2007年国家公务员考试1月13日下午面试真题
1、针对现在社会上的博物馆,有人认为它是非营利性的组织,应该由政府来拨款维护,而有人则不这么认为,谈谈你的看法。
2、财务部和后勤部工作发生冲突,假如你是后勤部的主管,你如何处理?
3、假如你要组织一场考试,而送考卷的途中路上发生塌方,考试又要如期举行,你会怎么做?
4、假如你的同学得了白血病,要组织一场募捐活动,你会如何组织?
2007年1月14号国家公务员面试题
1、现在许多大城市房价偏高,使很多老百姓买房变得困难,你如何看待这样的房地产热?
2、你去某地出席会议,但是由于种种原因飞机不能起飞,你怎么处理?
3、你在单位中通过竞争上岗,取代了你以前的领导,他从原来你的上级变成了你的下级,你怎么如何和他共事,共同开展工作?
4、让你组织一次离退休老干部晚会,你会如何组织?
2007年1月15号国家公务员面试题
1.团队很重要,但是有的团队效果不好,分析原因?
2.你去参加研讨会,接待方不热情,不配合,怎么办?
3.如果你被录用了并且被派往基层锻炼一年,可是基层领导不分配实际工作给你,怎么办?
4.上级两周后要来检查防火防盗防泄密工作,你是本单位这三个工作的负责人,怎么安排?
5.本地出现多例狂犬病死亡病例,政府决定扑杀当地所有犬只,引起部分群众过激反应,如何处理?
2007年1月16号国家公务员面试题
1、房地产价格高,青年买房贷款,债务沉重,你怎么看。
2、一个同事调走,不与你认真交接工作,给你工作造成影响,怎么办?
3、新闻发布会,一名记者说你单位产品质量有问题,群众混乱,你怎么办?
4、由于单位要装修,各个办公室需要轮流在一起办公,你负责安排,怎么办?
5、你是公司新人 有个项目需要负责人 你也有类似经验 你怎么处置?
2008年11月26日星期三
重庆:2006年6月24日公务员面试题目
1、“策划一次社会主义荣辱观主题活动”、
2、“一群众上访,接待人员解释失误,给前来采访的记者造成误解,进行了负面报道,该如何处理 此事?”
3、“一经理外出3天,代理其职的助理也闲了3天,经理回来后将其解聘。你如何看待?”今年一条 国内新闻报道也成为了面试题目,
4、“为挽救病危女儿的生命,吉林农民给刘永行、丁磊等6位富豪写信求助。谈一谈你的看法。”
2、“一群众上访,接待人员解释失误,给前来采访的记者造成误解,进行了负面报道,该如何处理 此事?”
3、“一经理外出3天,代理其职的助理也闲了3天,经理回来后将其解聘。你如何看待?”今年一条 国内新闻报道也成为了面试题目,
4、“为挽救病危女儿的生命,吉林农民给刘永行、丁磊等6位富豪写信求助。谈一谈你的看法。”
公务员面试考官说评分
taiqi 发表于 http://gwy.bq.bokee.net
一、仪表仪态风度的评分角度与要点
这是指应试者的体格外貌,穿着举止以及精神状态等。对国家公务员来说,仪表仪态风度则相对比较重要。一般应五官端正,衣着整洁,举止文明、精力充沛、身体健康。这一方面可给人以外在的好感,树立公司形象,另一方面这几类人员工作高度紧张而繁忙,只有精力充沛、身体健康才能承受大工作量的压力。另外,仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般具有较高修养、做事有规律、注意自我约束、责任心较强。
仪态风度的评价要点是:①穿着整齐、得体、无明显失误;②沉着、稳重、大方;③走路、敲门、坐椅符合礼节;④精力充沛;⑤口语文雅、礼貌。
对仪态风度的测定没有专门的题目,而是由主试人在整个面试过程中通过观察给被试一个评定,所以就要求被试在整个面试过程中保持始终如一的仪态风度。由于在被试进入考场后,主试人首先看到的是仪态风度,这就使主试人在面试正式开始前就对被试有了个最初的印象,而这个最初的印象将给主试人留下很深的印象,并进而影响甚至控制着在正式面试中主试人对被试的评价,正如一位有经验的主考官所说,一个人能否被录用往往在他或她步入考场的那一瞬间就决定了,虽然此话有些夸张仪态风度对面试的影响,但其重要性由此也可见一斑。
二、智力结构的评分角度和要点
所谓智力,是指人对客观事物的认识和理解能力,智力的因素包括观察能力、记忆能力、思维能力与想像能力。智力是人的各种能力的基础。智力因素在人的智能结构中分别起着不同的作用,观察能力是智能结构的眼睛,记忆能力是智能结构的储存器,思维能力是智能结构的中枢,想像力是智能结构的翅膀。
1、观察能力
公务员的工作职责要求其必须对社会各个方面的情况有所观察了解:观察社会发展变化的形势,观察社会各个阶层的动态,观察了解人民群众对党的方针政策的反应等等。所以在公务员面试时,考官要评定报考人的观察能力如何,考试方式可采取在黑板上贴一张图片或一幅画,让报考人在限定时间内观察并描述出来。观察能力的评分要点是观察的广度,精确度和整体性如何。
2、记忆能力
记忆是把人曾看到的、听到的、想过的、做过的事物的印象储存在大脑里,以后并能把它再现或再认出来的过程。它包括识记、保持、再现再认三个阶段。检查一个人的记忆能力好坏的主要指标有:
(1)记忆的敏捷性。记忆同样的材料,有的人需要花去很长时间,有的人则可以迅速记住,这种记忆速度的快慢,即记忆的敏捷性。一名公务员只有记得快,才有条件记得多。
(2)记忆的持久性。识记一个材料,有的人能长久地保存在记忆里,而有的人则较快地把它忘记了。这种对识记材料保存时间的久暂,即记忆的持久性。但是由于公务员活动的特殊性,其记忆内容也应有所选择,并决定记忆的久暂,有些信息材料并不需要长久记忆,比如每天按常规处理的日常事务及其工作程序,并不需要长久保存在记忆中;然而有一些材料却需要长久记忆的,如公务员工作的准则,机关的规章制度,党和国家的方针政策;单位的某些重要情况和基本数据等,必须长期记忆在头脑中。
(3)记忆的精确性。记忆的精确性可以保证公务员将接受的各种信息资料准确无误地贮存下来。如果一个人记忆的东西不精确,那么他所记的东西就没有价值。
(4)记忆的准备性。这是指能把记忆中贮存的信息资料在需用时很快回忆起来,以解决当前的具体实际问题。公务员记忆信息资料的目的是存以备用,如果不能及时地把工作中所需要的信息资料提取出来,那么即使掌握的信息资料再丰富,也不能有效地应用于工作中。
关于记忆力的测试方式可写出一组数字或单词,然后由应聘者默写出来,根据对错数量确定分数。
记忆力的评分要点是记忆的敏捷性、永久性、精确性和准备性。
3、注意力
注意力是各种心理活动必不可少的特性。在人们感知、思考与记忆客观事物的过程中,都有一个注意或不注意的问题。所谓注意就是人的心理活动对某一客观事物的指向和集中。注意的指向性,即表现在对客观事物的选择上,还表现为在较长时间内能够保持这种选择;注意的集中性,既表现为对一切不相干的因素的排除,还表现在对所从事的活动的深入程度上。注意力就是一个人按照预定的目的,在特定时间内,把心理活动指向特定对象的能力,作为一名称职的公务员,应具有良好的注意力。这样才能抓住所观察事物的本质和所要研究的问题的中心,避免注意枝节而忽视主干,得出错误的结论;也才能在出现新情况,遇到新问题以及其他突发事件时,思维反应敏捷,准确做出选择,迅速转移注意力。
关于注意力的评分要点是注意的指向性和集中性、稳定性、广阔性、转移性。
4、想像能力
想像能力是人的一种特殊的思维活动,它是通过对已有知识和已获形象进行加工制作,从而产生一种新的假定的知识和新的形象的能力。想像可以冲破时间和空间的限制,达到思接千载、视通万里的程度。想像既可以从已有的知识和形象出发,加以延伸、扩展,也可以产生全新的智慧火花,构筑全新的形象,从而引导人们去发展全新的事物,开拓新的知识领域。由此可见,想像能力是人的创造才能的基础,没有想像,就不会有新的思想产生,就不可能创造性地进行工作。
5、思维能力
思维是人脑地客观事物的间接概括反映,是人脑反映事物的高级形式,具有无限的广阔性、深刻性、独创性和灵活性,思维能力是智能结构的核心因素。人们借助思维能力,可以获得对于客观事物全面的、本质的与规律性的认识,从而预见未来,能动地指导自己的实践活动。公务员由于工作的需要,必须强化思维系统功能,使思维的分析能力、综合能力、比较能力、抽象能力和概括能力得到全面的、均衡地发展,以便工作更好地开展。
三、能力结构的评分角度与要点
1、语文应用能力
语文应用能力可以概括为听、说、读、写四个字。
(1)听。即听辨能力。听电话、听发言、听汇报、听指示。由于口语在空间传播时受到时间的限制和各种杂音的干扰,要在谈话的瞬间听得清、听得准是很不容易的。因而必须做到全神贯注,耳目并用,尽力捕捉对方的每一句话,听清语音、辨明语意、抓住要点、领会实质,严防少头无尾,断章取义。
(2)说。即口头表达能力。汇报情况,提出建议,传达指示,无不需要说话,所以要求公务员有较强的口头表达能力,做到口齿清楚,简明扼要,有条不紊,富有逻辑性。不能吞吞吐吐,结结巴巴,也不能口若悬河,速度过快,一定要态度从容,言词得体。
口头表达能力的测定一般从以下几方面进行。
①交谈能力。由考官与应聘者自由漫谈,由此判断应聘者的谈吐、语言风格等,注意应给应聘者更多的讲话机会。对胆怯、不善言谈、表达不清者应给低分。
②交谈应变能力。对外联系中,谈话的内容千变万化,应聘者必须善于驾驭交谈内容,随机应变。考官在与应聘者交谈中不断变换话题,或有意避开话题,看其做何反应。反应迟钝者应打低分。
③理解能力。只有理解对方的谈话内容和意图后,才能争取主动。考官可用较长时间模糊地表达一个问题,看应聘者能否领会其实质内容,也可以让应聘者看一本书,然后让其表达书中的内容。
④语言语调。主要测定应聘者的音色、音质、语速、语音大小等。测定方式主要是让应聘者朗诵一篇文章。
⑤讲话表情。主要是看应聘者讲话时的神态和动作。考官可提出各种问题,变换各种表情,与应聘者友好交谈或大声呵斥,以此看应聘者的表情。表情呆滞、讲话时自卑或有令人讨厌动作者应打低分,而表情生动活泼,具有感染力的应聘者应给高分。
(3)读。一是要有快速阅读能力。信息爆炸、文稿堆积如山,没有快速阅读能力不行。这种读法要求把视力的速度与眼光的幅度结合起来,以词组和句子为整体一眼扫过,获得文面信息印象即可,不求逐字逐句地把握阅读对象。二是要有选读能力,即以明确的目的筛选阅读对象,根据工作需要分别处理。三是要有省读与点读能力。所谓省读,就是略去不重要的,自己已经熟悉的以及和目标无关的部分。所谓点读,就是钩玄举要,提纲挈领的读法,即抓住关键所在,求其神秘所在,以此捕捉书报文稿中的有效点结,诸如时地、因果、观点、结论、价格、质量、数据、指标、方法、步骤、形体、特征、目的、趋势等。
(4)写。写作既是一门学科(或者说是语文学科的一个组成部分),也是一种技能,即综合运用语文知识以及与文章内容有关的各种知识在书面正确表达意思的一种技能。在很大程度上可以说,写作是公务员必须掌握的一种最重要的技能,因为公务员工作的主要内容是处理信息尤其是书面信息,而写作正是处理信息不可缺少的一种必要手段。但由于公务员工作属于办公室工作的范畴,所以要求公务员掌握的写作技能主要指常用公文的写作技能。所谓常用公文,在我国指国务院办公厅规定的若干种类的公文,例如通知、报告、请示、批复和函等。在国外则指商业或事务性文件,例如信、函(用于组织内部的一种体式比较简单的文件),报告和会议记录等,除了这些常用公文外,公务员还应掌握一些其他应用文的写作技能,例如发言稿等。
2、书写能力
公务员常常要写文稿,作记录,并且写的东西传阅范围广,有的还要保存,书写不规范,不漂亮,不仅会影响文面美,而且会令人费解,使人厌恶,影响工作效益。所以在面试应聘者时,也要考察一下报考人的书法,这一方面的测定一般无须单独设计题目,只要看一下报考者的面试登记表就可以了。
3、分析综合能力
这是衡量公务员分析问题、判断问题、解决问题的能力指标。这种能力以智力水平为基础,反映出人的目光是否敏锐,思想是否严密,能否系统、全面、准确地分析事物、判断是非、解决难题。一名公务员每天都要接触大量事物,如果缺乏分析综合能力,是难当大任的。公务员应具备的分析综合能力,具体表现在三个方面:
一是要能够在纷繁复杂的事物中,透过现象看清本质,抓住主要矛盾,运用逻辑思维和全方位立体思维,进行科学的归纳、概括、判断和评价,找出问题的关键。
二是要将上下、左右、内外、四面八方的信息资料进行综合、加工、整理,站在全国宏观总体目标和本单位局部利益的角度,对本单位发散的、零星的情况进行整理概括,找出这些信息材料中哪些是事关全局需要慎重对待的,哪些是影响面较小只需下级单位出面处理的,哪些则是把握不定需要请示上级部分才好办理的。
三是能够遵循事物的发展规律,根据综合、概括后的信息材料,预测事物未来的发展变化状况,并据此分析、判断本单位所做的工作在整个宏观布局上的位置,以提高工作的主动性和有效性。
4、处理人际关系的能力
由于公务员在工作中要与多方面的人打交道,是否具有较强的社交能力直接影响到公务员的工作能否顺利开展,所以在公务员面试中,也要测定报考人处理人际关系的能力。公务员在实际工作中主要处理以下几方面的关系:
(1)与领导的关系
公务员与领导的关系,从体制上职务上说是工作关系,主辅关系;从组织上说,两者是上下级关系,即领导与被领导的关系。要处理好同领导的关系,要做到以下几点:
①精明强干,善于办公、办文、办事;②诚实而不做假弄权;③善于提出补正意见而不以正确者自居;④公正无私,不搬弄是非;⑤谦虚谨慎,不傲上凌下;⑥受到批评而能不急不怨;⑦办事要忠于领导意图,不带个人意愿;⑧熟悉领导、适应领导,取得共同语言。
(2)与群众的关系
要处理好与群众的关系,最根本的就是全心全意为群众服务,把自己看成是人民的公仆,急人民群众所急,想人民群众所想。公务员既要代表机关和领导接待群众,解答问题,又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人,决不能指手画脚,盛气凌人。公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题,如实向领导汇报。
(3)与同事的关系
公务员要有与同事和睦相处的能力。大家在一起工作,彼此能够和睦相处,形成和谐一致,心情舒畅的环境是非常重要的。在这个群体中,每个人都应该真诚对待他人,意见发生分歧时要及时沟通,不背后议论;要有主动承担繁重工作的精神,而且不能自我夸耀;要善于发现别人的长处、优点,不苛求别人;不计较个人得失,有忍让精神。
(4)与其他单位的关系
一个机关单位在社会上不是孤立存在的,它必然要与左邻右舍各兄弟单位发生各种各样的联系,或商洽工作,或寻求支援,或参观学习,交流经验。在同各兄弟单位交往中应做到以下几点:
①要熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况,如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等,初次交往,即能排除陌生感,增加亲切感。②社会交往中,要保持良好的精神状态,彬彬有礼,落落大方,态度不卑不亢。③接待兄弟单位的来人来访,要热情、周到,注意迎送礼节,讲究说话艺术,措词恰当,态度诚恳。④交往中如发生意见分歧,能耐心听取对方的陈述,然后抓住关键,据理分析,求同存异,协商解决,不可出于本位,态度粗暴,损伤友好关系。⑤要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神,而且不附加任何个人条件;寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可,不强人所难。交往中,必须坚持原则,反对一切不正之风。
在面试中,主考人通过提问一些特定的问题,来测定报考人的社会交往能力和自我认识程度。
5、创造能力
人的创造能力包括预见能力、评价能力、产生思想能力和完成能力。
(1)预见能力
预见能力是通过分析判断并借助于想像来推测未来的一种能力。公务员在收集信息的过程中,必须着眼于过去和现在的各种情况与经验,在头脑中建立起由因果联系构成的事件环链的模式,周密地研究各种情况以及相互影响和发展变化倾向,以便从定性定量分析中推测出事件发展演变的最后一环,做出预见。在确立与选择发展目标、方向、重点,制定各种计划、预算及管理实施预选方案等,都必须借助于预见能力。即使执行政策与做好平时工作,也需要这种能力。一项重大政策的贯彻执行,公务员不能只是照本宣科,盲目行动,而需要具体研究,深刻理解,了解政策形成的大体过程、客观条件、执行后果及发展变化趋势等,这样才能产生政治远见,做到主动行动。
(2)评价能力
评价能力是从许多可能的方案中选定一个的能力,它是运用分析比较的方法,从优选择的一种能力。评价能力对于公务员来说是极为必要的。公务员在决策和辅助决策中,方案的论证、方案的选择、方案执行中的效益评价,都必须借助于这种能力。这里的评价不是主观唯心的臆断,也不是出于个人兴趣的偏见,而是实事求是地进行鉴别判断:一是看它自身有无矛盾之处,二是看它是否与客观实际相符合,没有正确的评价,就不可能做出正确的选择,就不可能修正方案,纠正错误。
(3)产生思想的能力
所谓产生思想的能力,不是我们平常所指的有思想,而是指产生深刻的见解,这种思想具有高度的概括性、深刻性和基本性。它能够概括和解释大量的各种各样的事实。深刻的思想所把握的对象或者它的个别性质之间的关系不是表面的、直观的和显而易见的,而是要深入到现象的本质才能发现。最卓越的思想还要包含或者预言新的还没有被发现的大量事实。所以,一般说来,这种思想也就是基本思想,是产生其他思想的基础和根据。这种产生思想的能力和语言代码的运用有着密切的关系,没有准确恰当的语言代码来描述,深刻的思想就不能得以具体体现。公务员常要写文稿,如果缺乏产生思想的能力,那就只能是老生常谈,不可能提出什么新见解。所以在面试时,也要考虑报考人是否具备这种能力。
(4)完成能力
所谓完成能力,是指把计划或已开始的创造性工作进行到底并使之完美的一种能力。它的突出特点是持之以恒,不畏艰辛,一丝不苟地进行下去,直到完美无缺为止。完成能力在成就事业中具有重要作用。卓越的设想,美好的计划,如果缺乏完成能力,也只能变为五光十色的泡影。完成能力不是孤立存在的,它与人的知识、智力与基本能力有密切关系。缺乏知识和才干,不可能有卓越的完成能力。完成能力是各种能力的综合体现。公务员常需处理大量事务,只有具备卓越的完成能力,才能顺利完成任务,将各项工作做好。一个人的完成能力又与意志和毅力有密切关系。
面试中主试人对报考人的创造能力的测定也要从其预见能力、评价能力、产生思想的能力和完成能力四个方面来评分。
6、理解能力
公务员在日常的工作中要阅读大量文件。要接受上级领导口头或书面的指示,还要接待下级或同级单位的来访者,这就要求公务员要有较强的理解能力,理解能力是从事一切工作的最基本的能力。
面试中评定应聘者的理解能力主要从洞察现状、把握未来的能力和对上级指示、指导的理解能力两方面入手。
7、判断能力
公务员在实际工作中,常常要做出决定或者协助领导做出决定,这就要求公务员应聘者有较强的判断能力,即使在突发事件面前也能迅速而准确地进行判断,做出决定。
面试中对判断能力的测定主要看应聘者能否注意观察事物,分析问题,并得出正确结论;是否具有对未来发展做出判断和估计的能力。
8、掌握现代化办公设备的能力
随着新技术革命的发展,许多党政机关、企事业单位都已使用自动化办公设备,如电子计算机、复印机、文字处理机、电传机、传真机、多功能电话等,使工作效率成倍地提高。所以面试中主试人可考察一下报考人是否具备这种能力,在其他条件相近的情况下,可优先考虑具有掌握现代化办公设备能力的应聘者。
9、理解能力
公务员在实际工作中,常需要和多方面的人打交道,并且许多工作的处理是在交谈中完成的,这就首先要求公务员要有理解能力,只有具备了较强的理解能力,才能理解对方说话的内容,也才能进一步解决问题;同时,公务员在工作中还要阅读许多书面材料,只有具有较强的理解力,才能在理解这些材料的基础上正确、迅速地处理这些材料。
在面试中主试人要从应聘者对口头语言和书面语言的理解能力两个方面来测定。理解能力是公务员从事一切工作的前提条件。
10、应变能力,反应力
公务员在工作中常常会遇到一些突发事件,如果缺乏必要的应变能力,就会在突发事件面前手足无措,不知如何处理;但这些突发事件往往是一件重大事件,处理不好会造成很大影响。同时,公务员只有具备了较强的应变能力和反应力,才能对工作中的问题迅速、准确地做出反应,进而提高工作效率。
在面试中,主试人测定应聘者的应变能力、反应力,要从以下方面:头脑的机敏程度,对突发事件的应急处理能力,对主试提出的问题能否迅速、准确地理解,并尽快做出相应的回答。
11、自我认识能力
自我认识能力是一个人在生活、工作中必须具备的能力。只有具备了自我认识能力的人,才能够看清自己的优缺点,才能正确地评价自我,进而在此基础发扬利用自己的优点,避开和弥补自身的缺点,扬长避短,才能把工作做得更好。过低地评价自己会使自己的能力得不到充分发挥,埋没人才;而过高地评价自己又容易使人好高骛远,过高地估计自己的能力,承担一些力所不能及的任务,这样不但会削弱自己的信心,同时也不利于任务的完成。
主试人在测定应聘这方面的能力时,要看其是否能够通过经常性的自我检查,善于发现自己的优缺点。
12、自我控制能力
这是衡量应聘者自我控制感情等心理意识的能力指标。
对公务员来说,善于用理智控制感情,针对不同的场合、不同的事情、不同的对象,恰到好处地流露自己的情感,是尤为重要的。有自我控制能力的人,才能在成绩面前不沾沾自喜,遇到挫折不垂头丧气,遭受委屈不暴跳如雷,获得奖赏不头脑发热;才能对上级领导不低三下四,对下级和群众不骄横粗暴。处理易办的事情不掉以轻心,解决棘手的问题不忧心忡忡等等,才能始终保持理智、冷静,不使感情任意流露。善于“自控”,表露得体,是公务员顺利完成工作的重要条件,也是增强和完善自我修养素质的有效方法。
在面试过程中,主试人要看应聘者能否在遇到批评、遭受挫折以及工作有压力时,克制容忍、理智地对待。
13、支配能力
主要就是指一个人支配时间的能力,这是衡量一个人合理利用时间,提高工作效率的能力指标。由于公务员尤其是基层公务员日常任务多,活动范围广,所以怎样有效地支配时间就成为公务员面试的一个重要内容。一个具有较高时间支配能力的公务员,他能有效地计划和组织各种活动,合理安排和办理繁杂事务。一个有较强时间支配能力的人常常抓好两个环节:一是仔细诊断自己的时间是怎样耗用的,想尽办法用好时间的“边角料”,提高时间的使用效率;二是果断消除浪费时间的各个“缺口”,分清工作的轻重缓急,集中精力办好最重要的事,忙里偷闲地处理琐碎事务,力争工作有条不紊,从容不迫,做到疏密相间,忙闲适度。
主试人在考察应聘者这方面的能力时,可以提问一些应聘者在平时的学习、生活或以前的工作如何支配时间的问题,或假设一种情境,看应聘者在这种情境下如何支配时间。主试人评分时,总先要看应聘者是否具有较强的时间观念,只有具有较强的时间观念的人,才会想方设法充分利用一切时间,合理地安排时间,支配时间,提高工作效率;其次再看应聘者是否具有一些支配时间的方法和技巧,这对很好地支配时间也是很重要的。
14、学习能力
所谓学习能力是指理解并接受新事物、新观念的能力。担任任何职位都必须具有良好的学习能力,因为世界每时每刻都在发生变化,不断有大量的新事物、新观念涌现出来,而要使自己跟上时代发展的步伐,必须及时地接受并理解与自己所任职务有关的新事物和新观念,只有这样才可能不断提高自己的工作水平,有创造性地完成职位规定的各项职务。对公务员当然也是如此。
学习能力的测定可以通过测验,也可以在面试中做一大体了解。面试中主试人评定应聘者的学习能力,可从以下方面:首先看应聘者是否具有掌握和学习新知识、新技能的强烈愿望和兴趣,只有这样,才能在一个人学习新知识、新技能时有巨大的推动力;其次要看应聘者是否掌握了一些基本的学习技能、技巧和方法,只有具有良好的学习方法,才能在尽量短的时间内掌握尽可能多的新知识、新技能。
15、组织协调能力
对中高层公务员来说,组织协调能力是必须的,而且是能否顺利开展工作的前提条件。只有具备了较强的组织协调能力,才能有效地安排各项工作,使每个下级都承担相应的工作,组织能力对领导者来说是至关重要的。同样协调能力也是必不可少的,在工作中,领导者常常需要协调下属之间的关系,形成较强的凝聚力,以便顺利开展各项工作;同时领导者也要协调好本人和下级、同事和上级的关系,协调好本部门和其他部门的关系。协调好这些关系是顺利开展工作的必要条件。对基层公务员来说,也需具备一定的组织协调能力。这不仅是做好各项工作的需要,同时为了以后长远的发展,也需具备一定的组织协调能力。
主试人评定应聘者的组织协调能力可从以下方面:一是变通的能力,即在工作中坚持原则,按一定的政治原则、组织原则和工作原则办事;另一方面又决不机械地生搬硬套,而是审时度势,灵活运用这些原则。二是区别轻重缓急的能力,即在必须办理的各项任务中,分主次、分缓急、分轻重地,有条不紊地逐个处理,避免忙乱现象的发生。三是能更多地从他人的角度解释问题,考虑对方的处境。
一、仪表仪态风度的评分角度与要点
这是指应试者的体格外貌,穿着举止以及精神状态等。对国家公务员来说,仪表仪态风度则相对比较重要。一般应五官端正,衣着整洁,举止文明、精力充沛、身体健康。这一方面可给人以外在的好感,树立公司形象,另一方面这几类人员工作高度紧张而繁忙,只有精力充沛、身体健康才能承受大工作量的压力。另外,仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般具有较高修养、做事有规律、注意自我约束、责任心较强。
仪态风度的评价要点是:①穿着整齐、得体、无明显失误;②沉着、稳重、大方;③走路、敲门、坐椅符合礼节;④精力充沛;⑤口语文雅、礼貌。
对仪态风度的测定没有专门的题目,而是由主试人在整个面试过程中通过观察给被试一个评定,所以就要求被试在整个面试过程中保持始终如一的仪态风度。由于在被试进入考场后,主试人首先看到的是仪态风度,这就使主试人在面试正式开始前就对被试有了个最初的印象,而这个最初的印象将给主试人留下很深的印象,并进而影响甚至控制着在正式面试中主试人对被试的评价,正如一位有经验的主考官所说,一个人能否被录用往往在他或她步入考场的那一瞬间就决定了,虽然此话有些夸张仪态风度对面试的影响,但其重要性由此也可见一斑。
二、智力结构的评分角度和要点
所谓智力,是指人对客观事物的认识和理解能力,智力的因素包括观察能力、记忆能力、思维能力与想像能力。智力是人的各种能力的基础。智力因素在人的智能结构中分别起着不同的作用,观察能力是智能结构的眼睛,记忆能力是智能结构的储存器,思维能力是智能结构的中枢,想像力是智能结构的翅膀。
1、观察能力
公务员的工作职责要求其必须对社会各个方面的情况有所观察了解:观察社会发展变化的形势,观察社会各个阶层的动态,观察了解人民群众对党的方针政策的反应等等。所以在公务员面试时,考官要评定报考人的观察能力如何,考试方式可采取在黑板上贴一张图片或一幅画,让报考人在限定时间内观察并描述出来。观察能力的评分要点是观察的广度,精确度和整体性如何。
2、记忆能力
记忆是把人曾看到的、听到的、想过的、做过的事物的印象储存在大脑里,以后并能把它再现或再认出来的过程。它包括识记、保持、再现再认三个阶段。检查一个人的记忆能力好坏的主要指标有:
(1)记忆的敏捷性。记忆同样的材料,有的人需要花去很长时间,有的人则可以迅速记住,这种记忆速度的快慢,即记忆的敏捷性。一名公务员只有记得快,才有条件记得多。
(2)记忆的持久性。识记一个材料,有的人能长久地保存在记忆里,而有的人则较快地把它忘记了。这种对识记材料保存时间的久暂,即记忆的持久性。但是由于公务员活动的特殊性,其记忆内容也应有所选择,并决定记忆的久暂,有些信息材料并不需要长久记忆,比如每天按常规处理的日常事务及其工作程序,并不需要长久保存在记忆中;然而有一些材料却需要长久记忆的,如公务员工作的准则,机关的规章制度,党和国家的方针政策;单位的某些重要情况和基本数据等,必须长期记忆在头脑中。
(3)记忆的精确性。记忆的精确性可以保证公务员将接受的各种信息资料准确无误地贮存下来。如果一个人记忆的东西不精确,那么他所记的东西就没有价值。
(4)记忆的准备性。这是指能把记忆中贮存的信息资料在需用时很快回忆起来,以解决当前的具体实际问题。公务员记忆信息资料的目的是存以备用,如果不能及时地把工作中所需要的信息资料提取出来,那么即使掌握的信息资料再丰富,也不能有效地应用于工作中。
关于记忆力的测试方式可写出一组数字或单词,然后由应聘者默写出来,根据对错数量确定分数。
记忆力的评分要点是记忆的敏捷性、永久性、精确性和准备性。
3、注意力
注意力是各种心理活动必不可少的特性。在人们感知、思考与记忆客观事物的过程中,都有一个注意或不注意的问题。所谓注意就是人的心理活动对某一客观事物的指向和集中。注意的指向性,即表现在对客观事物的选择上,还表现为在较长时间内能够保持这种选择;注意的集中性,既表现为对一切不相干的因素的排除,还表现在对所从事的活动的深入程度上。注意力就是一个人按照预定的目的,在特定时间内,把心理活动指向特定对象的能力,作为一名称职的公务员,应具有良好的注意力。这样才能抓住所观察事物的本质和所要研究的问题的中心,避免注意枝节而忽视主干,得出错误的结论;也才能在出现新情况,遇到新问题以及其他突发事件时,思维反应敏捷,准确做出选择,迅速转移注意力。
关于注意力的评分要点是注意的指向性和集中性、稳定性、广阔性、转移性。
4、想像能力
想像能力是人的一种特殊的思维活动,它是通过对已有知识和已获形象进行加工制作,从而产生一种新的假定的知识和新的形象的能力。想像可以冲破时间和空间的限制,达到思接千载、视通万里的程度。想像既可以从已有的知识和形象出发,加以延伸、扩展,也可以产生全新的智慧火花,构筑全新的形象,从而引导人们去发展全新的事物,开拓新的知识领域。由此可见,想像能力是人的创造才能的基础,没有想像,就不会有新的思想产生,就不可能创造性地进行工作。
5、思维能力
思维是人脑地客观事物的间接概括反映,是人脑反映事物的高级形式,具有无限的广阔性、深刻性、独创性和灵活性,思维能力是智能结构的核心因素。人们借助思维能力,可以获得对于客观事物全面的、本质的与规律性的认识,从而预见未来,能动地指导自己的实践活动。公务员由于工作的需要,必须强化思维系统功能,使思维的分析能力、综合能力、比较能力、抽象能力和概括能力得到全面的、均衡地发展,以便工作更好地开展。
三、能力结构的评分角度与要点
1、语文应用能力
语文应用能力可以概括为听、说、读、写四个字。
(1)听。即听辨能力。听电话、听发言、听汇报、听指示。由于口语在空间传播时受到时间的限制和各种杂音的干扰,要在谈话的瞬间听得清、听得准是很不容易的。因而必须做到全神贯注,耳目并用,尽力捕捉对方的每一句话,听清语音、辨明语意、抓住要点、领会实质,严防少头无尾,断章取义。
(2)说。即口头表达能力。汇报情况,提出建议,传达指示,无不需要说话,所以要求公务员有较强的口头表达能力,做到口齿清楚,简明扼要,有条不紊,富有逻辑性。不能吞吞吐吐,结结巴巴,也不能口若悬河,速度过快,一定要态度从容,言词得体。
口头表达能力的测定一般从以下几方面进行。
①交谈能力。由考官与应聘者自由漫谈,由此判断应聘者的谈吐、语言风格等,注意应给应聘者更多的讲话机会。对胆怯、不善言谈、表达不清者应给低分。
②交谈应变能力。对外联系中,谈话的内容千变万化,应聘者必须善于驾驭交谈内容,随机应变。考官在与应聘者交谈中不断变换话题,或有意避开话题,看其做何反应。反应迟钝者应打低分。
③理解能力。只有理解对方的谈话内容和意图后,才能争取主动。考官可用较长时间模糊地表达一个问题,看应聘者能否领会其实质内容,也可以让应聘者看一本书,然后让其表达书中的内容。
④语言语调。主要测定应聘者的音色、音质、语速、语音大小等。测定方式主要是让应聘者朗诵一篇文章。
⑤讲话表情。主要是看应聘者讲话时的神态和动作。考官可提出各种问题,变换各种表情,与应聘者友好交谈或大声呵斥,以此看应聘者的表情。表情呆滞、讲话时自卑或有令人讨厌动作者应打低分,而表情生动活泼,具有感染力的应聘者应给高分。
(3)读。一是要有快速阅读能力。信息爆炸、文稿堆积如山,没有快速阅读能力不行。这种读法要求把视力的速度与眼光的幅度结合起来,以词组和句子为整体一眼扫过,获得文面信息印象即可,不求逐字逐句地把握阅读对象。二是要有选读能力,即以明确的目的筛选阅读对象,根据工作需要分别处理。三是要有省读与点读能力。所谓省读,就是略去不重要的,自己已经熟悉的以及和目标无关的部分。所谓点读,就是钩玄举要,提纲挈领的读法,即抓住关键所在,求其神秘所在,以此捕捉书报文稿中的有效点结,诸如时地、因果、观点、结论、价格、质量、数据、指标、方法、步骤、形体、特征、目的、趋势等。
(4)写。写作既是一门学科(或者说是语文学科的一个组成部分),也是一种技能,即综合运用语文知识以及与文章内容有关的各种知识在书面正确表达意思的一种技能。在很大程度上可以说,写作是公务员必须掌握的一种最重要的技能,因为公务员工作的主要内容是处理信息尤其是书面信息,而写作正是处理信息不可缺少的一种必要手段。但由于公务员工作属于办公室工作的范畴,所以要求公务员掌握的写作技能主要指常用公文的写作技能。所谓常用公文,在我国指国务院办公厅规定的若干种类的公文,例如通知、报告、请示、批复和函等。在国外则指商业或事务性文件,例如信、函(用于组织内部的一种体式比较简单的文件),报告和会议记录等,除了这些常用公文外,公务员还应掌握一些其他应用文的写作技能,例如发言稿等。
2、书写能力
公务员常常要写文稿,作记录,并且写的东西传阅范围广,有的还要保存,书写不规范,不漂亮,不仅会影响文面美,而且会令人费解,使人厌恶,影响工作效益。所以在面试应聘者时,也要考察一下报考人的书法,这一方面的测定一般无须单独设计题目,只要看一下报考者的面试登记表就可以了。
3、分析综合能力
这是衡量公务员分析问题、判断问题、解决问题的能力指标。这种能力以智力水平为基础,反映出人的目光是否敏锐,思想是否严密,能否系统、全面、准确地分析事物、判断是非、解决难题。一名公务员每天都要接触大量事物,如果缺乏分析综合能力,是难当大任的。公务员应具备的分析综合能力,具体表现在三个方面:
一是要能够在纷繁复杂的事物中,透过现象看清本质,抓住主要矛盾,运用逻辑思维和全方位立体思维,进行科学的归纳、概括、判断和评价,找出问题的关键。
二是要将上下、左右、内外、四面八方的信息资料进行综合、加工、整理,站在全国宏观总体目标和本单位局部利益的角度,对本单位发散的、零星的情况进行整理概括,找出这些信息材料中哪些是事关全局需要慎重对待的,哪些是影响面较小只需下级单位出面处理的,哪些则是把握不定需要请示上级部分才好办理的。
三是能够遵循事物的发展规律,根据综合、概括后的信息材料,预测事物未来的发展变化状况,并据此分析、判断本单位所做的工作在整个宏观布局上的位置,以提高工作的主动性和有效性。
4、处理人际关系的能力
由于公务员在工作中要与多方面的人打交道,是否具有较强的社交能力直接影响到公务员的工作能否顺利开展,所以在公务员面试中,也要测定报考人处理人际关系的能力。公务员在实际工作中主要处理以下几方面的关系:
(1)与领导的关系
公务员与领导的关系,从体制上职务上说是工作关系,主辅关系;从组织上说,两者是上下级关系,即领导与被领导的关系。要处理好同领导的关系,要做到以下几点:
①精明强干,善于办公、办文、办事;②诚实而不做假弄权;③善于提出补正意见而不以正确者自居;④公正无私,不搬弄是非;⑤谦虚谨慎,不傲上凌下;⑥受到批评而能不急不怨;⑦办事要忠于领导意图,不带个人意愿;⑧熟悉领导、适应领导,取得共同语言。
(2)与群众的关系
要处理好与群众的关系,最根本的就是全心全意为群众服务,把自己看成是人民的公仆,急人民群众所急,想人民群众所想。公务员既要代表机关和领导接待群众,解答问题,又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人,决不能指手画脚,盛气凌人。公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题,如实向领导汇报。
(3)与同事的关系
公务员要有与同事和睦相处的能力。大家在一起工作,彼此能够和睦相处,形成和谐一致,心情舒畅的环境是非常重要的。在这个群体中,每个人都应该真诚对待他人,意见发生分歧时要及时沟通,不背后议论;要有主动承担繁重工作的精神,而且不能自我夸耀;要善于发现别人的长处、优点,不苛求别人;不计较个人得失,有忍让精神。
(4)与其他单位的关系
一个机关单位在社会上不是孤立存在的,它必然要与左邻右舍各兄弟单位发生各种各样的联系,或商洽工作,或寻求支援,或参观学习,交流经验。在同各兄弟单位交往中应做到以下几点:
①要熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况,如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等,初次交往,即能排除陌生感,增加亲切感。②社会交往中,要保持良好的精神状态,彬彬有礼,落落大方,态度不卑不亢。③接待兄弟单位的来人来访,要热情、周到,注意迎送礼节,讲究说话艺术,措词恰当,态度诚恳。④交往中如发生意见分歧,能耐心听取对方的陈述,然后抓住关键,据理分析,求同存异,协商解决,不可出于本位,态度粗暴,损伤友好关系。⑤要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神,而且不附加任何个人条件;寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可,不强人所难。交往中,必须坚持原则,反对一切不正之风。
在面试中,主考人通过提问一些特定的问题,来测定报考人的社会交往能力和自我认识程度。
5、创造能力
人的创造能力包括预见能力、评价能力、产生思想能力和完成能力。
(1)预见能力
预见能力是通过分析判断并借助于想像来推测未来的一种能力。公务员在收集信息的过程中,必须着眼于过去和现在的各种情况与经验,在头脑中建立起由因果联系构成的事件环链的模式,周密地研究各种情况以及相互影响和发展变化倾向,以便从定性定量分析中推测出事件发展演变的最后一环,做出预见。在确立与选择发展目标、方向、重点,制定各种计划、预算及管理实施预选方案等,都必须借助于预见能力。即使执行政策与做好平时工作,也需要这种能力。一项重大政策的贯彻执行,公务员不能只是照本宣科,盲目行动,而需要具体研究,深刻理解,了解政策形成的大体过程、客观条件、执行后果及发展变化趋势等,这样才能产生政治远见,做到主动行动。
(2)评价能力
评价能力是从许多可能的方案中选定一个的能力,它是运用分析比较的方法,从优选择的一种能力。评价能力对于公务员来说是极为必要的。公务员在决策和辅助决策中,方案的论证、方案的选择、方案执行中的效益评价,都必须借助于这种能力。这里的评价不是主观唯心的臆断,也不是出于个人兴趣的偏见,而是实事求是地进行鉴别判断:一是看它自身有无矛盾之处,二是看它是否与客观实际相符合,没有正确的评价,就不可能做出正确的选择,就不可能修正方案,纠正错误。
(3)产生思想的能力
所谓产生思想的能力,不是我们平常所指的有思想,而是指产生深刻的见解,这种思想具有高度的概括性、深刻性和基本性。它能够概括和解释大量的各种各样的事实。深刻的思想所把握的对象或者它的个别性质之间的关系不是表面的、直观的和显而易见的,而是要深入到现象的本质才能发现。最卓越的思想还要包含或者预言新的还没有被发现的大量事实。所以,一般说来,这种思想也就是基本思想,是产生其他思想的基础和根据。这种产生思想的能力和语言代码的运用有着密切的关系,没有准确恰当的语言代码来描述,深刻的思想就不能得以具体体现。公务员常要写文稿,如果缺乏产生思想的能力,那就只能是老生常谈,不可能提出什么新见解。所以在面试时,也要考虑报考人是否具备这种能力。
(4)完成能力
所谓完成能力,是指把计划或已开始的创造性工作进行到底并使之完美的一种能力。它的突出特点是持之以恒,不畏艰辛,一丝不苟地进行下去,直到完美无缺为止。完成能力在成就事业中具有重要作用。卓越的设想,美好的计划,如果缺乏完成能力,也只能变为五光十色的泡影。完成能力不是孤立存在的,它与人的知识、智力与基本能力有密切关系。缺乏知识和才干,不可能有卓越的完成能力。完成能力是各种能力的综合体现。公务员常需处理大量事务,只有具备卓越的完成能力,才能顺利完成任务,将各项工作做好。一个人的完成能力又与意志和毅力有密切关系。
面试中主试人对报考人的创造能力的测定也要从其预见能力、评价能力、产生思想的能力和完成能力四个方面来评分。
6、理解能力
公务员在日常的工作中要阅读大量文件。要接受上级领导口头或书面的指示,还要接待下级或同级单位的来访者,这就要求公务员要有较强的理解能力,理解能力是从事一切工作的最基本的能力。
面试中评定应聘者的理解能力主要从洞察现状、把握未来的能力和对上级指示、指导的理解能力两方面入手。
7、判断能力
公务员在实际工作中,常常要做出决定或者协助领导做出决定,这就要求公务员应聘者有较强的判断能力,即使在突发事件面前也能迅速而准确地进行判断,做出决定。
面试中对判断能力的测定主要看应聘者能否注意观察事物,分析问题,并得出正确结论;是否具有对未来发展做出判断和估计的能力。
8、掌握现代化办公设备的能力
随着新技术革命的发展,许多党政机关、企事业单位都已使用自动化办公设备,如电子计算机、复印机、文字处理机、电传机、传真机、多功能电话等,使工作效率成倍地提高。所以面试中主试人可考察一下报考人是否具备这种能力,在其他条件相近的情况下,可优先考虑具有掌握现代化办公设备能力的应聘者。
9、理解能力
公务员在实际工作中,常需要和多方面的人打交道,并且许多工作的处理是在交谈中完成的,这就首先要求公务员要有理解能力,只有具备了较强的理解能力,才能理解对方说话的内容,也才能进一步解决问题;同时,公务员在工作中还要阅读许多书面材料,只有具有较强的理解力,才能在理解这些材料的基础上正确、迅速地处理这些材料。
在面试中主试人要从应聘者对口头语言和书面语言的理解能力两个方面来测定。理解能力是公务员从事一切工作的前提条件。
10、应变能力,反应力
公务员在工作中常常会遇到一些突发事件,如果缺乏必要的应变能力,就会在突发事件面前手足无措,不知如何处理;但这些突发事件往往是一件重大事件,处理不好会造成很大影响。同时,公务员只有具备了较强的应变能力和反应力,才能对工作中的问题迅速、准确地做出反应,进而提高工作效率。
在面试中,主试人测定应聘者的应变能力、反应力,要从以下方面:头脑的机敏程度,对突发事件的应急处理能力,对主试提出的问题能否迅速、准确地理解,并尽快做出相应的回答。
11、自我认识能力
自我认识能力是一个人在生活、工作中必须具备的能力。只有具备了自我认识能力的人,才能够看清自己的优缺点,才能正确地评价自我,进而在此基础发扬利用自己的优点,避开和弥补自身的缺点,扬长避短,才能把工作做得更好。过低地评价自己会使自己的能力得不到充分发挥,埋没人才;而过高地评价自己又容易使人好高骛远,过高地估计自己的能力,承担一些力所不能及的任务,这样不但会削弱自己的信心,同时也不利于任务的完成。
主试人在测定应聘这方面的能力时,要看其是否能够通过经常性的自我检查,善于发现自己的优缺点。
12、自我控制能力
这是衡量应聘者自我控制感情等心理意识的能力指标。
对公务员来说,善于用理智控制感情,针对不同的场合、不同的事情、不同的对象,恰到好处地流露自己的情感,是尤为重要的。有自我控制能力的人,才能在成绩面前不沾沾自喜,遇到挫折不垂头丧气,遭受委屈不暴跳如雷,获得奖赏不头脑发热;才能对上级领导不低三下四,对下级和群众不骄横粗暴。处理易办的事情不掉以轻心,解决棘手的问题不忧心忡忡等等,才能始终保持理智、冷静,不使感情任意流露。善于“自控”,表露得体,是公务员顺利完成工作的重要条件,也是增强和完善自我修养素质的有效方法。
在面试过程中,主试人要看应聘者能否在遇到批评、遭受挫折以及工作有压力时,克制容忍、理智地对待。
13、支配能力
主要就是指一个人支配时间的能力,这是衡量一个人合理利用时间,提高工作效率的能力指标。由于公务员尤其是基层公务员日常任务多,活动范围广,所以怎样有效地支配时间就成为公务员面试的一个重要内容。一个具有较高时间支配能力的公务员,他能有效地计划和组织各种活动,合理安排和办理繁杂事务。一个有较强时间支配能力的人常常抓好两个环节:一是仔细诊断自己的时间是怎样耗用的,想尽办法用好时间的“边角料”,提高时间的使用效率;二是果断消除浪费时间的各个“缺口”,分清工作的轻重缓急,集中精力办好最重要的事,忙里偷闲地处理琐碎事务,力争工作有条不紊,从容不迫,做到疏密相间,忙闲适度。
主试人在考察应聘者这方面的能力时,可以提问一些应聘者在平时的学习、生活或以前的工作如何支配时间的问题,或假设一种情境,看应聘者在这种情境下如何支配时间。主试人评分时,总先要看应聘者是否具有较强的时间观念,只有具有较强的时间观念的人,才会想方设法充分利用一切时间,合理地安排时间,支配时间,提高工作效率;其次再看应聘者是否具有一些支配时间的方法和技巧,这对很好地支配时间也是很重要的。
14、学习能力
所谓学习能力是指理解并接受新事物、新观念的能力。担任任何职位都必须具有良好的学习能力,因为世界每时每刻都在发生变化,不断有大量的新事物、新观念涌现出来,而要使自己跟上时代发展的步伐,必须及时地接受并理解与自己所任职务有关的新事物和新观念,只有这样才可能不断提高自己的工作水平,有创造性地完成职位规定的各项职务。对公务员当然也是如此。
学习能力的测定可以通过测验,也可以在面试中做一大体了解。面试中主试人评定应聘者的学习能力,可从以下方面:首先看应聘者是否具有掌握和学习新知识、新技能的强烈愿望和兴趣,只有这样,才能在一个人学习新知识、新技能时有巨大的推动力;其次要看应聘者是否掌握了一些基本的学习技能、技巧和方法,只有具有良好的学习方法,才能在尽量短的时间内掌握尽可能多的新知识、新技能。
15、组织协调能力
对中高层公务员来说,组织协调能力是必须的,而且是能否顺利开展工作的前提条件。只有具备了较强的组织协调能力,才能有效地安排各项工作,使每个下级都承担相应的工作,组织能力对领导者来说是至关重要的。同样协调能力也是必不可少的,在工作中,领导者常常需要协调下属之间的关系,形成较强的凝聚力,以便顺利开展各项工作;同时领导者也要协调好本人和下级、同事和上级的关系,协调好本部门和其他部门的关系。协调好这些关系是顺利开展工作的必要条件。对基层公务员来说,也需具备一定的组织协调能力。这不仅是做好各项工作的需要,同时为了以后长远的发展,也需具备一定的组织协调能力。
主试人评定应聘者的组织协调能力可从以下方面:一是变通的能力,即在工作中坚持原则,按一定的政治原则、组织原则和工作原则办事;另一方面又决不机械地生搬硬套,而是审时度势,灵活运用这些原则。二是区别轻重缓急的能力,即在必须办理的各项任务中,分主次、分缓急、分轻重地,有条不紊地逐个处理,避免忙乱现象的发生。三是能更多地从他人的角度解释问题,考虑对方的处境。
2008年11月24日星期一
浙江省嘉兴市08年公务员面试题
今年公务员面试的考题只有三道,从数量上看,并不多;从难度上看,各有不同。前两道,难度要大些;第三道,考生普遍觉得比较好答。
第一道题是:请仔细观察下面的漫画,然后谈谈你的理解。画面上是一个卖糖葫芦串的人,扛着一个插满各式各样假证件的“糖葫芦串”在吆喝:“办证,20至200元。”
这是观察分析题,旨在考查考生的观察认识能力和分析能力。这道题较好的回答,应该考虑到从制假、贩假、买假三个层面,逻辑地延伸到诚信建设、制度建设两个社会关系,再进一步阐述诚信建设、制度建设的建议与思考。十分全面地回答这道题的考生不多,但完全跑题的也不多,多数考生在一二个层面上有涉及,延伸到某一个社会关系的辩证思考。它的难度在于考生要在短时间内分析一个问题的几个层面,并从这几个层面上升到对社会多个问题的提炼与辩证思考,正因为其难度较大,有些考生一上来就被搞懵了,从而失去了走进考场前的那份自信与从容。
第二道题是:请编一个主题为“责任”的故事,故事中应出现“春光明媚”、“突飞猛进”、“夸夸其谈”三个词语,要求用词贴切,情节完整。
这道题旨在考查考生的反应能力和语言组织能力,应该说,它的难度比第一题还要大。一位女考生在回答这道题结束时,对考官说:“对不起,连自己都不满意,我都不知道自己在说什么。”一位男考生说出了“账本上的数字在突飞猛进,账本在夸夸其谈”这样一些不大符合逻辑的语言组织。
这道题难在何处?难在附条件的编故事,而且要用词贴切,情节完整。就考官听来,更需要语言连贯,突出主题,甚至前者比后者来得更重要。一些考生或在编故事时不注重语言的组织,或注重语言的组织而忘记了故事的情节,更有甚者,将三个词语如造句式的“硬塞”。不少考生失分,就失在这道题上,从而导致整体印象分下降。
第三道题是:北京现有3967个自然村,目前村干部中大学毕业生很少。北京市为鼓励高校毕业生面向基层就业,计划在三年内招聘8000名大学生村官。入选毕业生一般签订为期3年的劳动合同,享受每月2500元的报酬,由政府缴纳社会保险。1.请针对此事谈谈自己的看法;2.如果你被选派为一名大学生村官,有什么打算。
这道题旨在考查考生对时事政治的态度和从事公务员工作的匹配性。回答第一小题时应当表明对这一措施所持态度,并就村干部中大学毕业生很少和大学生就业难这一现象来谈大学生应当持有正确的择业观;回答第二小题应当以考虑如何以务实的态度做好村官。多数考生对这道题把握比较好,挽救了部分前面两道题丢失的分数,从这里找回了部分自信与沉着。但也有少数考生答题不够理想、不够务实,如一位男考生回答第二小题时,提出首先要治沙,以防止首都北京在近年内被沙尘埋掉,显然,答题不是很贴切。
第一道题是:请仔细观察下面的漫画,然后谈谈你的理解。画面上是一个卖糖葫芦串的人,扛着一个插满各式各样假证件的“糖葫芦串”在吆喝:“办证,20至200元。”
这是观察分析题,旨在考查考生的观察认识能力和分析能力。这道题较好的回答,应该考虑到从制假、贩假、买假三个层面,逻辑地延伸到诚信建设、制度建设两个社会关系,再进一步阐述诚信建设、制度建设的建议与思考。十分全面地回答这道题的考生不多,但完全跑题的也不多,多数考生在一二个层面上有涉及,延伸到某一个社会关系的辩证思考。它的难度在于考生要在短时间内分析一个问题的几个层面,并从这几个层面上升到对社会多个问题的提炼与辩证思考,正因为其难度较大,有些考生一上来就被搞懵了,从而失去了走进考场前的那份自信与从容。
第二道题是:请编一个主题为“责任”的故事,故事中应出现“春光明媚”、“突飞猛进”、“夸夸其谈”三个词语,要求用词贴切,情节完整。
这道题旨在考查考生的反应能力和语言组织能力,应该说,它的难度比第一题还要大。一位女考生在回答这道题结束时,对考官说:“对不起,连自己都不满意,我都不知道自己在说什么。”一位男考生说出了“账本上的数字在突飞猛进,账本在夸夸其谈”这样一些不大符合逻辑的语言组织。
这道题难在何处?难在附条件的编故事,而且要用词贴切,情节完整。就考官听来,更需要语言连贯,突出主题,甚至前者比后者来得更重要。一些考生或在编故事时不注重语言的组织,或注重语言的组织而忘记了故事的情节,更有甚者,将三个词语如造句式的“硬塞”。不少考生失分,就失在这道题上,从而导致整体印象分下降。
第三道题是:北京现有3967个自然村,目前村干部中大学毕业生很少。北京市为鼓励高校毕业生面向基层就业,计划在三年内招聘8000名大学生村官。入选毕业生一般签订为期3年的劳动合同,享受每月2500元的报酬,由政府缴纳社会保险。1.请针对此事谈谈自己的看法;2.如果你被选派为一名大学生村官,有什么打算。
这道题旨在考查考生对时事政治的态度和从事公务员工作的匹配性。回答第一小题时应当表明对这一措施所持态度,并就村干部中大学毕业生很少和大学生就业难这一现象来谈大学生应当持有正确的择业观;回答第二小题应当以考虑如何以务实的态度做好村官。多数考生对这道题把握比较好,挽救了部分前面两道题丢失的分数,从这里找回了部分自信与沉着。但也有少数考生答题不够理想、不够务实,如一位男考生回答第二小题时,提出首先要治沙,以防止首都北京在近年内被沙尘埋掉,显然,答题不是很贴切。
浙江省出台公务员录用实施办法
从浙江省委组织部、省人事厅获悉,《浙江省公务员录用实施办法(试行)》(以下简称《办法》)近日出台,对全省公务员招录工作作出新规定。
《办法》明确了公务员主管部门和招录机关的职责分工。资格审查、体检、考察、公示等实施环节的实施主体从过去的人事部门会同用人单位调整为招录机关,即“谁招录、谁负责”,公务员主管部门主要承担组织、协调、指导、监督、培训等职责。
在招考模式上,《办法》明确录用公务员可采取按职位招考或按专业相同的职位集中招考的方式进行。按职位招考是指考生根据本人情况对招考职位进行报名,通过笔试、面试后根据总成绩从高分到低分确定体检、考察人员。按专业相同的职位集中招考是将专业相同的招考计划合并,考生按专业进行报名,不涉及具体单位。通过笔试、面试后,按公告规定的比例,根据总成绩从高分到低分确定参加与招录机关双向选择的人员。招考专业集中后,避免了按职位考试出现的各招考单位的报名人数冷热不均,专业相同录用人员的成绩参差不齐等问题,可以将笔试、面试后成绩最好的考生纳入拟录用范围。
《办法》明确对少数民族报考者实行优惠政策。民族自治地方录用公务员时,依照法律和有关规定对少数民族报考者予以适当照顾;其他招录机关也可根据工作需要,设置专门面向少数民族报考者的职位。对少数民族报考者实行的优惠政策由省级公务员主管部门在招考公告中公布。
《办法》明确了公务员主管部门和招录机关的职责分工。资格审查、体检、考察、公示等实施环节的实施主体从过去的人事部门会同用人单位调整为招录机关,即“谁招录、谁负责”,公务员主管部门主要承担组织、协调、指导、监督、培训等职责。
在招考模式上,《办法》明确录用公务员可采取按职位招考或按专业相同的职位集中招考的方式进行。按职位招考是指考生根据本人情况对招考职位进行报名,通过笔试、面试后根据总成绩从高分到低分确定体检、考察人员。按专业相同的职位集中招考是将专业相同的招考计划合并,考生按专业进行报名,不涉及具体单位。通过笔试、面试后,按公告规定的比例,根据总成绩从高分到低分确定参加与招录机关双向选择的人员。招考专业集中后,避免了按职位考试出现的各招考单位的报名人数冷热不均,专业相同录用人员的成绩参差不齐等问题,可以将笔试、面试后成绩最好的考生纳入拟录用范围。
《办法》明确对少数民族报考者实行优惠政策。民族自治地方录用公务员时,依照法律和有关规定对少数民族报考者予以适当照顾;其他招录机关也可根据工作需要,设置专门面向少数民族报考者的职位。对少数民族报考者实行的优惠政策由省级公务员主管部门在招考公告中公布。
考官揭秘公务员面试玄机
这几年,公务员招考竞争越来越激烈。嘉兴市今年招收285名公务员,报考人数9369人,录取比例竟达32.87:1。4月2日,805名准公务员接受面试。本文作者作为本次面试考官,发现很多笔试成绩优秀的考生面试失败,有一个共同的原因是:紧张。考生为何紧张?考题是难是易?考官如何评分?面试时需要注意什么?
尽管从走廊跨进考场不足2厘米的高度,2803号考生走进考场时还是重重地踢了一下“门槛”,跌跌撞撞走进考场,当主考官问:你的考号是——?他先是回答2308号,接着又自己纠正是2803号,主考官再问:“你是2803号考生吗?”,他才缓过劲来,连忙点头称是。
主考官首先祝贺他通过了笔试关,欢迎他参加面试,然后告诉他:“你桌上的题纸上有三个问题,希望你认真阅读和思考,实事求是地回答,思考和答题时间共为15分钟,请你注意控制时间。好,现在记时开始。”2803号考生看完第一道题,就匆忙答题,答完第一题不足2分钟。由于精神高度紧张,加上准备不充分,答题显然走偏,给考官留下的印象很一般。回答第二题时状态虽然好一点,但仍然没有按照题目要求编一个完整的故事。回答第三题时,他已不紧张了,但剩下的时间还长达10分钟,他似乎顾及时间安排的不合理性,想尽量延长答题时间,第三题第一问答了五个方面,第二问答了六个方面,最后还补充了一点,这就显得答题的重点不突出。最后这名考生以自己都不满意的成绩摇着头走出了考场。
这是发生在4月2日浙江省考试录用公务员结构化面试嘉兴试场第八考场的真实一幕。
考生为什么紧张
“自信是成功的基石,沉着是应战的法宝。”这条红底黄字的巨幅标语悬挂在今年浙江省考试录用公务员结构化面试嘉兴试场的浙江省科技工程学校考务大楼上,从十楼到二楼,有近30米长,考生走进大门便能看到。在考试过程中,多数考生能够做到自信、沉着,在考试中取得了不错的成绩,相对优秀的那一部分走进公务员队伍,已经不是梦想。
事实上,自信不是人人都有,沉着也并非每个考生都能做到。
一位女考生在笔试中成绩还比较靠前,面试走进考场坐下后,放在桌上的手情不自禁地颤抖起来,贴在腿上的桌布,也明显地在抖动。这位考生既不敢抬头看考官,也不敢低头看考卷,头侧向一边看着地面,她大概是在努力使自己镇静,尽快恢复自信,沉着应战。几分钟后,她向考官提出放弃面试。在主考官的劝导下,她虽然参加了面试,但毕竟精神压力过大,不能完全发挥出自己的水平。
考生为何紧张?当与竞争激烈有关。嘉兴市今年招收285名公务员,报考人数9369人,比去年上升近30%,录取比例竟达32.87:1。也就是说,一个教室参加笔试的30个人中,录取数还不到1人。这个比例,大体相当于去年参加高考的人数与第一批普通高校录取的人数之比。通过笔试筛选,一大批笔试考生出局,能够参加面试的仅805人。大家都清楚此举事关人生走向,马虎不得,便日夜告诫自己,于是把几根神经绷得比钢丝床还紧。
除自信、沉着外,方法、技巧也是面试时不可忽视的重要因素。面试时,一些考生喜欢搬出一堆堆华丽的词藻来显示自己的高层次,结果往往适得其反;一些考生为了强调自己的观点,反反复复,给人的感觉像领导讲话;有的考生回答问题往往就事论事,不敢展开思路大胆发挥,让考官感觉很受局限;可能是由于紧张,有的考生接受面试时小动作比较多,有的双腿不停地抖动,有的一直在转手中的圆珠笔,有的考生手舞足蹈,显得不成熟;还有的考生认为大礼不辞小让,觉得“您好”、“谢谢”这些礼貌用语可有可无,尤其看到笑容可掬的考官,就把这些统统省略了。
考生回答问题时,一定要诚恳,既不要堆砌华美的形容词,更不能说假话,应尽量使用比较平实的语言;内容要全面、精辟、言简意赅;面试现场可能会提供纸笔,考生应该大胆利用,把准备回答的要点简单罗列,这样,表述起来会条理分明、有干有叶;当谈到自己对于一些事件的看法和对于现象所持的观点时,如果能恰当引用新近发生的国际、国内新闻事件,将给你的答案增色不少;端庄的神态、洁净的仪表、礼貌的语言,都有助于考生面试成绩的提高。
考题究竟是难是易
今年公务员面试的考题只有三道,从数量上看,并不多;从难度上看,各有不同。前两道,难度要大些;第三道,考生普遍觉得比较好答。
第一道题是:请仔细观察下面的漫画,然后谈谈你的理解。画面上是一个卖糖葫芦串的人,扛着一个插满各式各样假证件的“糖葫芦串”在吆喝:“办证,20至200元。”
这是观察分析题,旨在考查考生的观察认识能力和分析能力。这道题较好的回答,应该考虑到从制假、贩假、买假三个层面,逻辑地延伸到诚信建设、制度建设两个社会关系,再进一步阐述诚信建设、制度建设的建议与思考。十分全面地回答这道题的考生不多,但完全跑题的也不多,多数考生在一二个层面上有涉及,延伸到某一个社会关系的辩证思考。它的难度在于考生要在短时间内分析一个问题的几个层面,并从这几个层面上升到对社会多个问题的提炼与辩证思考,正因为其难度较大,有些考生一上来就被搞懵了,从而失去了走进考场前的那份自信与从容。
第二道题是:请编一个主题为“责任”的故事,故事中应出现“春光明媚”、“突飞猛进”、“夸夸其谈”三个词语,要求用词贴切,情节完整。
这道题旨在考查考生的反应能力和语言组织能力,应该说,它的难度比第一题还要大。一位女考生在回答这道题结束时,对考官说:“对不起,连自己都不满意,我都不知道自己在说什么。”一位男考生说出了“账本上的数字在突飞猛进,账本在夸夸其谈”这样一些不大符合逻辑的语言组织。
这道题难在何处?难在附条件的编故事,而且要用词贴切,情节完整。就考官听来,更需要语言连贯,突出主题,甚至前者比后者来得更重要。一些考生或在编故事时不注重语言的组织,或注重语言的组织而忘记了故事的情节,更有甚者,将三个词语如造句式的“硬塞”。不少考生失分,就失在这道题上,从而导致整体印象分下降。
第三道题是:北京现有3967个自然村,目前村干部中大学毕业生很少。北京市为鼓励高校毕业生面向基层就业,计划在三年内招聘8000名大学生村官。入选毕业生一般签订为期3年的劳动合同,享受每月2500元的报酬,由政府缴纳社会保险。1.请针对此事谈谈自己的看法;2.如果你被选派为一名大学生村官,有什么打算。
这道题旨在考查考生对时事政治的态度和从事公务员工作的匹配性。回答第一小题时应当表明对这一措施所持态度,并就村干部中大学毕业生很少和大学生就业难这一现象来谈大学生应当持有正确的择业观;回答第二小题应当以考虑如何以务实的态度做好村官。多数考生对这道题把握比较好,挽救了部分前面两道题丢失的分数,从这里找回了部分自信与沉着。但也有少数考生答题不够理想、不够务实,如一位男考生回答第二小题时,提出首先要治沙,以防止首都北京在近年内被沙尘埋掉,显然,答题不是很贴切。
考试组织是否真的公正
为确保面试的公平公正,主考官、考官的通信工具在进入考场前就被统一收缴保管,经培训后采取临时抽签的办法确定考场。除了用人单位和组织、人事部门的考官外,每个考场还确定一名人大代表或政协委员担任考官。考官独立打分,不能相互交流意见。另外,每个考场还安排一名社会人员进行旁听,记分员和核分员则由纪检、监察部门的工作人员担任。主考官、考官都是由市委组织部、市人事局根据《国家公务员面试暂行办法》的规定,经过共同研究,临时从各用人单位抽调出来的。当每个考官打出分数后,计分的工作人员就将考官的评分表收集到一起计算总分,核分员对计分情况进行核对。工作人员采取去掉一个最高分和一个最低分后折算平均分的方法,作为应试者的最后得分。经过临时抽签分组,即使某个考官仍能遇到自己认识的某个应试者,他一个人打出的最高分或者最低分也起不到作用。
尽管参加面试的考生已经提前在市人事局公布的面试公告中知道了自己的分组情况,但他们在进入候考室后,仍然需要通过抽签确定自己的面试顺序,填写面试序号登记表,进入面试考场的考生不得向考官说出自己的姓名、毕业院校等,只能按抽签顺序先后进入面试考场,整个面试过程中又规定只能以考生序号传呼、引导、提问、记录,考官只知考生的序号而不知其他情况。每个考生面试的时间是15分钟。每个面试时间段工作结束后,工作人员就将面试成绩汇总表交考务办,考生可从考试成绩公布处及时得知自己的成绩。
尽管从走廊跨进考场不足2厘米的高度,2803号考生走进考场时还是重重地踢了一下“门槛”,跌跌撞撞走进考场,当主考官问:你的考号是——?他先是回答2308号,接着又自己纠正是2803号,主考官再问:“你是2803号考生吗?”,他才缓过劲来,连忙点头称是。
主考官首先祝贺他通过了笔试关,欢迎他参加面试,然后告诉他:“你桌上的题纸上有三个问题,希望你认真阅读和思考,实事求是地回答,思考和答题时间共为15分钟,请你注意控制时间。好,现在记时开始。”2803号考生看完第一道题,就匆忙答题,答完第一题不足2分钟。由于精神高度紧张,加上准备不充分,答题显然走偏,给考官留下的印象很一般。回答第二题时状态虽然好一点,但仍然没有按照题目要求编一个完整的故事。回答第三题时,他已不紧张了,但剩下的时间还长达10分钟,他似乎顾及时间安排的不合理性,想尽量延长答题时间,第三题第一问答了五个方面,第二问答了六个方面,最后还补充了一点,这就显得答题的重点不突出。最后这名考生以自己都不满意的成绩摇着头走出了考场。
这是发生在4月2日浙江省考试录用公务员结构化面试嘉兴试场第八考场的真实一幕。
考生为什么紧张
“自信是成功的基石,沉着是应战的法宝。”这条红底黄字的巨幅标语悬挂在今年浙江省考试录用公务员结构化面试嘉兴试场的浙江省科技工程学校考务大楼上,从十楼到二楼,有近30米长,考生走进大门便能看到。在考试过程中,多数考生能够做到自信、沉着,在考试中取得了不错的成绩,相对优秀的那一部分走进公务员队伍,已经不是梦想。
事实上,自信不是人人都有,沉着也并非每个考生都能做到。
一位女考生在笔试中成绩还比较靠前,面试走进考场坐下后,放在桌上的手情不自禁地颤抖起来,贴在腿上的桌布,也明显地在抖动。这位考生既不敢抬头看考官,也不敢低头看考卷,头侧向一边看着地面,她大概是在努力使自己镇静,尽快恢复自信,沉着应战。几分钟后,她向考官提出放弃面试。在主考官的劝导下,她虽然参加了面试,但毕竟精神压力过大,不能完全发挥出自己的水平。
考生为何紧张?当与竞争激烈有关。嘉兴市今年招收285名公务员,报考人数9369人,比去年上升近30%,录取比例竟达32.87:1。也就是说,一个教室参加笔试的30个人中,录取数还不到1人。这个比例,大体相当于去年参加高考的人数与第一批普通高校录取的人数之比。通过笔试筛选,一大批笔试考生出局,能够参加面试的仅805人。大家都清楚此举事关人生走向,马虎不得,便日夜告诫自己,于是把几根神经绷得比钢丝床还紧。
除自信、沉着外,方法、技巧也是面试时不可忽视的重要因素。面试时,一些考生喜欢搬出一堆堆华丽的词藻来显示自己的高层次,结果往往适得其反;一些考生为了强调自己的观点,反反复复,给人的感觉像领导讲话;有的考生回答问题往往就事论事,不敢展开思路大胆发挥,让考官感觉很受局限;可能是由于紧张,有的考生接受面试时小动作比较多,有的双腿不停地抖动,有的一直在转手中的圆珠笔,有的考生手舞足蹈,显得不成熟;还有的考生认为大礼不辞小让,觉得“您好”、“谢谢”这些礼貌用语可有可无,尤其看到笑容可掬的考官,就把这些统统省略了。
考生回答问题时,一定要诚恳,既不要堆砌华美的形容词,更不能说假话,应尽量使用比较平实的语言;内容要全面、精辟、言简意赅;面试现场可能会提供纸笔,考生应该大胆利用,把准备回答的要点简单罗列,这样,表述起来会条理分明、有干有叶;当谈到自己对于一些事件的看法和对于现象所持的观点时,如果能恰当引用新近发生的国际、国内新闻事件,将给你的答案增色不少;端庄的神态、洁净的仪表、礼貌的语言,都有助于考生面试成绩的提高。
考题究竟是难是易
今年公务员面试的考题只有三道,从数量上看,并不多;从难度上看,各有不同。前两道,难度要大些;第三道,考生普遍觉得比较好答。
第一道题是:请仔细观察下面的漫画,然后谈谈你的理解。画面上是一个卖糖葫芦串的人,扛着一个插满各式各样假证件的“糖葫芦串”在吆喝:“办证,20至200元。”
这是观察分析题,旨在考查考生的观察认识能力和分析能力。这道题较好的回答,应该考虑到从制假、贩假、买假三个层面,逻辑地延伸到诚信建设、制度建设两个社会关系,再进一步阐述诚信建设、制度建设的建议与思考。十分全面地回答这道题的考生不多,但完全跑题的也不多,多数考生在一二个层面上有涉及,延伸到某一个社会关系的辩证思考。它的难度在于考生要在短时间内分析一个问题的几个层面,并从这几个层面上升到对社会多个问题的提炼与辩证思考,正因为其难度较大,有些考生一上来就被搞懵了,从而失去了走进考场前的那份自信与从容。
第二道题是:请编一个主题为“责任”的故事,故事中应出现“春光明媚”、“突飞猛进”、“夸夸其谈”三个词语,要求用词贴切,情节完整。
这道题旨在考查考生的反应能力和语言组织能力,应该说,它的难度比第一题还要大。一位女考生在回答这道题结束时,对考官说:“对不起,连自己都不满意,我都不知道自己在说什么。”一位男考生说出了“账本上的数字在突飞猛进,账本在夸夸其谈”这样一些不大符合逻辑的语言组织。
这道题难在何处?难在附条件的编故事,而且要用词贴切,情节完整。就考官听来,更需要语言连贯,突出主题,甚至前者比后者来得更重要。一些考生或在编故事时不注重语言的组织,或注重语言的组织而忘记了故事的情节,更有甚者,将三个词语如造句式的“硬塞”。不少考生失分,就失在这道题上,从而导致整体印象分下降。
第三道题是:北京现有3967个自然村,目前村干部中大学毕业生很少。北京市为鼓励高校毕业生面向基层就业,计划在三年内招聘8000名大学生村官。入选毕业生一般签订为期3年的劳动合同,享受每月2500元的报酬,由政府缴纳社会保险。1.请针对此事谈谈自己的看法;2.如果你被选派为一名大学生村官,有什么打算。
这道题旨在考查考生对时事政治的态度和从事公务员工作的匹配性。回答第一小题时应当表明对这一措施所持态度,并就村干部中大学毕业生很少和大学生就业难这一现象来谈大学生应当持有正确的择业观;回答第二小题应当以考虑如何以务实的态度做好村官。多数考生对这道题把握比较好,挽救了部分前面两道题丢失的分数,从这里找回了部分自信与沉着。但也有少数考生答题不够理想、不够务实,如一位男考生回答第二小题时,提出首先要治沙,以防止首都北京在近年内被沙尘埋掉,显然,答题不是很贴切。
考试组织是否真的公正
为确保面试的公平公正,主考官、考官的通信工具在进入考场前就被统一收缴保管,经培训后采取临时抽签的办法确定考场。除了用人单位和组织、人事部门的考官外,每个考场还确定一名人大代表或政协委员担任考官。考官独立打分,不能相互交流意见。另外,每个考场还安排一名社会人员进行旁听,记分员和核分员则由纪检、监察部门的工作人员担任。主考官、考官都是由市委组织部、市人事局根据《国家公务员面试暂行办法》的规定,经过共同研究,临时从各用人单位抽调出来的。当每个考官打出分数后,计分的工作人员就将考官的评分表收集到一起计算总分,核分员对计分情况进行核对。工作人员采取去掉一个最高分和一个最低分后折算平均分的方法,作为应试者的最后得分。经过临时抽签分组,即使某个考官仍能遇到自己认识的某个应试者,他一个人打出的最高分或者最低分也起不到作用。
尽管参加面试的考生已经提前在市人事局公布的面试公告中知道了自己的分组情况,但他们在进入候考室后,仍然需要通过抽签确定自己的面试顺序,填写面试序号登记表,进入面试考场的考生不得向考官说出自己的姓名、毕业院校等,只能按抽签顺序先后进入面试考场,整个面试过程中又规定只能以考生序号传呼、引导、提问、记录,考官只知考生的序号而不知其他情况。每个考生面试的时间是15分钟。每个面试时间段工作结束后,工作人员就将面试成绩汇总表交考务办,考生可从考试成绩公布处及时得知自己的成绩。
公务员面试新趋势
面试是国家公务员录用的关键环节,根据以往经验,基本功扎实、笔试成绩不错的考生,也会因为事前准备不够充分、现场紧张等原因,而出人意料地落选。那么,考生该如何应对公务员面试?
今年面试有四大趋势
面试是我国公务员录用考试的基本方法之一。目前,我国国家公务员考试面试大体可分为口试、操演及心理测试等几种方式。具体来说,近年来的面试大都呈现以下四个趋势:
形式丰富化
面试突破了考官与考生两人一问一答的模式,将包括更多元的形式。例如,从一对一面试到集体面试;从一次性面试到分阶段面试;从常规面试到引入了演讲、角色扮演、案例分析、无领导小组讨论等情景面试。应对不同面试形式,考生需采取不同的应对方法。 浙江博客网5mk t6d `#e
程序规范化
公务员面试的操作过程正逐步规范。以往的面试,考官提问内容、设问方式的随意性较大,而现在,面试分为起始阶段、核心阶段、收尾阶段,考官要问些什么、要注意些什么,事先一般都有一个具体的方案。这意味着考生对面试将有规律可循。
内容全面化
面试测评内容已不仅限于考核应试者的仪表举止、口头表达、知识面等,已发展到对应试者思维能力、反应能力、心理素质、求职动机、进取精神、身体素质等全方位的测评。而且,由以一般的素质为测评依据,发展到主要以拟录用职位要求为依据,包括一般素质与特殊素质等综合测评。
提问弹性化
以往,主考官提问一般都事先拟好,应试者只需抽取其中一道或几道题来回答即可,主考官不再根据应试者的回答情况提出新问题,而且,主考官评定成绩仅依据事先拟定的具体标准答案,对应试者的回答只有对错之分。现在,主考官的提问虽源于事先拟定的思路,但却是适应面试过程而变化的,前后问题衔接自然,围绕测评的情景与测评的目的而随机出现的;最后的评分不是仅依据应试者回答的正确与否,还综合其总体行为表现及整个素质状况来评定。
今年面试有四大趋势
面试是我国公务员录用考试的基本方法之一。目前,我国国家公务员考试面试大体可分为口试、操演及心理测试等几种方式。具体来说,近年来的面试大都呈现以下四个趋势:
形式丰富化
面试突破了考官与考生两人一问一答的模式,将包括更多元的形式。例如,从一对一面试到集体面试;从一次性面试到分阶段面试;从常规面试到引入了演讲、角色扮演、案例分析、无领导小组讨论等情景面试。应对不同面试形式,考生需采取不同的应对方法。 浙江博客网5mk t6d `#e
程序规范化
公务员面试的操作过程正逐步规范。以往的面试,考官提问内容、设问方式的随意性较大,而现在,面试分为起始阶段、核心阶段、收尾阶段,考官要问些什么、要注意些什么,事先一般都有一个具体的方案。这意味着考生对面试将有规律可循。
内容全面化
面试测评内容已不仅限于考核应试者的仪表举止、口头表达、知识面等,已发展到对应试者思维能力、反应能力、心理素质、求职动机、进取精神、身体素质等全方位的测评。而且,由以一般的素质为测评依据,发展到主要以拟录用职位要求为依据,包括一般素质与特殊素质等综合测评。
提问弹性化
以往,主考官提问一般都事先拟好,应试者只需抽取其中一道或几道题来回答即可,主考官不再根据应试者的回答情况提出新问题,而且,主考官评定成绩仅依据事先拟定的具体标准答案,对应试者的回答只有对错之分。现在,主考官的提问虽源于事先拟定的思路,但却是适应面试过程而变化的,前后问题衔接自然,围绕测评的情景与测评的目的而随机出现的;最后的评分不是仅依据应试者回答的正确与否,还综合其总体行为表现及整个素质状况来评定。
为公务员面试当考官(l转)
16日临近下班的时候,接到组织部通知,17.18.号两天全省公务员面试,抽我去当考官,要求立即赶往集中地点封闭.于是匆忙回家将女儿的事安排交代好.
公务员目前相比较,职业相对比较稳定,收入属中产以上,尤其是现在实行阳光工资,咋一听起来还可观(实际上跟以前各种补贴相比大体相当),社会地位尚可,工作按部就班压力不大,更无失业下岗之虞.所以罩在这样的光环下,眼下公务员考试已成千军万马过独木桥之势!想起二十多年前我们那会儿刚上班分在政府机关的时候,十分羡慕分在企业的同学,又是发奖金又是发什物,还分福利住房,机关的小伙子找对象都困难,哪有像现在这样风光?真是三十年河东三十年河西!
两天里.就我们这个组面试考生50多人,一天要坐9个小时以上,看似轻松的事,其实劳心劳神,两天坐下来,脚都肿了,人也极度疲倦.当然考生更累,心里压力巨大.尤其是抽签靠后的考生,简直是煎熬.这次我们这个组面试的职位有发改委,财政,建委,司法,公安.物价.审计等近10个职位.考生有一大半来自市外和江苏湖北等省外,尤其是安庆地区占了近一半.两天面试下来,通过观察,询问等也可以看出一些共性的东西,比如:
水往低处流人往高处走,外地报考我市的考生一般来自欠发达地区或不如我市发达的多;
文科考生普遍比理科考生口表能力强,而女生又一般比男生口才好
文科考生相比知识面和思路开阔些,拓展思维较好,善于辨证分析,理科考生大多就题论题,不大发散思维,不过条理性不错
从事教师和管理岗位的考生相比从事具体业务的考生,表现沉稳,应变能力较强
走上社会的考生也一般比应届毕业生在答辩处理实际问题即公共服务能力的考察要全面,但很多学生综合分析能力不错,尤其是学生会干部,尤为老练
招考职位设置的门槛不一样,考生的层次差别也很大,看来学历的高低和规范是有区别滴
上午考生比下午考生状态要好,特别是下午一.二点较差,注意力不易集中,考官也一样存在这个问题,这个时间段的考生易吃亏
当然面试答辩也存在一些技巧,比如答题时先进行概括性的陈述再作具体分析,有个ZY县乡镇的小学老师就很会答题,这样就赚取了较高的印象分,还有稍作思考便作答的考生在应变反应这块打分就高些,有个安大的女研究生,在答辩时每题都花许多时间在稿纸上写好提纲作答,给考官感觉就不大好,尽管她本身素质不错.这就是没掌握好面试的一些基本方法.
还有面试也存在一些主观因素,比如各个考官看问题的角度和标准不一,虽然有统一的评分标准,但有些考官注重要素有些则重视要点,就我个人来说,还是觉得考生表现的综合要素比答对几个要点要重要的多,要点是死的而要素是活的.还有男考官占多数,这样女性考生便占不少性别优势,尤其是面容姣好,或是声音甜美的女生更得实惠,这是不争的事实,呵呵,异性相吸么.当然考官个人的好恶,见仁见智这样的主观因素也不同程度影响评分.这些都是客观存在的,即便如此,但每个考官都有着强烈的责任心,一个尺度量到底,毕竟对于每个考生来说,这是改变他们人生的一个十字路口...
当然我们相信,随着时代的进步,公务员面试会越来越科学,越来越规范!
公务员目前相比较,职业相对比较稳定,收入属中产以上,尤其是现在实行阳光工资,咋一听起来还可观(实际上跟以前各种补贴相比大体相当),社会地位尚可,工作按部就班压力不大,更无失业下岗之虞.所以罩在这样的光环下,眼下公务员考试已成千军万马过独木桥之势!想起二十多年前我们那会儿刚上班分在政府机关的时候,十分羡慕分在企业的同学,又是发奖金又是发什物,还分福利住房,机关的小伙子找对象都困难,哪有像现在这样风光?真是三十年河东三十年河西!
两天里.就我们这个组面试考生50多人,一天要坐9个小时以上,看似轻松的事,其实劳心劳神,两天坐下来,脚都肿了,人也极度疲倦.当然考生更累,心里压力巨大.尤其是抽签靠后的考生,简直是煎熬.这次我们这个组面试的职位有发改委,财政,建委,司法,公安.物价.审计等近10个职位.考生有一大半来自市外和江苏湖北等省外,尤其是安庆地区占了近一半.两天面试下来,通过观察,询问等也可以看出一些共性的东西,比如:
水往低处流人往高处走,外地报考我市的考生一般来自欠发达地区或不如我市发达的多;
文科考生普遍比理科考生口表能力强,而女生又一般比男生口才好
文科考生相比知识面和思路开阔些,拓展思维较好,善于辨证分析,理科考生大多就题论题,不大发散思维,不过条理性不错
从事教师和管理岗位的考生相比从事具体业务的考生,表现沉稳,应变能力较强
走上社会的考生也一般比应届毕业生在答辩处理实际问题即公共服务能力的考察要全面,但很多学生综合分析能力不错,尤其是学生会干部,尤为老练
招考职位设置的门槛不一样,考生的层次差别也很大,看来学历的高低和规范是有区别滴
上午考生比下午考生状态要好,特别是下午一.二点较差,注意力不易集中,考官也一样存在这个问题,这个时间段的考生易吃亏
当然面试答辩也存在一些技巧,比如答题时先进行概括性的陈述再作具体分析,有个ZY县乡镇的小学老师就很会答题,这样就赚取了较高的印象分,还有稍作思考便作答的考生在应变反应这块打分就高些,有个安大的女研究生,在答辩时每题都花许多时间在稿纸上写好提纲作答,给考官感觉就不大好,尽管她本身素质不错.这就是没掌握好面试的一些基本方法.
还有面试也存在一些主观因素,比如各个考官看问题的角度和标准不一,虽然有统一的评分标准,但有些考官注重要素有些则重视要点,就我个人来说,还是觉得考生表现的综合要素比答对几个要点要重要的多,要点是死的而要素是活的.还有男考官占多数,这样女性考生便占不少性别优势,尤其是面容姣好,或是声音甜美的女生更得实惠,这是不争的事实,呵呵,异性相吸么.当然考官个人的好恶,见仁见智这样的主观因素也不同程度影响评分.这些都是客观存在的,即便如此,但每个考官都有着强烈的责任心,一个尺度量到底,毕竟对于每个考生来说,这是改变他们人生的一个十字路口...
当然我们相信,随着时代的进步,公务员面试会越来越科学,越来越规范!
2008年11月23日星期日
我做公务员面试考官
三天的公务员面试工作结束了.
接到局政治部的电话通知是在上周一,要求所有的面试考官周二下午去人事厅开会。会议在人事厅5楼按时召开,人事厅副厅长对面试考官作了面试工作动员讲话,提出了要求,纪检监察部门的领导又对考官们提出了关于严肃考场纪律等方面的要求,一是严格按照程序规定组织,面试工作;二是严格贯彻公平、公正、公开的原则;三是独立打分,在评分等关键环节确保无误;四是要求考官持《考官证》参加面试。
人事厅公务员处的领导对面试工作时间、程序等作了安排。
9月3日开始,为期4天的面试工作开始了。早晨6点起床,7点来到人事厅开始抽签,先由纪检工作人员抽签,然后是考官,一个纸箱子,里面放着考官们所要去的面试考点、乘车号,排队,依次进行着,凡是抽到自己系统的需要把签放回纸箱内,重新抽取,自治区各大厅局面向社会公开招录公务员,牵动着很多人的心啊,关系到很多人的前途命运。
面试有1天的、2天的、3天的、4天的,该我抽签了,心想,如果能抽上一天的多好啊,手伸进纸箱里摸了一个签,拿出一看是国土资源执法监察总队,17号车,赶紧打开面试单位查找,眼前晃动着3天面试时间。
一同抽签的同事们分别抽到了其他单位,与他们匆忙分别,寻找自己要去的面试单位,找到要乘的车,离开了人事厅。
我要监考的系统是国土资源执法监察总队,3天时间,每天考生在40人,按照每个人15分钟计算,面试监考时间每天在10小时左右。
就这个数已经让很多人害怕了,中午,因为考生太多,我们考官只能在休息室里吃盒饭,下午监考到9点多钟才结束,下午我们都非常累,很瞌睡,为了能精神的面对考生,我们只能喝很浓的咖啡来提神,可到了晚上又睡不着觉,第二天还要继续这样艰苦的监考工作,连续3天,就是感觉非常累,非常累........
虽然很累,但面对考生,我们都非常的认真,我们知道作为面试考官对一个考生来说的重要性。
面试工作结束后,我累倒了,偏头痛,我知道,这是累的,这3天太辛苦了,压力也很大,精神高度集中,就怕失误,还好,自己是认真负责的,虽然把自己累倒了,累病了,但很好的完成了面试工作。
转自:http://blog.sina.com.cn/s/blog_4c93f1e70100amku.html
接到局政治部的电话通知是在上周一,要求所有的面试考官周二下午去人事厅开会。会议在人事厅5楼按时召开,人事厅副厅长对面试考官作了面试工作动员讲话,提出了要求,纪检监察部门的领导又对考官们提出了关于严肃考场纪律等方面的要求,一是严格按照程序规定组织,面试工作;二是严格贯彻公平、公正、公开的原则;三是独立打分,在评分等关键环节确保无误;四是要求考官持《考官证》参加面试。
人事厅公务员处的领导对面试工作时间、程序等作了安排。
9月3日开始,为期4天的面试工作开始了。早晨6点起床,7点来到人事厅开始抽签,先由纪检工作人员抽签,然后是考官,一个纸箱子,里面放着考官们所要去的面试考点、乘车号,排队,依次进行着,凡是抽到自己系统的需要把签放回纸箱内,重新抽取,自治区各大厅局面向社会公开招录公务员,牵动着很多人的心啊,关系到很多人的前途命运。
面试有1天的、2天的、3天的、4天的,该我抽签了,心想,如果能抽上一天的多好啊,手伸进纸箱里摸了一个签,拿出一看是国土资源执法监察总队,17号车,赶紧打开面试单位查找,眼前晃动着3天面试时间。
一同抽签的同事们分别抽到了其他单位,与他们匆忙分别,寻找自己要去的面试单位,找到要乘的车,离开了人事厅。
我要监考的系统是国土资源执法监察总队,3天时间,每天考生在40人,按照每个人15分钟计算,面试监考时间每天在10小时左右。
就这个数已经让很多人害怕了,中午,因为考生太多,我们考官只能在休息室里吃盒饭,下午监考到9点多钟才结束,下午我们都非常累,很瞌睡,为了能精神的面对考生,我们只能喝很浓的咖啡来提神,可到了晚上又睡不着觉,第二天还要继续这样艰苦的监考工作,连续3天,就是感觉非常累,非常累........
虽然很累,但面对考生,我们都非常的认真,我们知道作为面试考官对一个考生来说的重要性。
面试工作结束后,我累倒了,偏头痛,我知道,这是累的,这3天太辛苦了,压力也很大,精神高度集中,就怕失误,还好,自己是认真负责的,虽然把自己累倒了,累病了,但很好的完成了面试工作。
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