2008年12月11日星期四

陈建军谈公务员考试面试报考动机题作答三大注意事项


2009年公务员面试一题及详解

公务员只要廉洁就够了吗?为什么?

  【参考答案】我认为要想做一个合格的公务员,有两个最基本的要求:一要勤政、二要廉政,光有廉洁是不够的。廉洁只是自身干净、清白,而公务员应全心全意为人民服务,最重要的就是能为人民、为基层办实事、办好事。因此,公务员要在管理和服务等方面做好工作,不办事或者办不好事,都是得不考,试大提供到老百姓的尊重和认可的,也不配做一个合格的公务员。

深圳公务员考核最后一轮面试"毒奶粉"成考题

深圳2008年下半年公务员考核面试昨日和今日在深圳警校进行,从33661人中突围而出的1167名考生走进考场,为争夺最后一关胜利展开“唇枪舌战”。沿袭上半年的尝试,本次面试也邀请了非公务员担任考官,采用结构化和非结构化两种形式,奶粉事件、劳动争议案件等成为考题内容。
  企业人事总监再任面试考官
  在金融风暴影响下,在严峻的就业形势面前,深圳此次公务员考试共拿出322个职位,面向全国招录405人,共吸引33661人报考,28557人参加笔试,其中23546人合格,合格率达82.45%,但按照1∶3的面试比例,最终仅1167名考生走进考场,参加最后角逐。
  昨日,报考深圳市政府接待办、外事办和劳动局等28个单位的675名考生率先参加面试,剩下16个单位的492名考生面试将安排在今日进行。沿袭了上半年的创新尝试,昨日的面试共邀请了18位高校教授以及知名企业的人力资源负责人等非公务员担任考官,其中14个单位的44个职位采取非结构化面试的方式进行。
  “相比之下,非结构化面试侧重从专业知识角度考察学生能力,更切合用人单位的实际需要,而演讲、小组讨论等面试方式也很灵活。”金蝶软件公司研发中心人力资源总监郑风华今年已是第二次担任公务员考官,她认为自己作为专业人士参与面试,有助于协助政府部门选择更高效率的“人民公仆”。
  “每个职位我们都准备了3套题,为保密起见,在考前才抽签决定使用哪一套。”市人事局公务员处相关负责人告诉记者,面试试题组由招考单位抽调的负责人和人事局指派的专家教授组成,招考单位根据职位的职责、任务和内容确定考试形式,并在专家教授的指导下完成命题,所有流程均在完全封闭情况下进行。
  最热职位面试最后四强角逐
  “接待办是一个涉及经济、政治、文化等方面知识的综合性部门,如果你成功入选的话,如何尽快进入角色,实现转型,适应这个岗位呢?”最后入围深圳市政府接待办职位面试的4名考生,还没有入职就得先经历一场“就职演讲”。按要求,他们必须针对这一主题阐述一下自己的工作设想,准备时间3分钟,演讲时间10分钟。
  市接待办是本次公务员考试最热门的职位,招报考人数比例达到1∶1071,笔试过后,按照1∶3的面试比例,最后有4名考生进入面试环节(两个第三名考生同分)。来自韶关大学的王亚威就是其中的一个幸运儿,不过他的笔试分数只排第三,而且面试中又是第一个进场。“有点压力,不过我是学习心理学的,自我调适得还算好。”王亚威认为自己性格外向,适合接待工作,而在校期间的学生会工作经验,也为其应对面试增加了信心。
  然而,面试以演讲的方式进行,无疑出乎王亚威意料。“从小到大都是考试过来的,也习惯了你问我答,没想到会是非结构化面试,而且还是以演讲方式进行。”面试过后,王亚威坦言自己感觉发挥得不是很理想,78.6分的面试成绩也证实了他的估计。相比之下,来自中山大学的研究生(Q吧) 谢妍翰明显准备得更为充分,笔试以76.5分名列第二的她,在面试中以89.4分的高分突围而出。
  城市规划专业出身的谢妍翰告诉记者,自己报考这个职位纯属无奈,因为这次公务员招考并没有自己专业对口的职位,因此她只能够选择一个“不限专业”的职位。而她在演讲过程中突出强调了自己对深圳这座城市规划等各方面的认识和了解,并将其融入自己对接待工作的创新规划中,赢得考官的青睐。
  中英文面试考生坦言吃不消
  和接待办的命题演讲相比,市政府外事办公室的面试考题无疑难度更高,考生不仅要过专业问题关,还得过语言关。第一回合以中文进行:“A华侨委托B市侨办部门将20万元捐赠给位于四川地震灾区的C市某小学,帮助其进行学校重建,但侨办部门随即接到C市一名患上尿毒症、紧急需要换肾的小学生父亲求助,于是将钱捐赠给了该学生家长,你如何看待这一事件?”
  考生小黄从华侨的爱国主义情操、侨办工作的失误以及各种补救措施等方面给出回答。考官随即追问:“如果该华侨知道以后非常不满,提出要撤回在B市的所有投资,你如何应对?”“你所提出的优惠政策会否和现有政策以及公平原则相违背,你如何兼顾这些问题?”小黄见招拆招,但追问的尖锐和灵活程度让其颇感吃力。
  第二关是英文问答,问题是“Afroginawell”———让考生用英文阐述自己对“井底之蛙”这一寓言的认识和理解,并接受评委的英文提问。非英语(Q吧)专业出身的小黄明显吃不消了:“之前都以为是结构性的问答题目,没想到会用英文面试,确实有点难度。”对此,之前曾经参加过国家公务员和湖北省公务员考试、考试经验丰富的小苏也坦言:“面试过这么多次,难度最大是这一次。”不过,小苏也认为,面试过这么多多次,深圳公务员面试的题目质量很高,而且面试过程透明程度较高,体现了公开、公平和公正。“有这么多非本单位的考官,而且考完后15分钟就可以拿到成绩,深圳速度名不虚传。”小苏说。
  仲裁案例挑战考生实操能力
  “黄某在2000年进入深圳某高尔夫球会后,被安排做球童,以小费为主要收入来源;2005年,黄某进入该球会下属全资子公司工作,并与之签订为期一年的协议,此后黄某一直在该公司从事推销工作;2008年,公司发出通知与之结束劳动关系,黄某因此不服,多次干扰公司运作,公司随后与之签订协议,支付其现金1万元,黄某承诺放弃所有要求。然而在领取款项过后,黄某随即反悔,向劳动争议仲裁院提起仲裁,仲裁前,黄某多次前往仲裁院办公室大吵大闹,要求满足其全部要求。”市劳动保障局的劳动争议仲裁院在招考仲裁员的面试中,拿出了一个令专业仲裁员都头痛不已的案件,要求考生在有限的时间内阐述清楚其中的焦点,提出处理方案,还要在小组讨论中进行辩论。
  “这个案件灵活性较高,本身并无绝对答案,关键是看考生在面试过程中能否捉住要点,弄清楚争议的焦点在哪里?法律依据在哪里?能够利用专业知识和逻辑分析能力,拿出有说服力的答案。”考官之一、深圳市劳动争议仲裁院常务副院长曾虹文说,过去采用传统的结构化面试,大多只是考核考生的语言表达能力和临场应变能力,专业知识考察得不够,录用以后,还得对员工进行专门培训。面试采用现实案例,可以直接考察考生的专业知识和实践能力,入选者一经录用便可上岗试用。“深圳今年的劳动争议仲裁案件是去年的3倍多,仲裁员人手非常紧张,新员工快速上岗,无疑能缓解我们的压力。”曾虹文说。
  与劳动局的面试题目相似,药监局也以奶粉三聚氰胺事件为由头,让考生就食品安全免检制度进行辩论。而深圳市工商局的面试则以情景模拟与无领导小组讨论的方式进行,9名考生围绕“12315热线系统将在2个月之后正式上线使用,但目前领导认为统计报表功能不足,应从现有的6张报表增加到800张报表”这一主题,进行角色分工,分别扮演开发商工作人员、市工商局信息中心工作人员、12315热线中心工作人员3种不同角色,各抒己见,努力说服对方。记者看到,由于考场上9个人分饰3种不同角色,场面显得有些混乱,但在激烈的讨论过程中,考生的潜力得到激发,综合素质得到展示。
  ■特色面试题
  □市政府外事办:“A华侨委托B市侨办部门将20万元捐赠给位于四川地震灾区的C市某小学,帮助其进行学校重建,但侨办部门随即接到C市一名患上尿毒症、紧急需要换肾的小学生父亲求助,于是将钱捐赠给了该学生家长,你如何看待这一事件?”
  “Afroginawell”考生要用英文阐述自己对“井底之蛙”这一寓言的认识和理解,并接受评委英文提问。
  □市药监局:以奶粉三聚氰胺事件为由头,考生就食品安全免检制度进行辩论。
  □市工商局:9名考生围绕“12315热线系统将在2个月之后正式上线使用,但目前领导认为统计报表功能不足,应从现有的6张报表增加到800张报表”这一主题,分别扮演开发商工作人员、市工商局信息中心工作人员、12315热线中心工作人员3种不同角色,努力说服对方。

2008年12月8日星期一

必看:专家锁定21组经典面试题-3

十七:
  1、你所在工作部门工作任务繁忙,经常加班,过去领导经常同你们一起加班,可最近一个时期,他总是下班前交代好工作便匆匆离去。你的一个同事大为不满,私下向你抱怨此事。对此, 你怎么办?
  2、福建省一地方政府出台政策:对纳税上300万的民营企业家,其子女中考可加20分,你怎么看?
  3、据调查:明星偷漏税现象较为普遍,工薪阶层自觉按规定交纳工资税的比例不容乐观(包括机关事业职工)。你对这种现象怎么看?
  4、 面我们轻松一下,做个小游戏。请你用题签上的额五个词编个故事。要求把这五个词全部用上,词语的顺序可以打乱,给你两分钟准备时间。现在开始。
  (题签上的词语:四川 美好 崎岖 贫瘠 农村)
  追问:你刚才编的故事有一个词没有用上,按评分标准你这道题不能得分。你还有什么疑问吗?
  十八:
  1、能说说你报考职位的职能吗?你的知识、性格、性趣和职位要求相匹配吗?假如被录取你有什么长短计划?
  2、你的同事在私下给你说:你们单位某主要领导私心重,比如公车私用等,并暗示你在适当场合提醒领导,保先期间领导班子向群众征求意见,你给这位领导提意见,结果你发现这位同事在会上会下说的不一致,后来经组织核实你的意见子虚乌有。其他同事、和领导好象对你有看法?对此,你怎么想?怎么办?
  3、结合自己的求职经历,谈谈对两种不同的择业观的看法。
  (1) 现在的年轻人主张不停地去寻求喜欢的工作;
  (2) 从一而终
  十九:
  1、如果你的上级领导有些习惯你无法忍受,你怎么办?
  2、在机关待久了,就会不思进取,你如何解决这个问题?
  3、假设你组织一次培训,培训要开始前40分钟左右,培训地突然停电,你怎么办?
  4、“仁、义、礼、智、信”是古人推崇的基本为人准则,请你挑其中一个方面进行论述。
  二十:
  1、加拿大一所什么大学的校耻,一工程设计师设计的一座桥梁倒塌了,学校把桥的不合格材料什么拆来当教案,问对这件事情有什么看法?
  2、 导安排你到一个与你专业不相干和不是你特长的岗位上去工作,你有什么想法
  3、 很多人在一生中人生观都会发生变化,你的人生观发生变化了吗?是怎样变化的
  二十一:
  1 有人说大学生是天之娇子,也有人说大学生是普通劳动者,你怎么看?
  2.四幅图,第一是一个电话,上面写着“调查”,第二个是四个电话,写着“研究”,第三个是电话缠绕一起,写着“落实”,最后一个是结果,空白 没有图形.你怎么看?
  3.你单位有球迷很想看世界杯,如果你是其中一员,你怎么协调好看球与工作的关系,有什么办法?
  4.你是销售部经理,你部门的张女士不小心将20000元的电脑以10000万的价格卖给顾客,你怎么办?如果你联系上顾客,你给顾客写封信,谈谈信的内容。
该文章转载自无忧考网:http://www.51test.net/show.asp?id=380810&Page=3

必看:专家锁定21组经典面试题-2

九:
  1、某项工作时,你认为领导的决定有误,对此,你怎么办?
  有的人为了使自己写的材料锦上添花,而在数字上弄虚作假,你对这种现象怎么看?
  2、 你用2分钟你的直接领导向上级汇报工作时,把你的功劳说成他的成绩,你该怎么办?
  3、 去受过挫折吗?如果有请你谈谈你是怎么面对挫折、克服困难的?
  4、 西部在开发中,有人认为最缺乏的是人才;有人认为最缺乏的是资金;有人认为最缺乏的观念的更新。你认为在西部大开发中,最缺乏的是什么?为什么?
  十:
  1、你认为你的基本素质符合公务员条件吗?
  2、某煤矿发生灾情,数十名被困井下,生死不明,上级指派你前往负责抢救工作,你怎么做?
  3、对0不同的人有不同的联想,音乐家说:O是休止符,数学家说:O是零,是圆;诗人说:O是朝阳,是满月;摩登女郎说:O是耳环,项链.对于O,你联想到的又是什么?请结合所报职位谈谈你的认识.
  十一:
  1、请你用2分谈谈你的面试表现?
  2、谈谈“诚信”。
  5、 谈谈你的同学和亲友对你作何评价?在
  3、某村因征用农民土地纠纷,据反映村民准备在两代会期间,集体到市委、政府上访,上级委托你处理此事,你怎么办?
  4、有人说:钱的多少决定生活的高低。你怎么看
  十二:
  1、你有个朋友你有求于他,他曾经帮助过你,他最近托你办件事,这件事是在你的职权范围可以处理,这件事如果按规定不完完全符合政策,但也没有违背太大的原则,你怎么办?
  2、有人说:“为官一任,造福一方”。有人说:“有权不用过期作废”。你怎么看?
  3、上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件新任务,可你没多余时间,你如何处理?
  4、有人说“成功对人有益”,也有人说“失败对人是有益的”。请谈谈你对此的看法?
  十三:
  1、事业重要、收入重要、婚姻重要。你认为什么最重要?为什么?
  2、 次你和你单位的司机,到上级机关办事,时间很紧,途中发现有辆客车翻下深沟,如果抢险,肯定要影响到上级机关办事,你怎么办?
  3、 知是什么原因,你发现一位同事,对你有意见,经常为难你,你怎么办?
  4、朗平到美国女排到教练,你对这种现象怎么看?
  十四:
  1、你发现同事违反政策乱收费,你怎么办?
  2、在一次招商引资的签约现场会上,正要和外商签合同时,领导要你拿出准备好的合同时却怎么也找不到了,你怎么办?
  3、沉默是金。你怎么理解这句话?
  4、自古以来人们对危机的看法仁者见仁,智者见智,对待危机的态度也迥异,请你联系实际谈谈对危机的理解和认识
  十五:
  1、整人之心不可有,防人之心不无。你怎么看这句话?
  2、 人说:“靠智商求职,靠情商提职。”
  3、 果你被取为公务员,你长远目标是什么?有没有考虑过什么具体的短计划?
十六:
  1、请简要向在座的各位评委作一个介绍。
  2、 如果让你负责你所在城市的民工生活状况的调查,你准备怎样完成这项任务。(追问:假如我们几位考官是你的助手,请你结合你刚才的方案和计划为我们每个人布置任务。)
  3、 革开放以来,我国经济保持持续快速增长,人民生活水平不断提高,政治民主化进程稳步增长,形式喜人。但也有报道说,2003年出现了改革开发以来的信访高潮,信访案件和信访人数都创造了历史新高。你这样看待这一现象?

必看:专家锁定21组经典面试题-1

一:
  1、领导委托负责组织一次活动,单位只一台车,上级主管部门领导要用车,本单位领导要用车,离退休老同志要用车,对此,你怎么处理?
  2、 的领导在会上当众批评你,你感到很委曲。你怎么处理?
  3、 有人说找个好工作,不如找个好老公(老婆),你怎么看?
  4、 日日有新知,日日有不知,你是怎么看?
  二:
  1、果你的上司对你工作总是吹毛求疵,你怎么办?
  2、 谈谈规矩和创新的关系。
  3、 某村食品中毒,领导指派你处理这件事,你怎么办?
  三:
  1、果你深受上司的赏识。经常分配给你一些属于别人职权范围内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?
  2、 人说“善意的谎言无可厚非”你怎么看?
  3、你做人的原则是什么?你喜欢和什么样的人交朋友?
  四:
  1、你在依法行政中,收到恐吓信,对此,你怎么想?又怎么处理这种事?
  2、 工作积极,表现优秀,但年终年度考核结果,你并没有评为优秀,对此,你怎么想?
  3、 你到新单位怎样和同事搞好关系?
  4、 成功学认为,要想赢就得胜利,就永远不说“不可能”,但中国古语也有"人力有限"."知难而退"的说法,你对此有何想法?
  五:
  1、在餐厅吃饭,领导让你付钱,你身上没带钱,你怎么办? 2、有一同学得了白血病,组织献爱心活动? 3、我觉得你不适合此岗位?
  4、一种吃小虫的动物,每次都吃完一部分,留下另一部分,每次都不吃完,你是怎么理解的
  六:
  1、你在执行公务中,接到恐吓电话,对此你怎么办?
  2、领导指派你负责一项调研,由一位老同志配合你,假如这位老同志资格比你老,性格又怪,极不好相处合作,你怎么办?
  3、拿破伦说:不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说:要立志做大事不要立志做大官。
  七:
  1、你认为公务员应该具备哪些素质?
  2、你到机场去接你的亲友,途中领导打电话给你叫回单位有事,你对此,你怎么处理?
  5、 年住房价格暴涨,工薪阶层购房压力倍增,对此,你怎么看?有什么对策?
  八:
  1、听说这次进面试的考生,有的在到处托关系、跑后门,据说你也在跑关系,是吗?你是怎么看公务员报考热的现象?
  2、 如你刚参加工作,领导又没有给你安排具体工作,闲着无事,而其他同事很忙,你又觉得插不手,你怎么?
  3、 城改造个别拆迁户漫天要价,影响拆迁进度,上级安排你负责协调此事,你怎么办?
  4、 个富商把全部财产都留给了大儿子,小儿子却分文未得,大儿子很快花完了财产,小儿子却学技术,经努力富裕起来,有何启发?

面试经验:考官不在乎你答什么

面试是平时积累的展现,也是对临场应变能力的考验。综合以往经验,考生可以有的放矢地为面试做一些相关准备。

  对报考部门要了解
  到了面试阶段,考生的个人情况是之前积累形成的,现在能补充的,就是所报单位的情况。
  所以,面试前考生必须做的是,尽可能多地了解所报考单位,熟悉它的特点、主管领域、工作任务、对人员考试,大网站收集素质的要求等等,尽量了解该单位近年的突出业绩、涌现出的典型事例和代表人物等等。否则当考官问“你对我们部门了解多少”时,你会语塞。
  而“为什么要报考我们单位”则几乎已经成为面试的必考题,这种情况下,非常自然地提到一些这方面的东西,可以拉近与考官的距离,表明自己非常重视和关注该单位,也很珍惜这次面试机会。

  考前“彩排”查不足
  考前给自己模拟一两次面试,让自己有一个临场的感觉,既能克服心理焦虑,也能更好地发现问题。
  “你想的是什么样子,跟你说出来的是什么样子,完全不一样”, 2005年考进中央某部的林兆楠说,当年参加面试前,他进行了模拟,模拟中他发现回答问题的思路完全不行,立即重新进行了准备。
  北京公务员考试辅导专家刘景山指出,考前彩排非常关键,可以请自己的做考官,选一些问题当面问一问,这是心理准备的有效方法。

  不必非穿职业套装
  面试着装自然是要有所准备,总的来说不必刻意,稍做修饰即可,以“朴素大方得体”为宜。身着职业套装自然比较保险,但缺点是容易落入俗套,不起眼,而且现在很多机关一般都不需要工作人员日常上班穿套装,
  去年考入中央某机构的王真(化名)觉得,“面试时穿日常衣服即可,不需要刻意准备,那样自己反而会觉得不自在”。她说,2005年和她一起参加面试的有30多人,着便装的有两个人,恰恰最后两人都被录取。但王真认为牛仔裤太随便,女生穿西裤即可,不要戴太多首饰,女生不妨在面试时画一点淡妆,以表示对考官的尊重。
  男生穿衬衣西服比较好,毕竟公务员面试是比较正式的场合。衣服要比较新但是也不要很刻意,如果你还没有这套行头,可以跟同学借,或者“赶快买件新衬衫洗上一两次”。

  考官关注你怎么答
  在具体的答题过程中,可以利用一定的技巧和方法。根据面试成功者的经验,面试的问考试,大网站收集题有时比较程式化,因此考生回答问题的实质内容,并不是考官是否录用你的关键。考官作为一个富有经验的领导者,相关问题的解决方案了解得已经足够深入,他们并不是特别关注你的答案,关键是看你能不能把自己的思维以一种比较顺当的方式表达出来。
  考生在答题中可以注意如下一些策略:实事求是,如实地反映个人情况;自圆其说,不能前后答题自相矛盾;推陈出新,提出新的观点;有理有据,适当把一些问题提到理论高度;化虚为实,把笼统提问放到实际问题中来答;先抑后扬,从个人“缺点”谈起,话锋一转谈长处。
  面试时,可能会碰到一些自己觉得很难的问题,考官提出问题以后,可以不急于回答,稍微思考10~30秒,但不要不回答,可以把自己的思维过程复述出来,并寻求考官的帮助和提示。面试是双方互动的,交流很重要。

  注意表现正确立场
  面试题目很多时候并没有固定的答案,但一定不要在面试中表现出一些不适宜在国家机关工作的缺点。一般来说,国家机关对录用人员的首要要求是:立场坚定,服从领导,坚持原则,有保密意识,勤恳踏实,为人沉稳诚实,吃苦耐劳。
  在立场正确的基础上,可以尽量随机应变,灵活调整,尤其是回答圈套式问题。
  很多时候,考试并不是从你进入考场才开始。考入国务院某机构的王真正式进单位后才发现,当时在候考室组织他们排序并和他们聊天的,正是人事处处长。“很可能他和我们聊天的时候就是一个面试的过程”。
  她说,在候考室等待过程中需要注意心理调适,一般假如招10人左右,会有50人进入面试,整个过程会比较长,抽号在后的同学要注意休息,不要一直处在临考的兴奋状态,入考场后反而觉得疲惫。

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