谁,人都是自私的,自己才是最靠得住的人。如果考公务员,要有十足的心理准备。早点开始托关系吧,还不见得一定就有收效。
  

关于健康类的领悟

  健康是男人的头等大事情,因此我就先讨论这个问题。
  1、能不抽烟最好不抽,它或许可以帮助你吸引一些女生,但不抽绝不会招来厌烦,表现男子气概的途径有很多,没必要拿健康做赌注,都戒了吧弟弟哥哥们!
  2、尽量少看A片,每周也控制自己和GF的嘿咻次数,别以为自己是战神。正常的男人即使是单身,也不会成天迷恋肉欲。而每次你SY后都会有大量锌元素流失,此元素与你大脑活动有密切联系。
  3、坚持做运动,去不了健身中心也没关系,在家也可以嘛!俯卧撑可以锻炼你的胸肌和腹肌,请记住游泳圈是成功人事或者你单位领导才有资格拥有的奢侈品。
  4、每天早上一杯水,预防胆结石头。睡前一小时不要喝水,否则会过早出现眼袋。(书上都这么说,大家照做啦)
  5、不要以为你是个男人,就不需要保养。至少饮食方面不能太随便,多吃番茄,海产品,韭菜,香蕉,都是对男性健康有益处的食物。
  6、学会微笑,以后在很多场合都用得上它。如何让微笑好看,首先你得拥有健康的牙齿。如何保证牙齿健康,一,早晚,饭后刷牙;二,每年去探望一次牙科医生;三,少管闲事。
  

2008年11月6日星期四

不必过度解读“公务员热”(转)

据报道,从 10月15日2009年中央国家机关公务员报名开始,人力资源和社会保障部网站的公务员报名系统就比繁忙,长时间处于瘫痪状态。10月25日零时,2009年国家公务员考试报名截止。据初步预计2009年中央国家机关公务员考试报考审查通过人数将突破百万,再创历史新高,一些时评朋友对这一“公务员热”现象非常忧心,认为是“官本位”思想在作祟,有着“异化的权力理念”的担忧。

笔者是一位从2006年就开始参加公务员考试的“考碗一族”,曾四次参加公务员考试,三次进入面试,其中一次进入体检(由于当时得了甲肝,虽然一个星期后治愈,但是体检未合格,与公务员失之交臂)。笔者认为没有必要过于对“公务员热”担忧,不需要过度的解读“公务员热”,更不必担忧参加者有着“异化的权力理念”。

根据笔者参加的经验和对参加公务员考试的朋友的了解,之所以出现“公务员热”的原因很多:最主要的是公务员工作比较清闲,不是太累,比较稳定,工资等福利待遇不错,收入在社会中不算低,社会地位也挺高,根本不用担心和考虑工资低、失业等问题,特别是大学生就业形势越来越严峻的当代中国,这是吸引百万青年报考公务员的最大优势和引力。其次是不少大学生认为反正要找工作,不如花个百十块钱试试运气,万一考上了就不用跑来跑去的为找工作的事情烦心。再次是不少朋友对目前的工作不满意。第四,有不少朋友比较喜欢公务员工作,而且是政府部门的某些单位的工作,像我就比较喜欢在民政部门的基层建设和治理单位的工作,还有部分朋友所学专业主要就业途径就是考公务员,像行政管理、法律专业的毕业生。第五的确存在一小部分人还有着“学而优则仕”的思想,看着社会上的腐败现象比较严重,有着想通过考上公务员之后升官发财的目的,存在“异化的权力理念”,但是我相信这样的考生绝对是少数,而且主要集中在社会人员。最后有部分应届大学生盲目追风,看着社会上都考公务员,也就跟着去报考公务员,这里有不少人对于公务员的一些基本情况根本不了解,对于公务员的笔试也不怎么准备,甚至不少人最后弃考。

事实上,“公务员热”不仅仅只有中国才有,在其他国家和地区同样存在“公务员热”现象,只是表现的形式不同、“公务员热”的程度不同和被我们的熟悉度不同而已。据来自我国台湾的国立东华大学的一位学生说,台湾地区的“公务员热”也是比较严重的,台湾地区不少大学生热衷考公务员,原因和前文介绍差不多,但是台湾地区就没什么人过度解读“公务员热”,有什么担忧,因为他们已经习惯“公务员热”好多年了。

自公务员开考这几年来,吸引越来越多的青年报考,出现越来越严重的“公务员热”,只是大学生就业形势严峻下的正常社会现象,我们社会不必过度担心和解读。事实上,一个国家的公务员本身就应该是社会精英的天地,吸引更多的优秀青年报考是好事,国家可以有更大的选择,能够选出更优秀的公务员队伍为人民服务。

继续解放思想,“解放”什么?

日前,《解放日报》发表了中共中央党校副校长、研究员李君如题为《继续解放思想,“解放”什么?》的文章,文章说,要深入贯彻落实科学发展观,应该像党当年领导工作重点转移、推进改革开放那样,再来一次思想大解放。



首先,从经济发展的角度来看,我们必须在经济发展方式的转变上来一次思想大解放。发展方式能否转变,已经成为科学发展观能否落实的关键。现在,我们尤其要把经济增长,由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变,由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。而任何一种经济发展方式能够持续地发挥作用,背后都有一定的思想和利益的驱使。我们必须研究阻碍我们转变经济发展方式的旧观念,把我们的思想从不适应不符合科学发展要求的旧观念中解放出来。



 其次,从社会发展的角度来看,我们必须在经济与社会统筹发展的问题上来一次思想大解放。进入21世纪以来,人民群众对于民生的要求,已经从上世纪80年代解决温饱、90年代“奔小康”,到今天要求政府提供更好更多的由全体人民共享的医疗、教育等公共产品。与此同时,解决城乡之间、区域之间、经济与社会之间的不平衡的呼声越来越高。党的十七大要求我们把科学发展与社会和谐内在地统一起来,以民生为重点加强社会建设,这就要求我们继续解放思想,把我们的工作思路从单纯抓经济转变为经济与社会统筹发展上来。



再次,从政府治理的角度来看,我们必须在行政管理体制改革的问题上来一次思想大解放。党的十七大提出,十七届二中全会部署的,并由全国人大审议通过的国务院机构改革方案,是以转变政府职能为重点的行政管理体制改革。这场被人们叫做“大部制”改革的国务院机构改革,发生在经济体制和政治体制改革的结合部,既是完善社会主义市场经济的必然要求,又是发展社会主义民主政治的重要内容。这次改革将努力建设一个服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府,并将按照权力制约的原则,形成决策权、执行权和监督权既相互制约又相互协调的机制。这里讲的“建设”,实际上是“政府的转型”,是非常深刻的改革。我们必须破除长期来形成的全能政府等不合时宜的陈旧观念,树立政府治理新理念,扎扎实实地推进这场深刻的改革。

2008年11月4日星期二

曾国藩的成功之道

近日,曾创作出版《曾国藩》、《杨度》、《张之洞》等长篇小说的著名作家唐浩明,发表了《曾国藩的成功之道》的演讲:
晚清重臣曾国藩以几近完美的人生经历,赢得近世中国各派政治领袖的服膺,也让今天许许多多的普通中国人备感兴趣。毫无疑问,他是一位人生大成功者,而导致曾氏成功的原因很多,从主观努力这个角度来看,主要有六个方面。

其一,严格修身,为人生成功奠定坚实的基础。曾氏修身的功课为《朱子全书》,重点在五门:修诚、居敬、主静、谨言、有恒。

其二,抓住机遇,把事业做大做强。曾国藩抓住时代所赐予的良机,将团练办成军队,然后又利用种种机会,将军队做大做强,直到自己拥有了湘军这样一支“子弟兵”。

其三,屡败屡战,坚忍不拔,以顽强取胜。在湘军与太平军长达11年多的角逐中,曾国藩败多胜少,他甚至曾有过两次自杀的经历,也遭受过许多指责和委屈,但他都以“好汉打脱牙和血吞”与“屡败屡战”的精神最终挺过来了。

其四,最大限度地排除通向成功之路的人为障碍。对外,曾国藩以“让满人出任湘军名义首领”的做法尽量消除朝廷的猜疑;对内,又以严格治家来确保“后院平静”。

其五,晚年遵奉道家旨趣,以“功成身退”应对朝廷。打下南京后,曾氏以让功、辞退、撤军等一系列“退”的策略,使他本人、曾氏家族和湘军集团安然度过一道表面风光、内里险恶的关口。

其六,曾国藩最大的本事还在于识人用人。曾氏有他一套独特的识人用人本事,时人说他善于衡人,尤擅长相士。曾氏用人的原则是德为主,才为辅,先看德行操守,次看学识,再看才具,这使他在自己身边组建了一个庞大的人才群体。得天下众多英才之助,是其成功的最大关键。(《羊城晚报》2.19)

2008年11月3日星期一

有点寒~~小心!!注意!!

个案1:


有一妇女手提包被偷,里面有手机、银行卡、钱包等。 20分钟后,她打通了老公的电话,告诉自己被偷的事。老公惊呼:“啊,我刚才收到你的短信,问咱家银行卡的密码,我立马就回了!”他们赶到银行时,被告知里面所有的钱都已被提走。小偷通过用偷来的手机发送短信给 "亲爱的老公" 而获取了密码,然后在短短20分钟内把钱取走了。



提醒:


不要在手机通讯录中暴露自己与联系人的关系,忌用 “家电” 、“ 老公”、“爸妈”等称呼。一律用名字,字越少越安全。



个案2:

三位自驾游的朋友不慎连人带车跌落一百五十公尺深的山谷,受困四日三夜后,才获救。

其间,他们曾多次想以手机向外求救。无奈一只被摔坏,一只没电了,一只收讯不良。

他们还多次移动位置以寻找较佳的收发信号地,但都不成功。如果这三位人士平常就知道112专线,紧急时刻也能知道如何用那只收讯不良的手机拨出112专线,相信他们可以很快获救。



提醒:


全国各地通用的112专线,在手机打开后即使没有接收信号,甚至电力极为微弱,任何厂牌的手机在任何地点皆可拨通。拨出112后,马上会进入语音说明如下 ∶这里是行动电话112紧急救难专线,如果您要报案,请拨0,我们将会为您转接警察局;如果您需要救助,请拨9,我们将会为您转接消防局。中文讲完后,会以英文重述一遍。此时只要拨0或9,一定会有人接听。以三位人士所处的情况,或登山迷途或遭遇其它困境 时,应拨9,将可获得及时的救助。



个案3:


有个留学生喜欢吃速食杯面,后来,这位留学生因身体不适去医院看病,医生发现他的胃壁附着一层蜡!

原来,杯面的容器里包含一种可食用的蜡!各位下次吃杯面的时候摸摸看杯壁是不是觉得滑滑的,那就是了。而长时间的食用杯面,将造成我们的肝脏无法分解这种食用蜡。

最后,这位留学生不得不寻求手术治疗以移除这层蜡,不幸去世。


提醒:

吃泡面的时候,尽量把面拿出来,另外用碗来泡食,不要用碗面、杯面所附的容器直接冲开水食用。哪怕是出差,也要带上一只大茶缸泡面用。为了自己的身体,不要偷懒啊!


个案4:

一件很可怕的事:有一天,一个 21岁男生戴着隐形眼镜去参加一个烤肉野聚会!就在他开始以木炭生火之后的几分钟,他突然大叫一声,然后很痛苦的跳来跳去,在地上打滚……全场的人都吓呆了,没人知道究竟发生了什么事?大家赶紧送他到医院,医生检查后遗憾地说,他的眼睛失明了!


提醒:

参加野外烧烤或任何有可能接触到火源的时候,请不要戴隐形眼镜!因为隐形眼镜是用塑胶制成的,过热的温度会熔化我们眼中的隐形眼镜!


个案5:


苏西跌倒了,雪丽看到苏西跌倒就立刻问了苏西“三个问题”。她见苏西无法回答这三个问题,就立即打120电话求救。虽然当时苏西的血压正常,看起来也没有中风的样子。但因为雪丽有“三个问题”的认知常识,坚持把苏西送到医院救治,使苏西很快康复而没有留下后遗症。



提醒:


有时候中风的征兆很难辨识,常因为中风患者旁边的人没有适时发现,延误救治而使患者脑部受损。我们要问患者的三个问题是:要求病患展示笑容;要求病患两只手都举起来;要求病患说出一句简单的话。如果病患无法做到这三点,周围的人就应该立即打120救护电话,并且告诉随车的救护人员这是中风的征兆。如果我们能够广泛传递并且应用这种询问方式,测试中风征兆,就可以迅速诊断治疗中风患者,最大限度地避免患者脑部受损。
 

(1)建行一同志转述: 今天经过一栋大楼门口,门口有一提款机。有一个老伯,一直看着我走过他身边,突然叫住我,他说他不识字,拿一张银行卡要我帮他在大楼门口的自动提款机取钱。我回答我无法帮你取,叫警卫帮你。结果,他就回答我说不用了,继续找其他路人帮他取钱。朋友们要记住---取款机可是有摄影机耶。万一他说我抢劫或是偷他的提款卡,甚至他的卡片是偷来的,帮他领钱会在提款机留下影像,绝对会让你百口莫辩!我会警惕 ! 是因为已有同事上当,目前仍官司缠身。显然这是诈骗集团在找替身了! 请立即传出去~~~ 骗案真是层出不穷,一不小心就会踏入陷阱,真是令人防不胜防!提醒各位朋友在外多小心! 
 

(2)芍药居一业主,家中突然断电,看到窗户外别人家里都有电,就出门查看自家电表箱,打开门就被刀子顶着了——持刀入室抢劫....提醒大家如果家里突然断电,不要贸然就开门查看,有猫眼的多观察一会门外动静,没猫眼的也隔着门静听一段时间,没有异常响动再开门 .
 

(3)各位女同胞们注意了!这是最新骗局  女同胞请注意 男同胞请叫自己的朋友注意 :新出的情况,女性朋友要特别注意啦:一位上班的小姐在下班回家的路上看到一个小孩子一直哭,很可怜 ,然后就过去问那小朋友怎么了.小朋友就跟那个小姐说:" 我迷路了,可以请你带我回家吗?"然后拿一张纸条给她看, 说那是他家地址.然后她就笨笨的带小孩子去了.一般人都有同情心,然后带到那个所谓小孩子的家里以后,她一按铃,门铃像是有高压电,就失去知觉了.醒来就被脱光光在一间空屋里,身边什么都没有了,她甚至连犯人长啥样子都没看见.所以,现在人犯案都是利用同情心啊,如果遇到类似这种的,千万别带他去,要带就带他到派出所去好了,走丢的小孩放到派出所一定没错啦,请通知身边所有女性,为了广大女士的安全,看完后麻烦给转发给所有人....
 

(4)今天遇到讨饭新招,大家注意提防了~~

  今天在家休息,有人按门铃,开门一看,是个50来岁的老妇女,手里拿了2包喜糖,我还以为是邻居来分喜糖的,结果一开口,听得出不是本地人,她说什么这2包糖给我们的,图个喜气,要换一点钱给她,后面还说了一大堆不知道什么,我也没听清楚,感觉就是不对,吓的马上关门,晕!这年头,还有这么讨钱的...  
 

(5)大家注意了!到自动取款机取钱时一定要倍加小心!!!!!

  昨晚在金海里的工行自动取款机取钱时,后面来了个老妇女,问我能不能取钱,还说什么取款机有个键可能坏了,旁边不知什么时候来了个小女孩,一直想往我身边挤,我也没在意,小孩子淘气嘛,可是过分的是她竟然把手朝出钞口放,准备拿我的钱了,我感觉不对劲了,立即把她推到一边,等着把钱取出来。之后我想了一下,她们俩给我设了个套:老妇女负责和我瞎聊,吸引我的注意力,小女孩趁我不注意时抢走我的钱!如果我不防备的话,钱说不定就被抢走了,这样的话,我就进套了:(一:我立即去追小女孩,去追回我的钱,可是谁又会相信一个小女孩能抢我一个大人的钱呢?更可怕的是站在我后面的老妇女将会取光我卡中所有的钱,因为我的卡还在取款机里面;二:我不立即去追小女孩,等拿到卡再追,到那时小女孩就无影无踪了,钱也就没了啊:(她们真的很"聪明",很可耻的!!!)   

 

(6)我父母都退休在家。昨天上午,来一陌生中年人,说自己摩托车油开没了,加油站太远,摩托车又太重推不动,所以想问我父母要一个可乐瓶去买汽油,刚开口就说实在不行就出2、3元买一个空瓶好了。我母亲就拿了个空瓶给他,别说他还真从口袋里掏出钱来,不过是几张百元大钞,还让我父母找钱。我母亲顿生警觉,说算了,不过是一个空瓶而已。他非要把100元钱破开买下来,只不过还是那张百元大钞。好在我母亲尚未龙钟,也不是那种爱贪小便宜的人.   女性朋友一定要认真看完,注意自我安全啊,现在万恶的社会。。。。朋友发给我一篇报道,现转给各位看看 ,出门在外,千万小心,小心千万。。。 

   

 (7)一对新婚夫妇到巴黎度蜜月。在巴黎,妻子在一间时尚服装店试衣服 ,身为丈夫就在试衣间外等候。但等候多时却不见妻子走出来 ,紧张的丈夫要求店员帮忙到里头查看 ,却意外发现试衣间空无一人。丈夫以为妻子开玩笑作弄人 ,要他紧张.于是回到酒店等她回来。几小时后却不见妻子的踪影,才知事态严重。丈夫赶忙报警 ,并到巴黎所有服装店和医院询问妻子下落。三星期过去了,妻子犹如从人间蒸发,音讯全无,伤心的丈夫只能收拾包袱回到老家。由于无法从绝望中振作,丈夫无心工作,一直独自生活 ,决定把自己放逐,流浪到各地方。几年后 ,他心血来潮到巴厘岛,在一破旧的屋子参观一畸形秀 ( freak show ) 。他见到一脏生锈的铁笼里,有一女人四肢全无,身躯,包括脸部,犹如破布般残破 ,充满疤痕。她在地上扭曲着 ,并发出有如野兽般的XXXXX声。突然间男人惊恐地发出尖叫声。他从那毫无人样的女人脸上见到,他再熟悉不过,属于他新婚不久就告失踪的妻子脸上的红色胎记。
 

(8)另一版本则发生在上海。几年前一女通知公安她的表妹在上海市集购物时无故失踪,可是遍寻不着 ,直到五年后一友人撞见这表妹在泰国曼谷街道上行乞。XXXXX的是她不知何故没了双手双脚,身子被铁链绑在灯柱旁。
 

(9)最近有人告诉我,他的朋友在晚上听到门口有婴儿在哭,不过当时已很晚了而且她认为这件事很奇怪,于是她打电话给JC。JC告诉她∶ 「无论如何,绝对不要开门。」这位女士表示那声音听起来象是婴儿爬到窗户附近哭,她担心婴儿会爬到街上,被车子碾过。JC告诉她∶我们已派人前往,无论如何不能开门。警方认为这是一个连续杀人犯,利用婴儿哭声的录音带,诱使女性以为有人在外面遗弃婴儿,她们出门察看。虽然尚未证实此事,但是警方已接到许多女性打电话来说,他们晚上独自在家时,听到门外有婴儿的哭声,请将这个消息传给其他人,不要因为听到婴儿的哭声而开门。

  请严肃看待这篇文字!有这么离谱!小心为妙!!

2008年11月2日星期日

全国“减薪裁员”,你准备好了吗?

 减薪,这个令人闻之色变的话题,最近伴随着金融危机的冲击,上市公司年报的披露,也如病毒般,在受创的各行业内蠢蠢欲动。而谁还能再说金融风暴危及不到小老百姓?

  由于国外大经济环境受危机影响,外部需求减少对国内经济的负面影响开始蔓延至外贸出口领域之外,裁员减薪成为压产之后企业降低用工成本的又一无奈选择。

  据最新的消息,武钢、宝钢都在酝酿降薪,其中武钢员工拟降20%,处及处以上干部拟降50%。稍前的消息,万科、中原降薪裁员;东航、南航降薪裁员;波导、夏新被迫削减人力成本;中石油开始大幅裁员……降薪裁员已波及房地产、航空、石化、电力、IT、证券、金融、印刷等一系列行业。

  而在降薪裁员潮袭来时,最无招架能力的是外出打工的中西部民工。民工输出大省四川、安徽、河南等,都不同程度出现了民工返乡潮。

2008年11月1日星期六

考生面试三大注意

首先,考生要放平心态,坚定信心。 
 
其次,考生答题时要集中精力,辩证答题。一般来说,当考官提出问题以后,考生应稍作思考,不必急于回答。即便是考官所提问题与考生事前准备的题目有相似性,也不要在考官话音一落后立即答题,那样给考官的感觉可能是你不是用脑在答题,而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考。经过思考、理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果要好一些。对把握不准的内容,最好不要正面回答,可一分为二地进行辩证答题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分析。
  
第三,考生要着装整洁,面带微笑。考生给考官的第一印象非常重要,一个外表大方优雅、面带微笑的考生能给考官留下一个良好的印象。着装要整洁大方、干净利索,切忌不修边幅、面无表情。

2008年10月29日星期三

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公务员考试必看的十道面试题

公务员考试吸引了很多大学生的目光,那么在经过严酷的笔试竞争后,面试究竟是怎样的?考题到底有多难?怎么样回答才能得高分?我们特别总结了十道面试经典试题及答案,希望能为那些即将参加面试的考生起到一些帮助。
  以下是公务员面试的简单介绍和考试小技巧。

  面试考试题型“太灵活”

  据参加过面试的考生透露,公务员面试的考题早已经突破了原来人们固定模式中的自我介绍、表决心等等,而是从多方面多角度考察考生的心理素质、行政能力、语言表达能力、基本知识储备、人际交往能力、逻辑思维能力以及性格特点等等。
  基本专业知识题:这部分题型占考题的极少一部分,主要是了解考生对应聘专业、职位、责任的认知程度。
  自我发挥题:某单位面试的题中就出现了关于“五词”讲故事的题型,就是用五个单词,让考生在有限的时间内连成一个故事。这是考察考生随机应变的能力、逻辑思维和语言即兴表达能力。对于这道题,考生普遍反映很新奇、很灵活,非常公平。
  场景假设题:如果你和你的竞争对手一起完成一项工作,你会如何合作?某地区遭遇大水,灾民都拥挤在帐篷之中,这时候市里拨款修建被洪水冲垮的庙宇,你如何看待这种做法?
  另外,每个考生都有2分钟的自我介绍时间,这主要是简单介绍一下自然情况,并且,考官还会即兴请考生讲一些自己最难忘的事情、最尴尬的事等等。
  总体来看,考生认为考题灵活、考试内容广泛也不容易作弊。因为不存在固定答案,即使10个人同时回答,也能答出不一样的内容,完全考评考生自身的素质和各方面的能力。但是,对于那些只会死读书本、怯场、不善于表达的人来说,这场考试并不容易。

  应对面试小窍门

  在短短20分钟的面试中,考生要应答5~6个题,并且要展现自己最佳的状态和能力,这的确不易。但是,参加公务员面试还是有“窍门”的。
  心态的平和:几乎所有的考生都对记者这样说,如果不紧张,应该可以发挥得更好。这就体现了考试中的心态问题。抱有一颗平常心,你就会坦然面对考官,平静面对考试,回答起问题也从容不迫、自然得体、落落大方。因为在笔试中得了高分而在面试中流露出一副咄咄逼人、非我莫属的模样是考官最为反感的。不亢不卑、谦虚谨慎态度是赢得考官好感的第一步。
  说话声音要响亮、吐字清楚、说话速度适中也是赢得高分的关键。面对台下众多的考官,回答问题的声音一定要响亮,面试中要目视主考官,并注意用眼光同其他考官交流。也许主考官提出的每个问题,你不可能全部都答得十分周全、准确,但只要你有良好的回答态度和方式,与考官们坦诚交流,总是受人欢迎的。

  十、必考题:请简单介绍一下你的简历和家庭情况。

  【例】请简单介绍一下你的简历和家庭情况。
  【解析】面试开始时,主考官一般会问及考生家庭情况方面的问题,如家庭人口及其工作情况、家庭经济来源及收入多少、来本单位应考是自己决定还是父母、爱人意见,等等。主考官问这样的问题有两个目的:一是面试刚开始时考生都有些紧张、情绪不稳定,问一些考生最熟悉也易于回答的问题,可使其放松一下,消除紧张;另一个目的,是通过提这方面的问题了解你的家庭和你的关系怎样,从而探知你是怎样一个人,家庭环境好坏及对你的影响,负担重不重。如果说前者只是为了引发话题消除紧张,那么后者可能是主考官的用心所在。因为任何一个单位,都希望新来的工作人员自身条件较优越,没有家庭负担或负担很小,有利于你的发展,可以精力集中地干工作。
  因此,当主考官问你的家庭情况并不厌其烦地提很多问题时,你应当把情况如实地讲出来,如果你的家境很好,你在回答中一定要表明并使对方相信你在家中比较超脱,可以精力集中地工作。即使家庭有困难也要实事求是地讲出来,但必须讲明你克服困难的决心和信心,以及克服困难的措施。这样就能解除用人单位对你的顾虑,从而放心地录用你。
  另外,回答此类问题时语言要简明扼要,只消三言两语,讲清楚即可,千万别唠唠叨叨、废话连篇。

  九、测试题:谈谈你的优点和缺点。

  【例9】能谈谈你的优点和缺点吗?
  【解析】这个问题主要测试考生本身的综合素质。主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己。从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。
  考生回答时除了注意上面三个要点外,还应注意以下几点:
  (1)尽管这是你的主观评价,受个人自信程度、价值取向等影响很大,也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符,但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如,考生谦虚地说自己语言表达能力尚需完善,那么尽管你在此前的面试中语言流畅、结构清晰、层次分明,且能够充分利用非言语符号,但考官下结论时多多少少会受到你自己否定性结论的影响。
  (2)作为一个“社会人”,考生实际具有的优点是很多的,如:勤奋学习、集体观念强、善于分析问题、人际沟通能力较强,甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点。但考生一定要突出重点,即:非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般,就会适得其反了,同样谈缺点也应从这两点出发,不要过于具体甚至恰恰相反:一个是“避实就虚”,谈一谈无关紧要的小缺点,而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷。此外还有一个“投机”的办法,就是谈自己的“安全缺点”,就是那些在某些场合是缺点,但在另外一些场合下又可能是优点的缺点,如你与那些对工作不负责任的人很难相处,经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”,所以应慎用!
  (3)谈论优点应注意表情、神态、语调等,宜“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身,可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。
  (4)不要泛泛而谈,可以结合事例具体说明,尽管考官未明确要求。
  (5)谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点);谈缺点只谈一个并不少。

  八、自残题:你有什么业余爱好。

  【例】你有什么业余爱好?(或休息时你喜欢做些什么?)
  【解析】业余爱好这种问题很容易伤害考生本人。考官询问考生的兴趣爱好,不是想和考生闲聊,尽管很多考生明白这一点,但考官如此询问,其意在何处呢?
  业余爱好的测评较复杂,不确定性也较大。可能情况有:
  (1)通过业余爱好来考察考生的人格结构的完整性和生活的丰富性、稳定性。如果考生没有什么兴趣爱好,业余生活很单调,那么考生的个性结构就可能有缺陷。相反一个业余生活丰富多彩的人,他从生活中得到的乐趣和成就感就大,生活的稳定性就高,从而能对本职工作起到积极有效的支持作用,而且工作中产生的疲劳与紧张、压力也可以在业余生活中得到调节和缓解。
  (2)有些考官认为业余爱好上爱钻研的考生对于本职工作也一定能钻研,而且本职工作的钻劲会更大更深。
  (3)有些考生的兴趣爱好刚好与某位考官一致。如一位考生自言爱好打乒乓球,曾获得过市高校运动会乒乓球项目的亚军。刚好考官也爱打乒乓球而且正苦于单位无对手,打起来没劲,这时,考生的爱好是不是就成了一把“钥匙”了呢?
  (4)考生如果有一两项业余爱好上的特长就会让考官另眼相看,而且成绩越突出,离自己的专业越远,给考官的印象就会越深,有时候考官甚至会考虑因此而特别录取这样的考生,以让本单位在有关活动、比赛中能一炮打响,提高本单位的综合实力。
  (5)考官了解考生的体育运动的爱好,不是想寻找“球迷”而是想从侧面了解考生的工作精力和活力以及身体健康程度。
  考生最后要注意的一点是:不要自己给自己挖陷阱,如果考官从你的叙述中作出结论:你的兴趣爱好会干扰本职工作,那就自己给自己挖了个陷阱。有的考生骄傲地宣称自己爱打高尔夫球,并加入了某俱乐部,每周至少训练30个钟头。对这样的考生,考官可能会建议其做职业高尔夫运动员。此外考生的“不安全爱好”也会让考官毫不犹豫地否定掉考生,例如:跳伞、江河漂流、洞穴探险等爱好。

  七、弱点题:你觉得你能胜任公务员工作吗。

  【例】公务员工作的主要内容之一是行政管理,而从你的个人简历中可知,你从没有从事过相关管理工作,即缺乏管理经验,在这种情况下,你觉得你能胜任公务员工作吗?
  【解析】“金无足赤,人无完人”,任何人都有其长处,也存在某些弱点。应考者的弱点在面试中也时常被触及。一般应考者在考官提问触及自己的弱点后,就觉得有些难堪、表情很不自然,甚至心情复杂,从而影响了整个面试中的情绪。
  考官提问触及应考者的弱点,一般有两种情况:一是从应考者的简历或其他材料中了解到的弱点;二是提问无意中触及了应考者的弱点。但不管是有意还是无意,考官的目的并不是抓住应考者的弱点不放,让你下不了台,而是借此来观察应考者应付于己不利情况的能力,进而评价其个性素质。因此,当提问触及到自己的弱点时,千万不要灰心丧气,更不能胡猜乱想。聪明的做法是首先敢于正视自己的不足,保持心平气和的情绪。回答问题时要发挥自己的优势想办法克服自己的不足。例如,有的应考者常因笔试成绩不够突出或是在学校期间学习成绩平平而心中忐忑,因此面试时最怕主考官问“你在校期间学习成绩不高呀”或“你的笔试成绩不够突出”等问题,一旦被问到此类问题便哑口无声了,憋了半天也说不出理由,这样很被动;也有的应考者被问及此类问题后便东拉西扯地找客观理由,什么学校教育质量差、老师教书不认真、课外活动太多以及笔试出题太偏,等等,将责任推给别人。正确的回答,应该是实事求是地把自己在校期间学习成绩平平、这次考试笔试成绩不理想等问题坦诚地说清楚,应简要地说明造成这种情况的原因。这样让主考官感觉你回答问题的诚实程度和客观地分析你存在不足的原因。这样你便能转变劣势,得到好评。如果录用你,你的诚实也能让领导放心。

  六、变态题:篮球架的高度对你有什么启发。

  【例】你注意观察过篮球架吗?篮球架的高度比1层楼高,比2层楼低,篮球架的高度对你有什么启发?
  【解析】首先想到的是篮球运动发明者的伟大。篮球架的高度为什么不比一楼低也不比二楼高呢?因为如果它比一楼高,在普通人都伸手就可以达到的高度,伸手便可及未必就有这么大的魅力。如果它超过了二层楼的高度,那么就太高了,要投篮得分就变得相对难了。所以,篮球架在一个适度的高度,可以让人合理的得分,所以它吸引了无数的球迷参与到这项运动中来。
  由此,我想到的是,我们在平常的生活工作,制订目标的合理性。在现实生活中,我们经常看到,有些人好高务远,制定一些不切实际的目标,这样,往往很能实现目标,目标一旦同有达到,对人的打击也就随之而来了。而另外有些人,则是太过于低估自己的实习,明明有一升的容量,却只装半升的水,剩下的半升空间就浪费了。虽然人谦虚是好,过份的自谦除了隐埋自己有时也会让人觉得虚伪。
  总的说来,每个人的能力水平都是有限的,在平常的工作生活中,根据自己的实力,制定一个合理的目标,是成功的关键之一。俗话说,多大的脚穿多大的鞋,

  五、陷阱题:对公务员升职慢,在单位里熬年头有什么看法。

  对公务员升职慢,在单位里熬年头有什么看法
  【例】对公务员升职慢,在单位里熬年头有什么看法
  【解析】这种题带有极大的欺骗性,少不留神说出自己的不满,就会得零分。比较好的答案如下:
  (1)、这种现象的却存在于公务员职务内,公务员的升职需要具备很多的条件,而往往这些条件是和工作年限挂钩的,但我觉得要正确看待。(2)、首先我想讲一下选择做公务员的工作动机和出发点。我是为是实现自己职业理想也就是实现我奉献社会为人民服务的理想才报考公务员职位的。公务员队伍本身有比较严密的组织体系,这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务,相对来讲个人在这个组织中有多大的官职就显得不是非常的重要。重要的是各司其职。(3)、其次把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的,(4)、公务员升职是对公务员个人工作能力的认可,是为了让优秀公务员发挥更大的才能,他的出发点也是为人民服务。(5)、现行的公务员制度中也有相关可以越级晋升的规定。立足本岗,干好工作,提高能力、水平,是金子总会发光。

  四、实践题:下属给你难堪你该怎么办。

  【例】你是新上任的副镇长,根据镇政府的决议给下属安排工作,在会上同时有几个下属提出理由不能执行,使你很难堪你该怎么办?”
  【解析】实践中出真知。对刚出校门的大学生来说,这就是一道难于突破的坎。死背答案肯定被看穿。只有平时多模拟演练,熟悉这种问题的答法。
  正确的做法是虚心听取群众的不同意见,认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理,可暂不实行,切忌强调面子,一时冲动,一棍子打死,这是正确对待群众意见的大问题。

  三、心理题:如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?

  【例】如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
  【解析】这样的题很可能暗示你在这次面试表现不佳,提示你出局。也有可能测试你的心理稳定程度,如果表现的非常紧张,肯定会给面试官留下坏印象。
  现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
  第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
  第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
  第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.
  第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
  第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.

  二、专业题:你学的是哪一专业?在该专业领域你有什么研究成果吗?

  【例】你学的是哪一专业?在该专业领域你有什么研究成果吗?
  【解析】现在的政府机关工作人员,一般都需要有一定的调研能力和写作水平,因而面试中主考官常问及应考者学术论文、著作方面的情况,来考察你分析问题和解决问题方面的学识修养。
  在回答这个问题时,你切不可以为这是炫耀自己的好机会,于是口若悬河、不厌其烦地将所写文章的内容倒背如流,从大道理到小论据喋喋不休,好像在给人讲课,这是主考官最厌倦的。面试时间有限,你在这一问题上没完没了,势必影响面试的进行。可以肯定,不等你唠叨完,主考官就会制止你。另外,你所讲的可能与现实工作相去甚远,有些东西主考官不一定听得懂,他会认为你在他面前卖弄。何况,主考官中不乏学术造诣极深者,你在他面前“讲理论课”,实在是班门弄斧,弄不好还会贻笑大方,这对你是不利的。因此,无论你的专门知识高深也好,论文有影响也罢,记住不要过分渲染。回答这类问题时,一般抓住以下几个方面说明即可:选题目的、研究概略、取得的成果、对成果的评价。应答时语言尽可能地简单明了、通俗易懂,另外对成果的评价不可讲得太多。特别是专业性较强的论文,只须将论文的主要观点、要解决的问题、完成情况说明即可。这样,主考官会觉得你有研究能力,能抓住问题本质,阐述事情言简意赅。

  一、想象题:请你用“忠诚”编个故事

  【例】1、从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔,把今天发生的一切记了下来”,组成一段话。
  2、我接到一个电话……我思索了起来编故事。
  3、秋风扫落叶你会联想到什么?
  4、用合作,阳光,操作,成功,探索造句。
  5、用“青年、情况、犯罪、汽车、比赛”组成一个故事!
  6、请你用"忠诚"编个故事。
  【解析】这类题型在公务员面试中层出不穷,考察的目的可以冠冕堂皇,比如测验考生智力、工作能力。可是这种小学生造句的试题也出现在我们高学历考生参与的考试,众多考生抓耳挠腮,最后才恍然大悟:原来公务员最优秀的素质是想象能力。
  从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔,把今天发生的一切记了下来”,组成一段话。
  答:早上我进入科室,今天是我正式被录用为国家公务员的第一天,单位的同事对我很热情,领导对我也非常关心,科里的老同志热心的教了我很多业务方面的知识很为人处世的道理,我感觉到自己融入到了一个团结友爱的大家庭中,忙碌的一天就要结束了,今天发生的一切让我产生了一种写作的冲动,于是我拿起了笔,把今天发生的一切都记了下来。

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2008年10月27日星期一

十大公务员面试变态题

问:这位考生,你在上学的时候的流氓行为已被人检举,请你解释一下。

  评:回答难度极大,该题间接测试你的心理素质;如果你直接承认的话,就不用回答其他问题了,立刻就挂;如果回答不是的话,肯定要罗嗦半天解释,当然就谈不上答的出色。

  答;我从小就是老实人,没有欺负过任何动物,在公交车上给老人让过坐,没用公家的钱吃吃喝喝。


  问:北方某市今年机关准备招50名博士生,今后的三年将招收150名博士生到机关工作,你对这个问题有何看法。

  评:回答难度大,如果说不需要博士生,那你本人也不需要来了。如果更进一步,完全否定高学历学生来机关,这样领导毫不费力得到了一个开你的理由。如果说需要这么多的博士,那么知识浪费这个矛盾如何解决?大多数考生回答这个问题上都是被自己折磨的痛苦不堪。

  答:机关需要博士提升知识结构,提高问题判断能力。但博士不能来的太多,要不就会造成人才的巨大浪费。


  问:有人打你,你会怎么办。

  评:回答难度巨大,你如果说不还手,把右脸也让人家打,就肯定挂了。在机关受气是必要的,但如果不还手,就是个废人。要如果你说自己要还击,打他丫的二等残废,终生生活不能自理,这又完蛋了。

  答:有人打你,我会跟他讲道理。如果他不讲道理,我会掌握尺度自卫。


  问:你注意观察过篮球架吗?篮球架的高度比1层楼高,比2层楼低,篮球架的高度对你有什么启发?

  评:回答难度比较大,不会联想国家政策和自身修养,肯定完蛋。如果说篮球架的高度是工人设计的偏差,楼层偏低,或者是观察者眼睛近视,这些都是致命的回答。只能联想到……,才能真正答好。

  答:首先想到的是篮球运动发明者的伟大。篮球架的高度为什么不比一楼低也不比二楼高呢?因为如果它比一楼高,在普通人都伸手就可以达到的高度,伸手便可及未必就有这么大的魅力。如果它超过了二层楼的高度,那么就太高了,要投篮得分就变得相对难了。所以,篮球架在一个适度的高度,可以让人合理的得分,所以它吸引了无数的球迷参与到这项运动中来。

  由此,我想到的是,我们在平常的生活工作,制订目标的合理性。在现实生活中,我们经常看到,有些人好高务远,制定一些不切实际的目标,这样,往往很能实现目标,目标一旦同有达到,对人的打击也就随之而来了。而另外有些人,则是太过于低估自己的实习,明明有一升的容量,却只装半升的水,剩下的半升空间就浪费了。虽然人谦虚是好,过份的自谦除了隐埋自己有时也会让人觉得虚伪。

  总的说来,每个人的能力水平都是有限的,在平常的工作生活中,根据自己的实力,制定一个合理的目标,是成功的关键之一。


  问:刺猬在冬天为了取暖而尽量挤在一起取暖,但是由于身上的刺又不得不保持一定的距离,你对此有何认识?

  评:刺猬为什么都要抱在一起,抱个暖气或者空调不是更暖和?

  答:单位中人际关系的“心理距离效应”,适用于一个单位内同事之间的关系,不管是领导和下属,还是就是平级的同事关系,都适用。通俗点说就是单位的人际关系疏了不行,过于紧密也不行。平级同事还是领导和下属之间进行一定的沟通,形成一个良好的人际关系是有必要的,因为说到底一个单位的存在就是为了完成一定的组织目标,单位中人与人之间的一定的人际关系有利于各自工作的开展,更快更好的完成一定的组织任务,形成双赢的局面。但并不是说同事关系越紧密就越好,领导和下属,平级同事间称兄道弟,这样的领导就不象个领导了,没有了领导的威信,不利于工作的原则性开展,下属出现了什么错误也不能及时批评纠正了,如果是平级同事之间就是办事不严谨,互相包庇,容易形成官官相护,这样的结果只能是一损俱损。


  问:公务员升职慢,在单位里熬年头?

  评:如果说是的话,就死定。如果说不是的话,如何掩盖这个事实,如何闭着烟说瞎话,就看你的脸皮有多厚了。

  答:这个现象的确存在于公务员队伍内,我觉得要从以下方面来看:

  1.有这样想法的人,主要是其选择做公务员的工作动机和出发点有问题,他们是为了实现自身的权力欲望,而不是实现自身的职业理想,也就是为人民服务。

  2.公务员本身有比较严密的组织体系,公务员升职是对公务员个人工作能力的认可是为了让优秀公务员发挥更大的才能,他的出发点也是为人民服务。

  3.公务员升职需要具备很多的条件,很多是和工作年限挂钩的,现行的公务员制度也有相关越级晋升的规定,立足本岗位干好工作,提高能力,水平。是金子总会闪光的。


  问:有两个旧钟一个新钟,其中一只旧钟对新钟说,我们一年要走xxxxx秒!新钟一听,面露难色,不走了!另外一只旧钟对新钟说:我们一次只要走一秒。新钟听了后高高兴兴的走起来了,请问你如何理解?结合工作的实际回答。

  答:两个旧钟启示要对新钟阐述的是一个东西,只不过角度不同,说法不同,就产生了不同的效果。两个旧钟可以看成是领导,新钟可以看成是它的下属,从中就可以看出合理使用激励方法对事物的发展起到关键性的作用。所以对于领导来说掌握一些技巧是非常必要的。下属性格各异,工作的方式也各有特色,所以要试着对自己的下属分类,根据不同类型制定相应的激励手段。激励可以分为正激励,反激励,物质激励,精神激励,如何灵活运用激励手段对领导来说是一门艺术!


  问:如何理解“为官一任,造福一方”这句话,这个福意味着什么?

  评:为官一任都是大家盼望的,但造福一方都很不好说了。很多初出茅庐的大学生尽管说的天花乱坠,但没有一点是实用的,被面试官否定。

  答:(非标准答案)这句话说明公务员手上的权力说到底是人民赋于你的,作为一名公务员的根本价值就在于能为信任你的人民办实事。

  这个福可以这样理解:

  1.政府的主要任务就是从事公共事物的管理,说通俗就是不是你不是他,但又和百姓的生活息息相关的事物,比如街上的路灯,路两旁的树木,路面的卫生等等,当官做好了这些就是为百姓造了福。

  2.社会主义的本质是最终实现共同富裕,如果你能把百姓利益放在首位,为百姓收入增加做出自己最大的努力,那就是为百姓造了福。

  3.如果为官者不竭泽而渔,追求立竿见影的政绩。在政务实施的同时考虑到了社会和环境效益,维护生态平衡,没有为物质文明而牺牲精神文明,那就是为百姓造了福。

  4.教育是经济社会发展之本,为官的如果能认识到十年树木,百年树人,把娃娃的事情摆在一个显要的地位,那就是为当地造了福。


  问:你做了一件好事,不仅没有得到周围人的理解,反而还受到一些人的冷嘲热讽,这时你怎么办?

  评:问题很有诱惑。很多大学生面对如此贴心的问题,肯定要大倒苦水,说自己的愿望,却忘了过去答题的目的。稳稳当当上了人家的当,真是幼稚。

  答:首先强调自己的观点:就是还会继续做好事下去。因为某些人怕做好事或者某些人认为世界上没有雷锋了,就象误解你的那些人,他们对别人已经失去了基本的信任,在他们眼里,世界上就没有拾金不昧的人、就没有不求回报的帮助……做好事常被误解,于是有人不敢做好事,于是做好事的人越来越少,于是相信做好事的人也越来越少……恶性循环就这样形成了。光谴责和感叹是于事无补的。要改变这种状况,就必须打破这种恶性循环和信任危机,这就需要每个人从我做起,首先摒弃那种怀疑思维,在没有证据表明别人值得怀疑的情况下,应该“往好处想”,而不是无端的怀疑。如果人们时时事事都持以怀疑的目光,那么,那种恶性循环就无法打破,真善美所受到的打压将日甚一日,这对谁都没有好处。率先行动的人比如说自己就可能继续受到误解,这也是无可避免的。但只要自己坦坦荡荡、问心无愧,先受点委屈,又当如何呢?行动最能带动人。只有当助人为乐的人越来越多,社会才能营造出文明、温馨的氛围,从而步入良性循环。



  问:有人说优秀学生出国,进外企或大公司,二流学生才考公务员,结合自己情况谈谈。

  答:(非标准答案)首先,有人出国,有人去公司,有人去国家机关,这说明每个人对自己的人生和职业设计都不一样,都有各自的看法。我不认为这能反映出学生素质的高低。出国,可能是为了开拓视野,增长科学知识,学习语言;去公司,直接参与经济活动,能更好地了解经济,接触社会面会更广,经济收入可能会更多一些;进国家机关,能了解并努力解决人民群众的疾苦,从而实现人生的价值;特别是在当今社会,经济飞速发展,国家各种事务十分繁多,处理好这些关系国计民生的大事要求公务人员具有多方面的才能,特别是党和国家依法行政的提出,官员引咎辞职制度的建立使得公务员这一职业更具有挑战性,所以说公务人员是二流的学生从事的是毫无道理的;其次,就我个人而言,我觉得我比较适合进国家机关工作。我的性格是沉稳,遇事不慌,为人处世讲究原则但不迂腐,有较强的灵活性,面对各种诱惑有较强的抵抗力,有全心全意为人民服务的决心;虽然作为公务员不可能有很高的收入,但是工作稳定,社会地位较高,能锻炼自己各种处理问题的能力,包括人际交往能力,协调组织能力等,另外,能为人民群众服务,直接参与国家的运行管理,让我倍感光荣;最后,每个人都有自己的人生理想、价值观、人生观,这决定了有很多种职业生涯的设计,但是每种设计都能为国家,为人民,为社会主义经济建设服务,假如我能被录用,我会尽职尽责,努力成为一个让党放心,让人民群众满意的公务人员!

面试自我介绍学问大——一位HR的评论

我主持面试已经很多年了。其实经过了简历筛选,电话面试等环节能够坐在前面的求职者往往都是不错的。此时,作为面试官,如何对他们进行筛选是很关键的,曾经跟多位同事交流过,最终发现面试自我介绍环节往往是我们作决策的最关键环节。
我们面试人员往往靠几个基本信息:第一,一打眼看着的气质和感觉。第二,他个人的自我介绍。这个简短自我介绍有几大功能:一来,从其措词可以看出其揣摩需求的能力和表述能力。二来,这个自我介绍也给我们后续交流的起点。可是,大部分的应聘者在这关都表现很差:最大的问题是说一些无关痛痒的话,甚至会说到自己的家乡,个人兴趣什么的。其二的问题是往往对简历进行简单重复,而简历我们事先都看过并研究过了,甚至已经几遍了。于是很多面试的同事就自然感到厌倦,没有了继续面试下去的愿望。
但是有些同学很善于自我介绍,归纳起来,引起我们印象最深刻的往往都条理非常清晰。总结下来,大概是这样一个顺序:
首先,一句话自我表明身份,此时音质和音色好的同学,马上就能吸引我们的注意力。
第二,一段话简介自己的经历,而且强调的都是我们喜欢听的经历。
第三,几句话概括一下自己的特点,这是关键,我们希望听到我们需要的特点。
第四,分别对这些特点进行说明,并提供证据。
如此一个框架非常棒,而后我们就能根据这个框架,对同学的水平和职位匹配度进行评价了。

报名结束后还应该注意的事项

报名结束后,考生还需要关注几个重要时间段,否则,即使通过审核仍没有机会走进11月30日的考场。


2008年10月28日8:00后,考生需登录人力资源和社会保障部网站查询报名序号。


2008年11月2日9:00至11月7日16:00,考生要在人力资源和社会保障部网站或所选考区考试机构网站进行网上报名确认及缴费。未按期参加报名确认并缴费者视为自动放弃考试。

报名确认成功后,报考人员要在2008年11月23日9:00至11月28日16:00期间,登录人力资源和社会保障部网站或所在考区考试机构网站下载打印准考证。


公共科目笔试的时间为2008年11月30日。参加考试时,必须同时携带准考证和身份证。


公共科目笔试的成绩及最低合格分数线可于2009年1月上旬登录人力资源和社会保障部网站查询。

从细节做起 成功离你不远

李丽是某中央直属机关的一位人事科科员,在2006年和2007年作为面试计分工作人员参加了本系统的面试工作。在于李丽的交谈中,李丽不仅向我介绍了许多关于面试考试流程方面的情况,李丽更希望通过亲身经历的讲述,让更多考生对招录机关在招考过程中的公平性有一个更加全面的的了解,在即将到来的考试中,她建议考生放下心理包袱,充分展现自身能力,用人单位一定会甄别遴选人才,为社会各界英才提供公平竞争的平台。

  面试工作人员的独特“视角”

  第一,“考生进入考场要做的第一件事是亮出考生顺序牌,最为重要的是不得透露与本人身份有关的各种信息, ‘各位老师好,我是38号选手杨XX’,这种情况下将取消考生的面试资格。每年都有这种情况出现,因此考生一定要记清工作人员在侯考室中对你说的每一个字,另外过度的紧张也会使你失去宝贵的面试机会。

  第二, “考生随后入座,这个环节考生应注意的是要调整椅子与桌子的距离,这时考官通常会看他的双手是否合拢.脚是否在“得色”,这时我建议考生应眼神环视每个考官,这并不是四顾无目的性的张望而是考生熟悉环境的表现。这是消除紧张心理的好办法。”

  第三,“考生如何听题以及答题按照何种思路,想必考生在备考中已经做了充分的准备,我不想多做建言。但是在此过程中的细节一定要把握。2006年面试当天,我们在考生的桌子上放了笔和纸以及一小瓶雀巢矿泉水,结果直至考完竟然没有一位考生饮用。其实我们这样做的初衷就是希望考生以平和心态对待考试,考生在高度集中的答题过程中通常会口干舌燥,考生此时可以喝口水润润嗓子,同时也是给自己一些思考的时间,适时根据情况调整自己答题思路和语言技巧。

  第四,“我认为和考官的眼神交流特别重要。考生回答问题时可以适当利用非语言信息,通过眼神、面部表情等更好地表现自己,思考和答题时不要只盯着主考官,更不要显得呆滞、漠然。考生在面向主考官答题时,应适当扫视其他考官。这点非常重要,因为环视其他考官一方面表现出你对所有考官的尊重,另一方面也释放出你心态平和的信号。这其实也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。”

  第五“面试结束后,通常情况下,考生都会起立,说一些感谢之类的话,恭敬的与考官道别,但是大多考生都忽视了一个重要细节,那就是要把桌椅之间的距离保持刚入考生时的状态,然后在向考官道别。

  “总之,危机往往是一个人在不经意间积累的,成功也是由许多细节累积而成的。在很多时候,一个人的成就就取决于某个不为人知的细节。从细节做起,成功已离你不远了!”李丽说。

2008年10月26日星期日

公务员面试考官分享面试过程(转)

应该说,经历过笔试进入面试的考生素质都不错,但在面试中却表现各不相同,有的差别甚至很大,其中原因很多,比如紧张、准备不足、没有面试经验和技巧、不能正常发挥等等,虽肚子有东西,但却无法表达出来,最后只好眼睁睁地看着别人赢了,所有的努力都付之东流。作为考官,我有时候很替有些考生惋惜,如果这些考生能事先掌握了面试的基础和技巧,可能赢的机会会增加一半,所以,在此我将一些面试的基础和注意事项、技巧和大家交流一下。

  公务员面试时,每个考官都有一张“面试成绩评分表”,评分内容分为7大部分,分别为:举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平,总分为100分。

  一、举止仪表(8分) 这项满分为8分,评分标准为优7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分。 考察要点:1、仪表;2、涵养;3、礼节。

  1、 仪表。公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主,当然,也不排除有个性特点有好看顺眼的,但是,参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主,可以博得大多数考官的同感。一般现在参加考试的大多是年轻的考生,所以也主要以年轻人的特点为主介绍。

  ①男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发(如头发较长,要梳理整齐,不可披头散发),衣服颜色最好是纯色,也可带些不是很明显的暗条纹,另切记身上不要带任何饰品以装酷,特别的脖子和手等显眼的部位。秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色要搭配合理)、皮鞋为主,当然,也可根据个人特点,着毛衣等,但要以正装为主,最好不要穿过于休闲,过于运动的衣服。(举例说明)

  ②女考生。女孩子的着装种类比较繁多,但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子,比如裙子配T恤杉,衬衫,但裙子不能太短,最好略微盖过膝盖,因为考官大多是年纪比较大的,思想会保守些。颜色也尽量以纯色,简单为主。秋冬季节,如在北方,天气比较寒冷,但尽量不要穿的臃肿不堪,最好不要穿羽绒服,可以穿保暖内衣,加毛衣外套,一般室内都有暖气,不会冷的。南方就比较好办了,还可以穿裙子、靴子。另女孩子喜欢带些饰品,但不要多,少而精,比如一条好点的项链,手链,或者胸针,头花等等。有的女孩子夏天会穿吊带衣服来面试,这不合适,毕竟面试的场合还是比较严肃的,曾经有旁边的考、官在看到了对我说,“穿着睡衣来面试”。

  2、涵养。 涵养,字面上理解应该是知识与阅历升华的产物,一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示,更多的是给人的综合印象,也就是常说的“气质”,这点是比较难在短期内有较好的提高,但可以从举止、言语、自信上得以体现。

  3、礼节。 面试整个过程时间短,可以看出礼节的细节也不多,主要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场,因为出考场时一般考官分数都打好了,不会更改,但也要注意。进考场时,一般要开门、关门,动作、声音要轻,进来后手中如果有物品(最好不要带),如包,伞等,最好放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西,然后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句“各位考官,**好”,其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官(一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官)。这时候主考官会对你说,“请坐”,你说声谢谢即可坐下。坐下后,你马上会看到面试的卷子,据我观察,99%的考生会争取时间,马上偷看考题。严格来说,也不算偷看,因为这时候也可以看,但在这里我要说的是,最好不要看,因为你坐下后,主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定,特别是时间上的,所以坐下后,要端坐,双手放交插叠放在桌子上,还是目视主考官,让别人看出你很注意在听他说话,当然,也要认真听,因为有些时间上的规定如果主考官理解不同,不同考场把握的是不同的,不要因为没有听和听错了,把整个面试给搞砸了。所以,这几十秒的时间是不要去贪的,人不可能一心两用,其实利用这点时间,也考虑不了什么问题,还会给考官留下不好的印象:不尊重考官,没有礼貌,不诚实。

  你坐下后,主考官一般会说:“祝贺你顺利通过笔试,参加今天的面试,下面我宣读一下考场纪律和规定。在你目前有一张试题,你有15分钟的时间答题,5分钟时间思考(其实总共时间就是15分钟),思考时可以在旁边的草稿纸上写下答替要点。共有三题,可以不按顺序回答,但要说明题号,回答完要说回答完毕….”说完后才开始计时,其实时间都很充裕,很少有人可以用完15分钟的,除非很会讲,而且讲得很好,不然说太多了,反而会引起考官的反感。技巧是,要充分用完5分钟思考时间,尽量写下答题要点(千万不能写在考卷上,要写在草稿纸),等会发挥。剩下十分钟答3题,绰绰有余。一般一题的答题时间最好控制在2分钟,简要回答,答到要点即可,不要画蛇添足,这是时间上的安排。答题完毕后,如果还有时间,考官一般会问,是否需要补充,这很关键,其实考官注意听的是你前面回答的部分,即使你再补充,他不一定会再听进去,大部分这时候已经开始打分了,所以,考生最合适的做法是,在主考官说完后,假装再认真浏览一遍题目,时间控制在半分钟之内,最好是15-20秒,然后很自信地对考官说,没有补充。考官就会让你离开考场,记住,离开时,不要带走桌子上的任何东西,可以自然的说句:谢谢考官!

二、理论素养、政策水平 20分标准优18-20 良15-17 中9-14 差0-8 观察要点: 1、马克思主义原理 2、实际运用能力 3、原则性和灵活性

  马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性,关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。

  例题:请问你对当今国家鼓励百姓积极消费,拉动内需,推动经济发展的观念和传统的“勤俭持家”、“艰苦朴素”的观念的理解。

  测试要点:理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力。答题要点:1、 我认为这2种观点并不矛盾,各有各的道理;

  2、 前者中提到的鼓励百姓积极消费,是一种理性的消费,而不是和“勤俭持家”、“艰苦朴素”相反的奢侈浪费。然后可以从经济学的角度来说明为何要积极消费,刺激经济增长;还要说明不能盲目消费,造成不必要的浪费。

  3、 后者提到的是我中华民族的光荣传统,应该要继续发扬光大。引用现在最流行的“八荣八耻” 里有一点“以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”来说明意义所在。再说明这是一种节约。引用国家现在提倡“节约型社会”“节约型政府”等等加以说明。

  4、 结束语,既要做到理性消费,使经济健康发展,又要做到不铺张浪费,厉行节约,保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。答题技巧: 一般这种有2种观点要你阐述的题目,要先说明这两种观点的关系,是矛盾的,还是相辅相成的,总之都会有一定的联系;其次再分别说明2种观点的含义;最后再小结一下,说明你对这两种观点的立场和正确看法。这就是考察你综合分析的能力。

  题目中2次引用了国家的政策“节约型社会”、“节约型政府”、“八荣八耻”,这对考官打分很有帮助,是个亮点,一是说明了你的实际运用能力强;二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。

  一般如果能这样答的话,可以得17-18分。从多次打分的情况看,一般考生都在中等13-15分,因为大部分考生虽然有准备,但社会经验不够丰富,平时少有机会表达,都不可能答的很好,只有原来当老师、经常写文字材料的才有可能会答的好。

  三、综合分析 思维能力 20分标准是 优18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四档

  观察要点:严密性、条理性、完整性

  例题:在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你将怎么做?测试要点:思维能力;人际沟通与协调能力;解决实际问题能力

  给你们3分钟的时间,大家回答一下,我等着。首先要尊重领导的工作方式,毕竟领导是这项工作的负责人和上级,处理问题的经验比自己更加丰富;其次,如果真的有更好的方法的话,可以与领导沟通,以比较恰当的方式向领导提出自己的见解;最后,如果领导坚持自己的方式,作为下级,应该认真服从和按照领导的方式完成工作,保持政令的畅通执行。楼上的回答的很好,这个回答可以给个良的分数。

  补充一点:如果领导的方式违背原则,应拒绝反对;如果领导固执己见,应向上级领导反映。

  答题要点:1、原则书会尊重和服从领导的工作安排,同时私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。

  2、如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按照领导的要求认真地去完成这项工作。

  3、还有一种情况,如果领导的方式违背原则,应拒绝反对;如果领导固执己见,应向上级领导反映。答题技巧:这种题目是实际经验题,有工作经验的人是比较有优势的,但也要看人。有的人事不关己高高挂起,所以答这类题目时,要从大局出发,尽量把自己当成是一个比较完美的人,不要去考虑自己现实当中是否能做到,比如第三点就很少有人能做到向上级领导反映,但考试不同于现实工作。

  这题考察的范围很广,主要是考察考生的人际沟通和协调能力、解决实际问题能力,当公务员,最需要具备的就是如何与人相处,做事先做人,这就需要有较强的沟通和协调能力,在平时的工作中才会有较好的同事关系、领导关系,关系好了,办起事情来就顺了,所以考官很注重这点。答题时,措辞要委婉,低调,比如答题要点中的“私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。”,其中的“私下、请教、婉转、看看”等关键词都是很好地反映出你是个谦虚、谨慎、沉稳的人;其次考察考生的思维、分析能力中的严密性、条理性、完整性。严密性、完整性就是尽量把问题的各种情况都列出来,大多数的题目都是要阐述2种相反条件下的观点,比如该题中,如果领导不同意,怎么办,同意,怎么办,种种情况都要考虑到。至于条理性,就是看答题时逻辑是否清楚,表达观点是否明确,观点逐一阐述,不重复,不混乱。

四、语言表达能力 总分14分

  要点:精确性、简练性、流畅性、生动性

  标准 13-14 11-12 8-10 0-7

  1、精确性。语言的精确性包括2 个方面,一是发音,这个就不要多说了,就是说好普通话就是了,即使你普通话讲得不太好,但也要让别人听得懂,实在不行,速度慢些没关系;不出现错别字,成语颠倒,语法错误等等。二是表达的准确性。也就是说能否把意思表达出来,不要说半天,别人听不懂你在说什么。平时生活中,经常会又口头禅,“这个,那个,也就是说”等等,这些都要忌掉。

  2、简练性。这个也很容易理解。面试的时间有限,除非你语言表达能力很强,内容很丰富吸引人,不然一般考官都不愿意听你多罗索的,他们已经听了那么多遍了,不会感兴趣的,所以在表达时一定要记住拣要点说,一般先阐述一下观点,然后稍微辅助说明一下使其更容易让人听懂。(举例说明,今天时间来不及,改天再举)

  3、流畅性。这个也很关键。在表达你的意思时,最好不要停顿时间太久,技巧是可以把语速放慢,利用这个时间思考。表达完一个观点时,再稍微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。

  4、生动性。也许又人平时生活中很会吹牛,很又幽默感,但在面试过程中,要把这个能力表达出来,是不太容易的。因为现在考场纪律越来越严格,一般不允许考官和考生在面试开始后对话,所以不可能让场面气氛活跃起来。这里所说的生动性,是指意思表达的方式方法,是否能用生动的语气,合适的词语把观点说活,这里包括发音的语调,该重的要重,该轻的要轻,抑扬顿挫,但不能太夸张,不能象朗诵那样,自己体会体会。忌讳的是,不能从头到尾保持一个语速和语调,考官会睡着的。

  五、组织协调能力 14分

  测试要点:组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力

  标准 13-14 11-12 8-10 0-7

  这点应该很不用多解释,就是考察你和领导,同事,下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力,活动的组织能力等。举例说明吧

  问题:假如你是公司副总,你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力,上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾,而且有激化趋势。这个副经理业务也相当娴熟,你该怎么做?

  主要测试目的:组织协调能力

  对工作任务进行结构化分配,对资源进行合理调剂,有效地协调组织关系和人际关系、控制群体活动的过程。评分参考:①通过当事人或他人了解情况,确定矛盾的原因。

  ②如果是因公产生的矛盾,要检查职责职权的划分是否合理,规章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解,客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。

  ③如果是因私产生的矛盾,要明确利益关系,尽可能满足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障碍。④如果是性格或其他无法调和的因素,根据工作需要,选择最佳人选继续留在该岗位,并配备合适副手,将另一位安排到更合适的岗位上。

  题目分析:首先遇到这种题目不要紧张,不要把想得太复杂,就是把它当作调解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,应该怎么办?

  一是问原因。只有问清楚真正矛盾的原因,才能从根源上解决问题。

  二、其实也考察分析能力,只有把问题分析出来,然后再谈解决办法。所以此类题目难度较大。

  所以第二步应该把各种可能的矛盾原因都说出来并提出解决办法。单位的矛盾无非有2 种,一是因公,二是因私。一般来说,因公是比较好处理,可能会是制度,分工等方面出问题,改过来就好了。如果因私的话,就比较难办了,这里涉及到个人的性格,修养,品德、利益等等。比如这题,很大的可能就是因为副经理嫉妒新来的经理的能力,而且自己在业务上也较强,本来可能以为自己会被提拔,却突然杀出个“程咬金”,不服气;如果确实2个人能力都很强的话,俗话说“一山不容二虎”,这种情况很普遍,应该根据个人特点,重新安排工作,使个人能力得到最大的发挥,而不是内耗。最后一种可能就是,在尽力调解还不能改善他们的矛盾的情况下,只能把他们分开,如答案所说的安排。

  组织协调的题目一般都会考一题,要答好这类题目的话,平时自己找点项目虚构一下,演练一下。特别是组织活动,一般要按以下步骤来进行:

  建议和启动

  设计和评估

  实施和控制

  完成和收尾

  比如,领导让你策划一场大型的应届毕业生招聘会,你如何安排?

  时间短,只能拣要点来说。

  一、建议和启动。这是组织活动的最早期步骤,为何要组织这个活动?活动的经济效益和社会效益的程度?

  二、设计和评估。写出这个活动的计划书,包括时间,地点,人员,等等的安排。比如工作人员的抽调,招聘公司的确定,相关部门的联系公安,消防,广告公司等等,协调会的召开,确定分工和相关责任人,流程等等,再对整个活动的安排进行评估,修正。

  三、实施和控制。实施就是整个活动开始进入实际运行阶段,也就是招聘会召开的当天,甚至是前一天的会场布置也算是实施的内容。如果整个计划安排周密,详细,活动会有条不紊的进行,直到结束。但俗话说,天有不测风云,每个活动总归会有意外发生,内外部因素的影响都会对整个活动的开展造成致命的影响。所以,控制很重要。要很好的控制活动的意外,比如天气原因,人员拥挤混乱等等,事先要考虑到可能发生的突发事情,并制定应急措施,如果事件发生,就拿出应急预案,及时解决。

  四、完成和收尾。做事要有头有尾,不能龙头蛇尾。越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以坚持到最后,越是要认真。特别是活动完了,要及时总结,把活动的成果拿出来,向领导汇报,一是让领导放心,二是让领导知道你的付出是有成果的。最后自己还要总结一下活动的不足之处,以利于以后改进。
  大概-3-5分钟说完。

六、责任感与进取心 要点:诚实负责、自信进取

  标准 13-14 11-12 8-10 0-7

  此考试要点主要有2点:

  一是考察你对工作的责任心,对待领导举办的任务,自己职责,甚至超出自己职责范围,比如帮助同事的工作等等,能否有高度的责任心、自信心和进取心把任务完成和把工作做好,都是考察内容;二是考察你的诚实程度。谁都喜欢诚实的人,好相处。这个等会再举例说明。举例:如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?答:1、我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决;

  2、是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

  3、总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。,

  解析这题之前,我先插一点有关诚实和责任感的道理。曾经有位博士说过,世界上只有2种人,一种人一辈子都生活在为自己辩解中,这种人永远只替自己推脱责任,经常会说“我以为”,不知道自己的缺点,不会进步;另一种人只会说“我错了”,把责任承担下来,并勇于承认错误,这种人不得了,肯定会有出息的。 希望我们生活中,少说一点“我以为”多一点“我错了”,不信你们注意观察,90%以上的人,事情搞砸了,会出了点问题,总是会说“我以为”,而不是“我错了”。

  对于此类假设你错误的题目,不要去想你错了,因为这是假设,你进来之前就已经假设你错了,而事实上这事并不是你干的,所以你不能去辩解,去推脱责任。工作中出现错误,是正常,人非圣贤,孰能无过,当然了,不要犯低级致命的错误,所以答这种题目,要把重点放在体现你的责任心和诚实度上。首先,要遵循出现问题,解决问题的原则,所以答案的第一点就是表明挽救损失的态度,这是责任感的表现;第二,承担责任,利于团结。事情出了,作为领导最担心的是损失和对单位造成的影响,特别是团结。所以这里要阐述问题出现的原因在哪里,如何解决,以后如何防范和避免,而不要过多的去指责犯错误的同事。第三是表示进取和诚实的态度。承认了错误,只代表诚实和责任,总结经验教训,是一种进取的表现,公司也才会再给你机会。七:应变能力和个性稳定10分

  要点 适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性

  标准9-10 7-8 5-6 0-4

  这个不难理解,一般考的是执行任务过程中情况发生变化,而且比较棘手,如何沉着应对这种情况变化,顺利完成任务。问题5:假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目,你作为主管副总,对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时,你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸,相关技术资料也丢失。此时,外方总裁已到场,你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办?

  主要测试目的:应变能力

  通过临场紧急情况的处理,测试考生沉着、灵活、有效解决问题的能力。

  ①对事物变化反应的敏捷性和情绪稳定性;

  ②处理突发事件的理智性、周密性与有效性。

  参考时限:3~4分钟评分参考:①首先紧急向总经理汇报翻译的情况,请立即派有关人员处理救治工作。

  ②寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选,且时间允许,可临时安排外方总裁进行参观,谈判改期,给自己留有时间做简单的准备。

  ③如果上述办法都不行,你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况,给外方留下充分美好的印象。激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后,尽快将有关资料及你们的意见传达过去,再次促成谈判时机。

  ④除上述方法外,其他切合实际、可行的解决方法。

  点评:此类题目有工作经验的会比较占优势,因为平时工作中经常会遇到。答此类题目,要把握一下原则:

  1、此事是否在自己职权范围,如果不是,马上向上级领导汇报,并取得领导的指导意见。

  2如果领导能给出意见,就遵照执行;如果没有,或者给的不过清楚,自己就要思考,及时拿出应急措施。关键是要抓住问题的重点,比如这题的重点是,翻译没了,材料丢了。象翻译没了,这种事情也许平时会有准备,因为现在可以请到临时的翻译(按小时收费的),所以这个问题不大。关键是资料丢了,如有可能的话,安排人员再去准备一份,当然,不一定能齐全,但总比没有好。

  3、对方总裁来了,应该如实告知发生的突发事件,并诚恳的向对方表示道歉,并把你们应急的情况告诉他,希望对方能给你们一个机会,如果条件允许的话,继续谈判,如果资料不全,请求对方再给个机会。

  其他可以采取一些对方感兴趣的活动,从当中增进和对方的感情交流,比如赠送礼品,最好是知道对方家庭情况,如有女儿的话,就送相应的礼品,当然这要有合适的机会。“作为副职,如果正职与下属有矛盾,你会如何处理?”

  此类题目考的是沟通,协调能力和责任心。应该从一下几个方面来阐述。

  首先,先简要说明副职的职责,归纳起来有:摆正位,守好责,善沟通,多宽容,这题要用到的是守好责和善沟通。因为正职和下属发生矛盾,导致不和,影响了单位的团结,做为单位的副职,也应该有责任去化解。

  其次,说明处理矛盾的方法。要解决问题,就要先了解情况。如果矛盾不大,当事人双方可以自行化解,就没必要去调节,否则会把事情搞得更大,帮倒忙;如果矛盾较尖锐,应该分别倾听双方的意见,了解事情的实际情况并分析矛盾的根源,然后再分别找双方交谈,诚心地帮其分析矛盾,指出领导与下属之间发生矛盾造成的负面影响的严重性,如果是因为工作上的事情,那更没必要为此伤害了同事间的感情,如果是因为私人之间的事情,应该把个人利益先放下,应该以大局为重,发扬集体主义精神,不应该把私人矛盾带到工作中,所以于公于私,都应该大事化小,小事化了,退一步海阔天空。

  最后,等把双方的思想工作都做通了,找个时机让他们单独谈谈,互相承认自己的不足,化解矛盾。

  其实我只是考官,答题的水平也许还不如你们考生呢,你们经常在练,我只不过是对考场的情况比较熟悉罢了。

  至于“自我介绍”,应该格式都差不多,无非就事介绍自己的教育简历,工作简历,培训简历,个人特点,自己的人生目标和奋斗方向等等。后面的不要说的太夸张,应实际些。注意,不要有透漏身份的嫌疑,一旦被考官提醒,分数就低了很多

2008年10月25日星期六

一个公务员考试者的成功心得(转)

 谨以此文,献给那些奋战在“中国竞争最激烈考试”中的年轻人们!


  在大四下学期的就业竞争中,我通过了三个省的公务员、一个省社会科学院和一个省银行的考试,其中,江西省社科院的笔试我是600多人中的第二名(面试时间与江苏省公务员面试时间冲突,所以没去);天津市公务员考试我是报考单位面试第一名,同时也是总成绩第一名;山东省公务员考试我是曲阜市2000多名考生中的笔试第一名(因为当时我已经知道自己被天津市检察院录取,所以没去参加面试);江苏法院和山东农行的笔试和面试也是顺利过关(因为考虑到未来的发展平台问题,所以都放弃了)。所以,我觉得把自己的就业历程写出来对大家还是有点用处的。

  就今天的大学生就业形势而言,很多同学包括媒体都会说就业压力大、大学生就业难等等。的确,与10年前相比,大学生在增多,就业岗位的增加、社会经济容纳力的增加却赶不上大学毕业生的增加。我们今天面临着与诸多海归、博士、硕士、名牌大学学生、重点大学学生、从业经验丰富人士竞争的压力(我在很多考试中都遇到过北大、南大等名牌大学的学生,其中不乏研究生),就业形势不容乐观。但是,从我的就业历程来看,我敢说,这些绝对不是阻碍我们就业的真正理由。现在这个社会很残酷,只尊重强者,因此只要你有过硬的实力,其中包括硬实力和软实力,抓住机遇就一定能在就业大军中夺得头筹。

  我的母校虽然是所“211工程”重点建设大学,但绝对算不上什么名牌大学,在社会上的影响力有限,而我也仅仅是个普普通通的法学本科生,一个毫无职业规划、只知遇山过山遇水涉水的大学男生。但是,有一点是值得庆幸的,那就是我总是有一种不服输的精神,特别是当我失败的时候和当别人嘲笑我的时候,我总是千方百计总结自己的失败,并且不断地在以后的发展中完善自己。只要有了生生不息的奋斗之火,即使是星星之火,也是可以燎原的。我想,这大概就是我的制胜之道吧。

我的成功心得
  下面我具体说一下如何准备公务员考试。

  一、知己知彼,百战不殆
  你要对公务员考试的目的、方向、各种题型、考核办法、各部分题量都有一个全面的了解,这是准备公务员考试中基础的基础,所谓知己知彼,才能百战不殆。

  考试的内容主要体现在以下几个方面:

  知识分为基础知识和专业知识。基础知识是对公务员任职的基本要求,主要指国家行政机关工作人员所必须具备的基本知识,其考试科目包括政治、行政学、法律、公文写作与处理等。专业知识则主要指从事具体某一专业或职业所必须具备的业务知识,它因专业不同而有所差别,具体会根据当地的情况灵活设置。

  能力测试通过面试和笔试等方式来测试报考者的各种能力,如行政职业能力中包含的数量关系、言语理解和表达、判断推理、常识和资料分析等各方面的能力。面试主要考查报考者的综合分析、言语表达、计划组织、应变能力以及自我认知的程度,它实质上是对人的潜能的一种考查,因而具有相当的难度,在公务员考试中占有十分重要的地位。

  技能测试主要考查公务员报考者处理实际问题的能力、对所学知识或智力的运用能力、处理和协调人际关系的能力以及群体适应等能力。

  心理测试的目的是考查报考者的性情、意志、品质以及反应等心理素质是否符合国家公务员所必须达到的各项要求。

  此外,用人部门还会到考生所在学校或者单位去了解考生在学校或单位的思想和生活情况,如果发现考生有道德、作风、思想上的问题,组织上要进行逐一的核实,不能胜任的绝对不会录用为国家公务员。

  如果你还不完全了解这些,我建议你最好先买一本教材了解一下,市面上卖的书差不多都能满足你的这个要求,不需要买很多,一本足矣。

  二、在实践中成长
  在前面对题型、题量、考试规则特别是解题方法有了初步了解的基础上大量做题(但是我又不完全赞同题海战术),将学到的理论与实践相结合,通过实践不断地改进自己的考试方法,增强对公务员考试的了解。这其中又有如下需要注意的问题:

  1.习题集如果你不是公务员考试高手,又不想与志同道合的人商量,就应该买一些解答详细的资料,这样有利于总结。

  2.态度平常做题时就应该保持真正的应试状态,按时间测试自己,认真对待每次模拟测试,想象自己临战时的状态。平时紧张,考试时就不会很紧张。

  3.总结如果只是蛮做,不懂得总结每种题型的解题方法和解题技巧以及举一反三,做了也是白做。人不能总被同一块石头绊倒。

  三、为申论做好准备
  申论即是“申而论之”,历年的申论考试,材料本身信息复杂、庞大,由数字、文字、图表组合而成,增加了阅读难度;材料涉及社会生活的方方面面,选择的都是社会热点、焦点问题,其目的是为了引导考生关注改革、关注国家大事,并善于运用所学知识分析、研究、解决问题,这是一个公务员应该具备的基本素质。

  1.平常你就要关心政治公务员是人民的公仆,是政府的工作人员,是党的政策的实践者,如果你不关心政治特别是时政,就算你侥幸考上,那你也绝对不是一名合格的公务员。

  2.学会、背会那些比较好、比较时髦的的政治性语言这些不但能凸显你的政治理论功底,还能成为你文章中的亮点。

  3.申论文章看多了,就应该总结自己的写作模式,考虑如何开头、如何破题、如何起承、如何升华、如何结尾虽然我们写的不是八股文,但是一个成熟的模版文章有利于我们快速应对考试。

四、冷静分析报好名
  首先,报名时不要想着哪个岗位冷门好考或哪个岗位热门不好考。以每年近300万大学毕业生的庞大队伍来看,几乎每个职位都会有很多竞争者。但是,不怕竞争并不表明就不用考虑、可以随便乱报,而是更要冷静分析。

  其次,随着我国的公务员考试不断发展完善,已经形成相当公平、透明、有效的考试制度,招一个还是两个都是根据部门职位需要确定的,所以,在报考中要有良好的心态和客观冷静的分析。

  最后,确定报考职位之前要及时了解所报职位的有关信息,要仔细分析各招考单位的情况,比如单位性质、招生人数、岗位职别,要结合自己的专业、兴趣、爱好等方面进行选择。

  五、一些比较杂的问题

  1.做题顺序的问题考试中,应该挑自己把握性大的题目先做,因为公务员考试笔试题量大,而且间或有些题目的计算量大、困难度高,这就要求我们做到有的放矢,而不能按部就班地做题。平时做题时就要发现自己擅长做哪类题、不擅长做哪类题,不擅长的后做。

  2.速度和准确度的问题这种考试题量大、时间紧,没有时间供我们回过头来检查,所以这两个都很重要,缺少任何一个,最后都很难成功,我们要两手抓两手都要硬。可以先尝试提高自己的做题准确度,然后不断提高自己的速度。

  3.平常练习题的难易度问题我在做过众多的模拟题时发现,模拟题和真题的难度根本不是一个档次。将所有的时间花费在模拟题上,并为取得的好成绩沾沾自喜实在不值。在模拟题练习达到一定准确度和速度时,你可以做一两套真题测验一下、感受一下,将发现和总结带入到下一轮练习中去,过一段时间再做两套真题,检验自己的进步。尽量获取真题,那是你近距离了解公务员考试的最好方式。

  4.考试失败的问题只要是考试,就会有成功也会有失败,马还有失前蹄的时候,何况是竞争力这么大的考试,有几次失败是正常的。但是我们不能对自己失去信心,在哪里摔倒的就要在哪里站起来,多总结,争取在下次考试前不断改进自己,不犯或者少犯同样的错误。只要你付出努力,相信幸运之神一定会垂青于你的。

2008年国家公务员部分面试真题及详细解析

第一题,请确定一个调研题目,并说明你调研的过程。

  【参考答案】

  (1)我调研的题目是:辽宁省诚信国税工作的开展情况。(2)制定调研计划。包括调研时间和地点、调研的主题、调研的单位、调研的方式等写出书面报告,向领导汇报,待领导批准后实施。(3)准备阶段。首先明确目标。调研我省诚信国税工作的开展情况。其次,确定调研的途径。实地调查、问卷调查和电话调查等几种途径相结合。最后,落实调研所需资金和需要协助的部门。(4)正式调研阶段。深入基层,不怕吃苦,全方位掌握确切的信息,保证调研的真实性,力求达到调研目的。(5)撰写调研报告阶段。当调研结束后,我会及时将获取的一手资料进行编辑,认真撰写调研报告,然后报呈领导审阅。

  第二题,你制定的工作方案出了很大漏洞,但是已经浪费了很多人力财力,你怎么办?

  【参考】

  (1)立即终止方案的执行工作,如实上报领导,勇于承担主要责任,决不回避退缩,并作出深刻检查,等候领导批示。(2)广泛征求领导、同事意见,集思广益,认真分析、研究工作方案的内容和方案执行过程的每一个环节,查找漏洞存在的根源,制定应急方案和补救措施,尽力降低损失。(3)把修正的方案报呈领导,同领导、同事共同探讨修正后的方案可执行度,如果领导同意施行修正的方案,我会尽最大努力保证方案的圆满执行。如果不可行,我也不会灰心丧气,将在以后的工作中不断加强业务学习,提高业务水平。(4)总结经验教训,正确面对这次工作的失误,以全新的姿态迎接新的工作挑战。(5)作为一名公务员,当工作中出现失误,给单位和集体造成损失的时候,要敢于承担责任,虚心接受领导和同事的批评,同时不能气馁,继续努力工作,争取把工作完成的更加出色。

  第三题,结合岗位谈诚信的意义,要你开展一个青年诚信研讨,你怎么开展?

  【参考答案】

  古人云:“人无信不立,业无信难兴,政无信必颓”。诚信是一个民族一个国家的重要财富。在建设和谐社会的今天,诚信对于国家税收部门的意义尤其重要。诚信税收与国家和每个公民的利益息息相关,是优化经济环境、促进社会主义市场经济健康发展的需要。它可以更好地保护诚信纳税人的合法权益,让他们享受到政府基于诚信纳税而提供的各种优惠和便利,感受到社会各界的信任和尊重;也使信誉差的纳税人感到压力,受到鞭策,从而增强诚信纳税意识。它可以进一步完善征管运行机制,实现日常征收管理的规范化、科学化,增强税收检查的针对性,杜绝随意性,提高征管质效,减轻纳税人的负担,使诚信纳税人真正感受到政府服务社会、发展经济的诚心和决心,提升了政府的形象。它可以鞭策和激励信誉差的企业查找不足,改善管理,提高商誉,促进经济环境的优化。

  第四题,你帮助工会开展活动,领导说你不务正业,你怎么办?
  【参考答案】

  (1)面对领导不务正业的评价,我会虚心接受并充分尊重领导的意见。(2)进行深刻反思,查找不足之处。我帮助工会开展活动,是否忘记了向领导报告,是否对本部门造成了不好的影响,是否耽误了我的本职工作,是否会导致领导之间产生误会等,如果是这几方面的原因导致领导对我的不满,我会写出深刻检查,向领导承认错误。(3)如果不是上述几方面的原因,而是领导的误解,我会寻找适当的机会,采取适当的方式,向领导说明我的想法,让领导消除对我的误解。(4)作为一名公务员,善于听取领导的批评和指导,坚持严谨认真的工作态度和工作方式,是非常重要的。

2008年10月24日星期五

台湾剖析中共「砺兵2008」实兵对抗演习

《剖析中共「砺兵2008」实兵对抗演习》一文认为,该演习的缺失有五点:一、在此次演练复杂电磁环境下所进行各项训练,在指挥管制、远程机动、火力攻击、部队防护和综合保障能力等方面仍然不足。二、实战意识差:演习时部队未按实际演训规定行动,形成部队指挥混乱;有不按照规定频率通讯,且使用行动电话联络,根本无法符合实战要求。三、正式对抗演习时,导演部临时调整红军主、助攻方向,以便总参谋长梁光烈视导最后交战情况,使演习失去实战性及训练效果,而变成具有做秀性质。四、缺乏演习实战性:后续对抗时,除无法体现红军进攻队形外,亦无太多激烈战斗,仅是部分红军与蓝军短暂正面交战,其它攻击分队均顺利突破防线,迅速直捣敌军纵深,迫使「蓝军」迅速瓦解。五、官兵文化科技素质有待加强,特别是一体化联合作战指挥和专业技术人员较为短缺,直接反映出共军人力资源建设,距离建设信息化军队和打赢信息化战争要求有不小的差距。

2008年10月23日星期四

从公务员面试考官心理出发谈考生的应对策略

  从进入面试考场开始,考生要做的全部事情就是说服面前的考官接纳你,从而录用你。因此,对考官心理的适度把握有助于考生采取不同的应战心理,更好地包装自己、处理临场问题。一般而言,面试考官通常具有以下几种心理活动现象:

  一、优势心理和逆反心理

  考官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向,需要考生的尊重和配合。但是考官见多识广,一般情况下对那些过分热情的考生会有一种强烈的逆反心理,甚至觉得这名考生过于“世故”,不可信赖。

  针对这种心理,应该不卑不亢以一种平衡的心态去对待,充分发挥自己的才能。既谦虚、和善以顺应考官这种心理,又不能过分迁就,显得自尊不足,适得其反。

  要大方、得体、礼貌、庄重。

  问候要诚恳,但是不要过分热情和过多修饰。简短地问候“各位考官号,我是XX号考生”即可,万不可长篇大论:“各位考官好,见到你们很高兴,从你们身上,我觉得我报考咱单位是正确的……”

  这样就完了。

  二、愿当“伯乐”的心理

  “千里马常有,伯乐难寻”,考官对于考生来说,都希望自己是伯乐,能挑选出真正的人才,能够发现真正的千里马。这就促使考官对自己的工作认真、负责,谨慎考核、细致询问,尽量从考生中择优录取。

  在答题的形式和内容上,都要适时地推荐自己,表达自己的优势和求职的强烈意愿。让考官形成心理暗示:如果不录用这个考生,会不会不合适啊?

  考官也是人,他坐在这里就是为了发现人才。你为什么不跟他展示自己呢?让他在考虑了你面试表现的基础上,进一步地强化录用你的理由。

  三、经常性的麻木、疲劳和轻度的厌烦

  面试过程中,考官要付出很大的精力,重复性的操作活动,长时间高度集中注意力,容易造成懒散和困倦。可能会无意间打个哈欠,做深呼吸,不断看表,搓着手等表示厌倦,不耐烦的习惯性动作。在今年的面试中,就出现了考官提醒考生“尽量简短点,天冷”这样的情况。

  人与人的交流是需要时间的,如果考官不给你充分的时间表现自己,你该如何?说话切中要害,说到点子上,简洁明了,言简意骇,避免啰嗦。同时尽量让自己的答案在规范、全面的基础上适度展示个性,以刺激考官,形成新鲜感,避免千篇一律给考官造成的心理疲劳。

  四、类比心理

  考官由于长期以来,已经形成了一种固定的思维模式,因而对考生进行评价时,较少关注考生的实际表现,而是不自觉地将考生与自己印象中的某类人相比,使考官的判断带有主观色彩,降低了面试评价的客观性。

  针对这种情况,第一,你要细致准备,让自己的形象、气质、举手投足尽量地完善,避免任何一个小细节所造成的疏漏,从而让考官把你和其印象不好的人类比起来;第二,在不影响答题、不过多分散经历的情况下,简单地根据考官的年龄、神态、语气分析考官的喜好倾向,投其所好。

  比如,你经过观察,发现考官比较年轻,看起来雷厉风行、注重实干,则应该在答题过程中尽量体现自己的果断、务实,尽量避免空话、套话,而要注重方案的可行性和有效性;如果考官具有相当强烈的“书卷气”,答题过程中,就要注重词语和句子的严谨性、恰当性,适当用一些书面化的、“有文化”的词语。

2008年10月22日星期三

党政群机关公开招考机关工作人员和国家公务员面试实施方案

为了便于考生全面真实地了解面试的整个过程,下面提供一个某市《党政群机关公开招考机关工作人员和国家公务员面试实施方案》(不包括心理素质测评部分),希望对于广大考生能有所帮助。
党政群机关公开招考机关工作人员和国家公务员面试实施方案


为了进一步做好××市党政群机关公开招考机关工作人员和国家公务员的面试工作,根据《××市党政群机关首届公开招考机关工作人员和国家公务员实施方案》精神,特制定本实施方案。

一、面试原则及目的

面试是机关工作人员和国家公务员录用考试中的主要环节,必须贯彻公开、平等、竞争、择优的原则;必须在各级组织人事部门的指导和监督下,按规定的程序进行。


通过面试进一步考察应试人员的基本素质和适应职位要求的能力;通过面试的具体实施,探索科学规范的面试方法。


二、面试时间

(一)××市直属工作部门:1998年1月14日至16日(日程安排见附件一)。

(二)区、县级市:1998年1月19至27日(具体安排由各区、县级市结合实际拟定,报××市录用考试服务中心备案)。

(三)凡须加考专业面试的职位,应在1998年1月9日前完成。


三、面试对象的确定

(一)笔试结束后,由市委组织部、市人事局根据全市笔试的整体水平按不少于区域招考职位数1∶3的比例确定笔试合格分数线。各招考职位根据笔试成绩从高分到低分的顺序,按照拟录用职位数l∶3的比例确定面试对象。


经批准加考专业笔试的职位应在统一笔试合格人员中进行。专业笔试后,根据专业笔试成绩从高分到低分的顺序,按照拟招考职位数1∶3的比例确定面试对象。


(二)合格分数线确定后,请各区、县级市及招考部门将拟招考职位数与合格人数情况(附件三)于12月26日前报送市人事局考试录用处,由市统一按择优的原则,从统一笔试合格的人选中进行递补。


(三)在面试过程中,由于应试人员自动放弃面试资格,使拟招考职位少于1∶3比例的,按上述办法递补。


四、面试方式及内容


(一)面试采用结构化面试方式。着重考查应试人员的语言表达能力、综合分析能力、应变能力、组织协调能力、自我情绪控制能力、求职动机与拟任职的匹配性、举止仪表等。另外,还可运用心理学的方法,测试应试人员的职业能力倾向和职业兴趣。


(二)加考专业面试,着重测试应试人员是否具备拟录用职位专业知识。凡加考专业面试的职位,其面试计分办法是:结构化面试占60%,专业面试占40%。


(三)面试试题的命制。市直属工作部门的面试试题由市录用考试服务中心负责命制;各区、县级市的面试试题由当地组织人事部门负责命制;凡加考专业面试的职位,由招考部门负责命制,并于1997年12月25日前报当地人事部门审核。


各区、县级市应按有关规定组织人员进行封闭式命题。面试试题在启用前,应按绝密级材料妥为保管,面试结束后,各区、县级市及有关招考部门统一将面试试题报送××市录用考试服务中心备案。
五、面试组织管理


(一)面试采取统一部署、分级实施的办法。××市直属工作部门的面试工作由市委组织部、市人事局统一组织实施(面试工作时间安排见附件二);区、县级市负责本辖区的面试工作(工作安排可参照市直属工作部门的办法实施)。加考专业面试的职位,由招考部门负责组织实施。


(二)选择面试考官。面试考官原则上从通过培训和招考部门有关业务骨干中挑选。面试考官应具备以下基本条件:


1、遵纪守法,严守工作秘密;


2、具有良好的个人修养,心理健康,公道正派;


3、具有从事组织人事管理、与拟录用职位相关的业务管理或人才测评等方面工作经历;


4、了解考试录用制度;


5、具有较强的分析概括能力与言语表达能力。


(三)成立面试考官小组。面试考官小组,一般由7名或9名考官组成,其中设主考官一名,考官若干名,组长为面试主考。


面试考官小组的主要职责是:


1、检查落实面试考场设置;


2、具体实施面试工作,评定面试成绩;


3、做好面试记录,逐人填写客观、公正、简短的评语,向应试人员公布面试成绩;


4、面试结束后,向当地组织人事部门报告面试情况,拟定面试合格人选。


六、面试程序


(一)按面试组织管理的要求成立面试小组。


(二)培训面试考官。使考官掌握面试的内容、方法、要求、评分标准及技巧,并组织必要的模拟面试。



(三)招考部门通知应考人员参加面试的具体地点、时间及有关事项。


(四)设置面试考场。市直属工作部门的结构化面试考场原则上由招考部门设置,招考人数少的部门就近合并设置。面试考场由面试室、候考室、考官休息室、成绩公布室组成,四室之间距离要适当。每室应有醒目标志,并应张贴考场规则。面试室内设主考席、考官席、记分员席、核分员席、监督员席、应试人员席。


(五)应试人员凭准考证、身份证在规定时间到考场参加面试。


(六)面试前应将应试人员集中在候考室,面试顺序可采取抽签决定。


(七)主考官宣布面试开始后,工作人员逐一引导应试人员进入面试室,每人面试时间一般为20分钟,面试完毕,工作人员引导应试人员进入成绩公布室,公布成绩后引导退场,退场后不得再进入考场。


(八)面试时,面试考官按《面试评分表》的内容独立评分。打分时不得相互商量或暗示。


(九)计分人员负责核计和换算《面试评分表》并填写《面试成绩总表》,评分办法采用"体操计分法"。具体方法为:将考官评出的各要素得分去掉一个最高分、一个最低分,其他分数相加平均,即为要素得分,各要素分相加之和即为应试人员的最后得分。应试人员得分由核分员、监督员审核后,交引导员到成绩公布室向应试人员公布得分。


七、面试监督及违纪处理


(一)面试工作应接受纪检、监察、考录主管部门和考录监督巡视员的监督;还应接受应试人员、新闻媒介和社会的监督。


(二)面试考官及相关工作人员要遵守保密制度,防止泄漏试题和其他面试资料。发现有泄密和徇私舞弊行为的,要根据国家有关法规,追查责任,严肃处理。


面试考官必须遵照《国家公务员暂行条例》及有关回避规定。


(三)应试人员在面试中出现违纪行为,原则上由考试组织实施部门按有关规定处理;必要时,报录用考试主管机关处理。

面试的基本要求

1、对面试应试者的要求

一是面试应试者由政府人事部门向用人部门推荐。二是要按规定比例选定面试者,一般要求面试应试者是拟任职位录用指标的3倍;三是要按应试者笔试成绩排序,从高分到低分的顺序选定面试者,应试者笔试成绩合格方具备进入面试的基本条件。


2、确定面试测评要素的要求

面试测评要素的确定,是确定面试方法、编制面试试题、实施面试的前提,也叫面试前的工作分析。面试要测试哪些要素,要根据招考公务员的工作岗位、应试者的状况、测评的可行性等来确定。例如,某省考县级机关国家公务员确定的面试要素是:政策、理论水平,敬业求实精神,组织、协调能力,应变能力,语言表达能力,仪表举止。

3、面试考官的要求


面试考官应具备较高的政治素质和业务素质。主考机关要负责面试考官的业务培训,使其掌握面试的内容、方法、要求、评分标准、面试技巧等。面试考官资格管理制度建立后,原则上只有经规定的程序取得面试考官资格的人员才能担任面试考官。


4、面试考场的要求
面试考场的选择和布置,对测评结果有一定影响。因此,应该按照面试实施的要求来设置考场。


5、制订面试实施方案的要求


面试主管机关在组织面试前,要制订面试实施方案,确保面试工作有组织、有计划、按程序进行。“面试实施方案”的内容一般应包括:面试的组织领导;考官评委(小组)的组成和培训;面试的方法、程序;面试试题的编制和印制方法;面试的时间、场所;有关面试的其他工作。


四、面试工作遵循的原则

搞好面试,除了有组织、制度和法规保证外,还要遵循以下原则:


1、面试考官小组组成的合理性原则

面试考官小组一般由7~9人组成,在年龄上,最好老中青结合;在专业上,应吸收有业务实践、业务理论研究且面试技法方面经验较丰富的权威人士。省级以上面试考官小组的组成一般由负责考录工作的代表、用人单位的主管领导、业务代表和专家学者等组成为宜;市、县级面试考官小组一般由组织、人事、用人部门,纪检、监察部门,业务骨干等组成为宜。


2、面试应试者机会均等原则

在面试中公平性和公正性显得尤为重要。公平性体现在对应试者用“一把尺子”衡量,机会均等;公正性体现在考官评分要客观、公平,克服主观随意性。


3、回避原则



根据有关规定,凡与考生有直接利害关系的人员,面试时应予回避。例如:面试考官或组织者与应试者中有夫妻关系、直系血亲关系、夫妻双方的近亲属关系、儿女姻亲关系等,都应回避。


4、监督原则

监督的目的是保证面试在平等竞争的条件下进行。对面试全过程实施监督,是顺利完成面试工作的保证。一是组织监督,在面试中,请纪检、监察、公证等部门参加;二是新闻舆论监督,新闻舆论部门的工作人员有权以适当方式了解和报道面试工作情况;三是应试者监督,应试者是最好的监督者,因其亲身经历了面试的全过程,对面试的组织程序、考官水平试题等情况有申诉控告权,主考部门应设立相应的机制(如举报、意见箱等),认真听取他们的意见并根据有关规定和程序做出适当处理。

公务员面试的组织与实施

  面试是公务员录用考试区别于其他考试的显著特点之一,是实施公务员录用制度的一个关键环节。组织好面试,对于提高公务员录用考试的科学水平和效果,对于保证新录用公务员的质量都具有重要作用。相信读者通过了解国家行政机关如何组织面试,对今后参加公务员面试会大有裨益。

  一、面试的基本程序

  面试有很多方法,如面谈法、答辩法、情景模拟法、无领导小组讨论法、文件筐作业等等。各种方法都有操作的基本程序,归纳起来,面试的程序一般包括五个步骤。

  1、根据职位要求确定面试测评要素

  面试前的首要工作是对拟任的岗位、职位进行分析,有针对性地提出应该测评的几项要素(内容)。

  2、根据测评要素选择面试方法

  每种具体的面试方法,都有其自身特点和功能。要根据职位测评要素来选择恰当的面试方法,力戒千篇一律、一个模式。如文字综合职位的面试,可采用社会调查,提交调查报告的情景模拟方法;政法职位的面试,可利用审讯笔录,案例分析的方法;政策法规制订职位的面试可选择对社会热点问题进行无领导小组讨论的方法;信息处理职位可选择上机操作的方法;外语翻译职位可采用笔试、口试、对话等方法;文秘职位可选择“文件筐作业”方法等等。每个职位根据测评要素内容的不同,可采用一种方法,也可采用几种方法同时进行。

  3、命制面试试题

  由于面试方法不同,试题的形式也各有差异。有的是具体问题,有的是实施方案。无论采用哪种方法,都要围绕测评要素(内容),组织专家进行命题或提出方案。如写调查报告,就要事先确定到哪里去,调查什么,写什么,以及相应的准备工作。又如无领导小组讨论,就要组织命题人员对问题进行筛选提炼,编制讨论题和评价标准。

  4、选择培训面试考官

  目前常见的有三种面试考官组织形式:一种是由人事部门负责组织,考官由人事部门干部和有关专家组成;一种是由人事部门和用人部门联合组成,考官由两家分别按一定比例指派;另一种是用人部门自行组织,考官由本部门选派。无论采取哪种组织方式,考官都是主角。面试前必须对考官进行全员培训,提高他们的操作水平。

  5、根据面试方案具体组织实施

  根据面试具体方案或实施意见,进行面试前的准备工作,包括面试考场、候考室、考务用品、通知考生面试时间、事先抽签决定面试顺序等等。这些工作完成之后,面试便可以正式开始了。

  二、公务员面试的组织工作

  1、确定面试对象

  面试一般是在笔试之后进行,笔试合格者才有机会参加面试。笔试一般由主考机关统一组织,面试一般由具体用人部门组织。面试对象(即应试者)一般是拟录用人数的两倍或三倍,具体根据用人部门招考实际情况而定。面试对象确定后,要尽快通知本人,以让其做好应试准备。

  2、确定面试考官

  在进行公务员面试时,用人单位一般会组建一个面试测评小组(或称面试评委会)。面试测评小组一般由7~9人组成,其人员来源一般为:用人单位人事部门负责人、用人单位相关业务部门负责人、用人单位主管领导、面试测评方向的专家学者与用人单位专业相关的高水平的专业技术人员。在面试测评小组的人员构成上要考虑专业优势互补,并注意人员的年龄结构,做到老、中、青相结合,以避免某一年龄层次人员太多而可能造成的偏差。

  选择面试测评人员(即面试考官)时要注意考虑以下条件:①党性强,为人正派公道,能够公平取人;②事业心强,工作认真负责;③精通业务,并在某一方面有较深的造诣;④熟悉用人部门的有关情况,熟悉用人部门拟补充岗位的工作性质、职责及任职条件;⑤具有丰富的社会经验和较高的综合分析与综合协调能力;⑥性格开朗、思维敏捷、视野开阔。

  在一些国家,为了确保公务员面试的质量,实行面试考官的资格认证制度,使面试考官都具有较高素质。

  3、培训面试考官

  面试考官的培训工作由主考机关负责。培训的内容包括:公务员录用考试的特点;面试过程的把握与提高面试效果的手段;面试的提问技巧;面试的评分要素与评分标准;面试案例剖析、讨论;面试情境模拟等。

  4、安排面试场所

  面试场所包括面试室、应试者候试室、考务办公室等,它是面试构成的空间要素。面试场所要按照一定的条件来选择和布置,具体要求如下:

  (1)面试室、应试者候试室、考务办公室之间,相互联络要便利,要设置相应的指示牌,使人容易找到。

  (2)面试室要整洁、宽敞、明亮、通风、冷暖适宜,使面试工作人员和应试者都感到舒适。面试室内设立主考席、评委席、应试人席、工作人员席位与其他席位要基本呈面对面状态并保持一定距离。

  (3)应试者候试室最好放置一些本单位介绍材料,有关的报纸、杂志及一些轻松有趣的读物,以让应试者轻松地度过等候时间,提高其面试效果。

  (4)面试场所宜选在安静、独立、不易受外界干扰的地方。

  5、确定面试评价标准

  进行公务员面试,要测评哪些内容,各项内容的比重如何确定,对应试者的回答如何评分,都需要事先设计好。具体工作如下:

  (1)确定公务员面试的评价项目

  面试评价项目要以用人部门的专业特点和所需人员的资格条件为依据,要通过经验和专门分析,把应具备的素质条件列举出来,并进行合理取舍。国家统计局1990年的公务员面试,设计了以下评价项目:仪表形象;事业心;求实精神;知识面;专业能力经验;思维判断能力;说服能力;口头表达能力;应变能力;社会交往能力;特长等。他们在设计这些评价项目时,是怎样考虑的呢?统计部门工作条件比较清苦,工作岗位既平凡又重要,这就要求统计工作人员需要具备热爱统计工作、事业心强的特点;同时统计工作具有数字性强、时效性强、真实性强的特点,这就要求统计工作人员具备勤奋、认真、求实的工作态度,要求具备较宽的知识面,利用数据进行思维判断、综合推理的能力以及较强的口头及书面表达能力等。

  (2)确定面试评价指标

  面试评价项目在应试者身上以一定的特征存在着,对这些项目作出评价,必须借助于一些具体指标,比如我们要评价一个人的语言表达能力,可以用“是否有逻辑性、条理性”、“吐字是否清晰”、“语音语调状况”等等具体要素来进行评价。有时为简化起见,仅用“优、良、中、差”或“很好、较好、一般、较差、很差”等作为面试评价项目的通用评价指标。

  (3)设计面试评分表

  面试评分表是面试考官评定应试者面试成绩的一种工具,它是在面试评价项目和评价指标的基础上设计而成的。评分表主要包括以下内容:应试者姓名、编号、性别、年龄、报考职位、评价项目、评分标准、评语栏、考官签字栏等。

  6、公务员面试的实施

  实施公务员面试的一般程序和内容如下:

  (1)召开面试考官会议。面试工作开始前,考官要开一次小会,检查面试工作的准备情况,进一步明确面试方法、内容、要求,明确面试评分标准和方法,明确主考官与其他考官的职责分工与协调配合,检查考务工作准备情况。

  (2)考务人员引导应试者进入面试考场,应试者不得携带与面试有关的用品。

  (3)主考官向应试者讲解有关注意事项,时间一般控制在一分钟以内。

  (4)面试考官顺序提问,每人一般提l~2个问题。当应试者没听清所提问题时,主考官可重复一次。考官提问时要用语准确,使应试者明白要回答什么问题;提问最好由浅入深、由表及里、由易到难,逐步深入;主考官要控制好提问话题,把时间用在最重要的话题上;考官提问要使用规范、明确、易懂的语言。

  (5)应试者回答考官的提问,各考官根据面试工作评价标准各自独立打分,其他人不得加以引导或暗示。对每个应试者的面试时间一般为20~30分钟。应试者面试工作结束后,面试考官要对应试者进行综合评分。一种常用的方法是在各考官所给分数基础上,去掉一个最高分和一个最低分,然后取其平均值。

  (6)整个面试结束后,面试考官要及时整理面试的有关材料,如面试评分表、评语及其他需要的材料,报主考机关和人事部门,以便确定面试合格分数线和合格人选。

  7、公布面试成绩

  公务员面试工作结束、面试成绩确定后,主考机关和用人部门要在一定范围内公布成绩,并尽快通知本人。在公布公务员面试成绩时,考虑到应试者的心理情况,可只写考号不写姓名。